个人与企业微博营销策略：从个人到企业的微营销转型之道

1.个人微博营销

个人微博营销是针对个人微博用户而言的，个人利用自己的个人微博发布相关信息，并与其他用户进行讨论、互动，其形式可以是微博转发和评论等。目前在个人微博营销方面做得较好的主要是明星、成功商人、社会名流等一些本身就具有一定知名度的个人，另外还有一些个体经销商、淘宝客等。但他们进行营销的主要目的是扩大自身知名度，塑造自己形象，想让更多的人关注他们，了解他们，所以他们更注重情感的交流以及相关信息的分享等，功利性不是非常明显。而作为想要以盈利为目的的个人微博用户，就必须要注重如何把粉丝转化为顾客的问题。

2.企业微博营销

企业微博是针对企业用户而言的微博平台，它是专门为企业提供的一种微博类型，为企业进行微博营销提供一个认证的、可信度高的平台。企业可以通过微博营销来增加自己的知名度，最终触发商业行为。可以说正是因为企业微博营销的主要目的就是盈利，所以其在运营的时候难度相对较大。不过企业微博一旦吸引到一群稳定的消费群体关注，那么对企业自身来说，再将这种关注转化为实际交易行为就简单很多。因此企业要做好微博营销，其重点在于慢慢累积关注度，与粉丝多多交流，做好企业的宣传工作。

除了上述两种性质的微博营销外，还有政府机关的微博。这类微博与上述两种都不一样，它主要体现出一种公众监督、反馈的作用。

其次，我们再来看看个人微信与企业微信平台的区别。

1.社交圈不同

个人微信大多用于个人的人际社交关系，主要通过手机上电话号，或者 QQ 号相互加入扩展社交圈，然后通过文字、图片、语音和视频实现交流。其交流方式可以是一对一，也可以是多对多。而企业微信平台则是包括众多个人关系圈在内的更大的社交圈。在企业微信平台上关注你的人你可能不认识，而在个人微信平台上几乎所有的人都是你所认识的。

2.使用定位不同

个人微信目前主要用于对讲，比传统短信更方便，通过短语音或是视频进行交流，同时可以看到微信上朋友发布的自己的近况和娱乐信息。而企业微信公众平台则更加倾向于商业用途，在这个平台上主要要达到品牌推广、企业品牌宣传、企业销售或是 CRM 服务的目的。

3.应用介质不同

个人微信主要在手机端使用，而企业公众平台则是在 PC 端使用，也可以通过在公众平台上面绑定个人微信号，在手机上使用，通过向微信公众助手发送信息，间接发给微信公众平台用户。

4.关注方式不同

微信个人用户可以互相关注，企业微信公众平台需要让别人关注，不能加入别人，只有当粉丝超过 1000 人时，微信平台才可以通过相应关键词被个人用户搜索到。

当然，随着个人创业的开展，由个人账号过渡到企业账号对于很多创业者来说都是一种必然。所以，个人要想通过玩转微营销赚大钱就必须要了解个人微营销和企业微营销法则的不同和各自平台的特色，以保证在个人创业的各个阶段都能发挥和利用好微营销平台。

7.5　微信创业的十大禁忌

在目前中国的许多一线城市，微信已经成为了除电话之外的最常见的交流工具之一，而且围绕着微信出现了很多的创业机会，但是，广大创业者在欣喜的同时，也要保持头脑清醒，不可小看微信创业的难度和规则。下面我们不妨来一起看看微信创业的一些禁忌。

一、忌盲目乐观

很多朋友看到微信用户数量急剧增加，就蜂拥而至东拼西凑个公众号出来，以为那么肥沃的土壤，即便插根竹竿也能开出几朵娇艳的花来，可事实是连芽都发不了。

这是因为，虽然微信用户在不断增长，但目前玩公众号的用户并不多，因为微信官方还没有大规模地推出公众号，更严峻的是，这为数不多的用户你还不知道在哪里以及怎么找到他们。微信官方至今连个微信公众号导航都没有，这也是饱受微信创业者垢病的地方。想象和现实往往是存在差距的。

二、忌过分迟疑

另外一个极端是，很多朋友虽然关注这块儿很早，却一直只限于默默关注。我们把微信理解为「拥有熟人社交关系的跨平台 App store」，一个 App store 已经非常牛了，再加上熟人社交关系这条传播通路，而且还横跨 iPhone、Android、Windows Phone 和塞班多个平台，这样的平台创业机会真是千载难逢！而现在正是微信平台的排位赛阶段，虽然跑了排位赛不一定能晋级，但不跑一定没机会，对小团队来说尤其如此！

三、对封号的恐惧

「万一我辛辛苦苦把一个号做起来，但微信说封就封了，我到时找谁哭去？」这是很多人考虑再三，最终没有选择在微信上大展拳脚的主要原因之一。其实这是对微信团队的误解，当然也不排除有人刻意混淆视听。之前微信的确封过一批大号，而且有点矫枉过正，但后来很多违规不严重的大号又被解封了，而且现在管理也越来越宽松，毕竟「水至清则无鱼」！只要不是涉黄或者互推明显，几乎不可能封号，而且即使封了号，只要你是诚心在微信上为用户服务，也一定能够解封。

