抖音+传统行业——促使传统营销转型升级
原创抖音短视频营销对线上企业影响非常大,其实,不仅如此,对线下传统企业也产生了颠覆性的影响。自从抖音诞生以来,很多传统企业在进行线下营销时,因采用了抖音直播得到了非常好的效果。
案例 7
小米为了向粉丝推广产品,与粉丝互动,就是通过抖音官方账号——小米手机,发布一个个有创意的视频来实现的。比如 2020 年新春之际,小米手机在抖音上发起了「2019 感谢有你们」的活动,视频中设置了一个非常有意思的话题:说说吧,你最喜欢哪条视频。该话题吸引了大量米粉参与,再加上 CEO 雷军、明星的亲自出境,为话题增添了不少热度。

图 8-11 小米手机抖音官方账号
正是依靠一个个有创意的小视频,使小米手机通过抖音吸引了不少粉丝。小米以抖音短视频为媒介,不仅为粉丝呈现更多精彩内容,增强了粉丝对产品的了解,还可以增强用户黏性,留住老用户,吸引新用户。
截至 2020 年 3 月份,小米手机在抖音上的官方账号已经获得 397.1 万粉丝,点赞量高达 1579.7 万。可以说,小米通过抖音成功打通了短视频营销渠道,为线上营销奠定了非常坚实的基础。
互联网、移动互联网时代,想让产品在短期内引爆市场,必须要构建一个与品类、品牌相关的场景。抖音营销正是基于场景应运而生,让用户与现场进行实时连接,并且用户与用户之间进行实时交流。如果做美妆的,可以组织一场粉丝见面会;卖红酒的可以组织一个美食品酒会;卖衣服的可组织一场 T 台秀;卖相机的可组织一次摄影比赛。总之,要给所宣传的品类配一个场景。有了场景,产品的价值会得到更大的彰显,同时这也给消费者一种代入感。
互联网时代,传统企业如果在营销上仍使用传统的营销方式就太落后了,随着媒体形式的变化,很多趣味性、参与性更好的营销方式越来越普遍运用,微博营销、微信营销,包括抖音营销,这些营销方式无不丰富了营销体系,成为传统营销的重要补充,而且在某些行业已经完全占据主导地位。抖音营销的兴起对传统企业而言,意味着创造了一个全新的机会。企业可以借助抖音获得全新的传播渠道。
抖音之所以成为传统企业开展营销的首选,是因为具有诸多优势。这些优势主要体现在以下 5 个方面。
(1)成本低传统企业使用的传统营销方式往往会面临着较高的成本。就拿产品发布会来说,通过线下举办的大型产品发布会活动,不仅需要耗费大量的人力、财力,而且还浪费时间。通过抖音就能直接在线上给自己的粉丝、用户来一场线上宣传,让更多用户观看抖音,人数也不会因线下会场大小而受到限制,从而扩大了影响力。
(2)与粉丝交互性强较于传统的营销,抖音营销具有更强的交互性,这直接强化了用户信任度。众所周知,很多传统企业做广告宣传,往往都是单方面的,缺少互动。而抖音通过互动,能让用户更直观清楚地了解企业,了解产品,从而让用户产生更高的信任度。
(3)到达率较高对于传统企业来说,传统的营销最大的缺点就是用户无法实现一键操作,而且线下参与门槛也较高,到达率较低。相比之下,抖音突破了地理位置的限制,能够及时捕捉受众意向,并能实现一键式操作,到达率也大幅提升。
抖音最大的特点就是扩大了信息曝光度和传播范围,可让受众更形象、更直观地接受。如企业年会、企业培训、年度庆典、新品发布等信息,通过抖音可突破时空的限制传播到任何地方,以更立体的形式展示给观众,便于公众接受。
(4)反复观看对于传统企业来说,传统营销方式往往因为较高的成本难以持续,而且推广形式单调,还受到地域等方面的限制,这种宣传效果也不具备可持续性。相比之下,抖音的短视频可以保存和收藏后反复观看。而这一切只需用户关注企业的抖音账号,就可以随时随地去欣赏。
(5)体验性好传统营销方式参与度低,体验性较差。这样也就难以激发受众的兴趣。相比之下,抖音在即时性方面较强,用户参与度也非常高,能够极大提升企业与受众之间的互动,拉近彼此之间的感情。
比如向粉丝推荐一条宝石项链,用户在视频中会看到未经打磨的宝石原料,匠人制作的过程,设计师的创意设计,在观看时不仅可以购买这条项链还可以购买和这条项链搭配的耳环、服饰等等。
再比如想要了解某汽车企业推出的新车信息,以往需要登录企业官网,或查阅宣传资料。其实即使如此,往往也只能了解到一些肤浅的信息,如车型、外观,以及内饰图片等。而由于对动态的视觉感远远不够,从而导致产品无法在用户的头脑中留有深刻的印象。
抖音营销的优势集中体现在建立并拉近企业与用户的距离,深度植入与深度互动更有利于建立联系并传递企业的深层理念。这是因为抖音的动态性、即时性使其能给用户带去一种全新的感受,有些东西不能真实拥有,但可以通过别样的方式在抖音里得到满足。
正因为抖音营销较之传统营销方式有如此众多的优势,越来越多的企业都开始借助抖音来进行营销。
在媒体碎片化、分众化趋势越来越明显的时代,传统营销模式遭遇了前所未有的挑战,抖音的出现和成长促进了营销方式和商业思维的变革,也为我们带来了巨大的商业想象空间。值得注意的是,在决定做抖音营销时,要考虑自己准备向目标群体传达什么信息、是否能有效地传达企业的文化和价值观,对企业营销、推广能否有正面积极的影响,是否能促成订单转化,实现盈利。
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