互联网思维将变成底层思维
原创互联网向传统行业的碾压实际上是高度文明在取代低度文明,而互联网思维将变成新社会的底层思维,传统行业应该快速学习互联网哪些思维呢?最核心的有如下三点。
第一,对产品和对用户体验的追求。万物归宗都是对产品的极致追求,比如做一件衬衫,从原料、舒适度、袖口的长短、衣领纽扣的位置等各个细节都要进行极致的思考和设计,而传统行业更在乎的是成本多少、定价多少、利润多少,却很少在产品本身的细节上、用户体验上、用户使用场景上进行研究和设计,这就是首先要改变的思维方式。现在请你思考一下,你提供给目标用户的产品是否会超出对方的预期?你的产品细节是否让你的用户感到不可思议?你知道在 iPhone 手机的设计中,每天早上叫醒服务的铃声音量都是由小到大的吗?你知道用户点关闭屏幕时发出的那个声音都是经过精挑细选的吗?你知道某互联网人做的餐馆中连碗和汤勺的弧度都是经过最适合用户喝汤角度测试后设计的吗?对产品的极致追求,对用户体验的极致追求是我们必须要学习的一种思维方式。
第二,单品极致,拿手机行业来说,你可以看到 iPhone 每年只推出一款新手机,顶多再有一个平板,而很多国产手机每年会推出几百款不同功能、不同型号、不同价位的手机,然而两者效益对比,一目了然。传统行业要学习的第二个重要的互联网思维就是单品极致,你的很多业务线其实都可以砍掉,把最具核心竞争力的产品做到极致,你会发现单品利润反而可能比原来十几条产品线的利润还要高。传统行业是靠体系带单品,但互联网行业却要靠单品带体系。360 做好了 360 安全卫士,才带出了 360 杀毒、安全浏览器等一系列产品,互联网单品极致实际上就是要化繁为简、化简为精。
第三,用户参与产品的迭代。有了做好产品的意愿,也把更多的时间和精力放在了单品上,那么接下来就要持续不断地迭代你的产品。好产品不是一拍脑袋就能做出来的,你需要用户的参与,让他们的反馈帮助你持续不断且有的放矢地改进产品。无论是实体还是互联网产品都需要用户参与进来进行监督、反馈、参与改造,这也是人气产品诞生的必经之路。
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