强者生存法则:后PC时代,创业者如何顺势而为
原创移动互联网的迅猛发展无疑为一场商战吹响了号角,除了阿里、百度等传统强势巨头势头依然很猛之外,一些新崛起的小微企业也以十足的冲劲博得了眼球。当然,它们在资源、技术等实力无法与巨头们相比,在这场战争中它们仅仅是参与者。
随着移动互联网时代的不断兴盛,小微企业以活跃的姿态引起了诸多媒体的注意。就现下的新形势而言,小微企业既面临着发展的新机遇,当然也将迎来前所未有的挑战。在激烈的竞争环境里,同行之间的相互挤压、巨头们无情抢占生存环境,都让这场战争变得残酷。对于创业者来说,要做的是认识到互联网模式下商业模式与传统商业的不同,在一片崭新的领域中杀出一条路来,如图 4-1 所示。
图 4-1 移动互联时代创业的 6 大路径
↘ 路径一:迭代创新唤醒沉默用户
在传统互联网时代,电子客户端产品所普遍存在的特点就是生产周期漫长。一种产品从团队立项、研发、设计、生产,一直到最后的销售需要一到两年的时间。这其中的原因一是在于客户端更新并不便利,所需流程复杂;二是因为客户的包容性较高,即使最后拿到的产品与期待有出入,只要能满足基本需求,客户一般就不会再去计较。
但在移动互联网时代,用户对于互联网的概念不断更新,要求也就更多,相应的对电子客户端的包容性大大降低。在产品刚推出的时候往往只是一个初级完成品,要想留住客户必须通过不断的创新和后期完善来使产品跟得上用户的需求。通过对软件的更新来提示用户它有了新的功能,就能有一定的概率重新引起原本沉默的用户对该软件的兴趣。
当然,迭代创新并不是意味着初级完成品就可以潦草推出,它只是针对后期功能、交互等方面的不断完善,核心技术和功能还是应在产品第一次推出时完成,以保证基数客户的数量。
↘ 路径二:强化突出自身优势功能
在传统的网络时代,“贪大、贪全”往往是互联网产品的一个普遍特点,即网站或电子客户端希望能满足所有用户,以此来垄断使用群体。但这样的思维模式有明显的漏洞,那就是产品极容易“大而不精”。这种方式在移动互联网时代更是行不通了。
移动应用的特点应该在于单纯而直接,专注于某一个问题的深入解决,一味追求全面反而会让用户陷入一种迷茫的状态中,不知道这个产品到底是用来做什么的。
在这一方面,国内做出表率的当属百度和豆瓣。百度的做法与 Facebook 类似,就是在整体建立一个大而全的应用的基础上再细分出单独的应用,每一个细化的部分都有其指定的功能。例如百度文库提供资料的上传和搜索,百度贴吧则承担了交流平台的功能。豆瓣更是推出了各个细分的应用,如豆瓣东西、豆瓣电影等,从不同方面满足用户的需求,而且条理清晰,层次分明。
↘ 路径三:强化合作优势,“1+1>2”
传统的互联网行业往往无暇顾及开放性合作的问题,这部分是由于当时人们的意识不够开放,但更大的原因在于传统互联网发展的不成熟导致了传统互联公司需要亲力亲为包办各项工作。而在移动互联网时代,互联网发展日趋成熟,很多工作都可以谋求合作来使利益达到最大化。
从产业链的角度来说,移动互联网公司要比传统互联网公司长得多,所以要完成一整套工作流程,就需要产业链上中下游的公司来进行合作,只有这样才能高效解决工作量。例如,移动游戏,大体分为研发、发行、推广 3 个平台,这 3 个平台利用各自的领域内优势进行合作,使整条产业链的价值达到“1+1>2”的效果。
除了提高效率、扩大利益之外,这种方式对于整个行业来说都是很好的提升。每个行业在每个环节都能够不断锻炼自己的能力和水平,精益求精,得到了发展的机会,从而促进了整个行业的发展。
↘ 路径四:线上线下的有效结合
在移动互联网时代,线上是平台,而线下则是助力。移动客户端作为用户随身携带的设备,一大优势就是能够获取用户的地理位置信息,相应地,用户也可以从设备商处获取自己想要的位置信息。这种信息交互使得线上线下的联系紧密起来。
生活类的应用仅仅是用户和产品进行交互的平台,真正发挥作用的是后台的助力作用,尤其是线下的助力作用。例如,餐饮业、电影院要有足够的分布信息,出租车要有足够的司机信息。这些东西仅靠应用平台是难以完成的,归根到底还是需要线下业务的不断拓展。
线下业务拓展要面临很大的困难,尤其是还要与线上相结合,更是不易。线上业务可利用互联网数据迅速地缩减或者扩张,但线下业务就需要一个个实体店踏踏实实地跑下来,团队不仅需要经验,更需要耐心,来绞尽脑汁说服传统线下企业加入到移动互联网之中去。
↘ 路径五:遇到错误及早更正和转型
相对于传统互联网来说,移动互联网的成本更低,也就意味着研发试错成本相应降低,无形中为其减轻了研发压力,提供了更多转型机会。换句话说,在一次产品失败后,可以不必太纠结于成本而快速转型至下一种产品,直到试验成功为止。
大部分移动互联网公司在成功推出一种产品之前都要经历大量的失败,例如我们所熟知的移动游戏《愤怒的小鸟》,其团队 Rovio 在这款游戏之前曾推出了 51 款游戏,但市场反响都不是很好。但它们起码保证了 Rovio 的生存,在此基础上不断吸取经验,最终《愤怒的小鸟》大获成功。
所以失败并不意味着公司的完结,遇到错误及时吸取经验教训,不断试验研发,终能找到正确的出路。
↘ 路径六:做自己的产品,永不抄袭
在传统互联网的发展过程中,对抄袭的质疑声音从未停止过,不仅国内互联网公司被指抄袭外国公司,而且国内公司之间抄袭的风波也是接连不断,使不少公司因此元气大伤,而这一现象在移动互联网时代或许会大大减少。
其原因一方面在于移动互联网带来了更快的信息传播速度,抄袭的行为一旦发生更容易被同行发现,其代价是巨大的;另一方面在于互联网产品的发展也具有地域性,要迎合本土用户的习惯才有市场,外国的环境与我国迥异,所以一味照搬意义不大。
当然,不抄袭不意味着闭门造车。我国的互联网企业要深入研究用户的习惯和需求,有针对性地打造出我们国人自己的互联网产品。
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