以客为尊，摒弃自负（Customerbased,notfaithbased）

有些创业者对自己非常有信心，他们觉得自己拥有一个伟大的想法，而且商业模式也行得通。但请记住，无论你对自己的产品多么有信心，创业的成败都是由客户来决定的——如果客户不买你的产品，结果就是你的产品卖不出去，看起来再好的东西也无法变成现金。

「以客为尊，摒弃自负」才是正确的做法。如果你听到有人说对他自己的商业模式很有信心，你不妨问问他：你的客户在哪里，他们叫什么名字？如果这位创业者连这个都无法回答，那就表示他可能没有什么实质客户。有些创业者在产品或服务卖不出去时甚至会责怪别人不懂欣赏，将失败归咎于别人。对于这类人，他们创业失败最主要的原因就是太「自恋」，对自己的商业模式过于自负，自以为天下无敌。因此，他们犯了错也不自知，没有认真聆听客户不喜欢的真实原因，因而无法及时修正自己的商业模式。