四、忌用做 App 的思路来做公众账号

很多做微信号的团队都是从 App 转过来的，所以很多人沿用了 App 的思路，但其实两者的差异非常大。

就我们的理解，微信平台最大的优势是互动性更强，最大的劣势则是展示空间有限，而 App 正好相反，简单来说，微信更应当是非常简洁地跟用户对话的交流工具，而我们却看到，很多微信的公众号要么只会每天给用户群发消息，要么消息回得又臭又长。

五、忌把公众账号理解为每天群发消息的工具

很多人把公众号简单理解为每天群发消息的工具，如果该公众号是媒体当然没有问题，因为媒体的属性本来就是单向推送的，但营销本来就应该是双向互动的，如果也按照媒体的做法依样画葫芦，实在是不合时宜。

微信公众号除了每天能群发一条或多条消息，还能根据用户的输入回复有针对性的消息，我们认为这才是应用要走的正道。因为每个用户的需求不一样，而如果都群发同样的消息，肯定是众口难调，而且微信消息的侵扰性又那么强，如果总是满足不了用户的口味而又推送频繁，就很容易会被取消关注。

六、忌鼓吹人工回复的价值

如果是把微信公众号当成是电商客服，那当然一点问题也没有，但问题在于很多人过于强调人工回复的价值，也会带来很多的麻烦。有些商家就曾走过这么一段弯路。

最初，一些商家认为既然微信的最大特性就是对话，那他们就每天人工回复用户消息，用户铁定满意。结果是，用户的确很满意，但他们一天到晚除了回复用户消息啥也干不了，白白损耗着人工价值。

七、忌将微信、微博当成营销的全部

当今社会是一个多元化发展的社会，营销方式同样如此。虽然微信营销正处于炙手可热的状态，但是我们必须明白，这个时代的营销手段并不只有这一种，除此之外还有电话营销、软文营销等多种方法，只有将这些方法与微信营销有机组合在一起，才能扩大营销范围，有效实现营销目的。因此，不要过度依赖微信营销，要多管齐下，合理运用每种营销方法。

八、忌超大量推送内容

微信推送消息是有限制的，所以有些公众账号会在内容中注入大量信息，想要借此让用户看到更多宣传。殊不知，这种长篇累犊的消息很容易引起用户反感。要知道，主动权是掌握在用户手中的，当你的消息无法契合用户的心意时，用户就会取消对你的关注。因此，我们要选取精良的内容，有效利用图片、音乐等元素，为用户打造富有创意、舒适的阅读享受。

九、忌将消息内容定义为广告

如果你认为微信就是免费的广告平台的话，那你就很难获得成功。要知道，用户是不会对一个只会发传单的公众账号感兴趣的。如果没有实质性的内容，那么结果只能是被用户从关注中除名。因此，我们必须正确认识微信公众平台，为用户推送有价值的消息。

十、忌迷信粉丝量

粉丝数多对于公众账号来说的确是一件好事，但并不代表这个账号一定可以营销成功。因为只有真正的目标客户才会为我们创造价值，所以我们必须注重粉丝的质量。这就需要营销者推送广大粉丝喜闻乐见的消息，及时同粉丝互动，用创新与真诚来提高粉丝数量。而且只有提高粉丝质量，才有机会将其中的商业价值转化为利润。

7.6　微博创业的三大禁区

微博虽然是一个新兴的互联网工具，但是现在在网民之中基本已经实现了普及，人人有微博已经成了创业的一种商机。但创业者在利用微博进行创业前，必须慎重考虑，特别要注意微博创业的三大禁区。

第一大禁区：微博的基础设施建设

微博是微博平台提供方来建设的，相当于微博平台提供方在建设一个崭新的城市，基础市政应该由微博平台提供方来完成，如果由第三方完成，或者若干个第三方完成，就会出现很多问题。最好的办法是由微博平台提供方统一规划，统一施工，这样更能体现提供方对微博设计的整体架构。对微博创业者来讲，可能大部分人并不知道什么是基础设施，特别是在早期规则不太明确的时候，这就需要创业者对微傅平台的基础设施有一定的常识和敏感度。常识判断的依据就是：大家都需要、没有差异化、没有复杂内容、没有太多技术壁垒和技术难度的功能。

第二大禁区：不能损害平台方利益

从微博平台提供方套取资源，把用户群带走，就等于不给微博平台提供方贡献东西，这样会对微博平台提供方造成损害。「皮之不存，毛将焉附」，如果微博平台提供方不存在，创业也无从谈起了。因此，微博创业首先要衡量是不是会损害微博平台提供方的利益。微博平台提供方的合作规则越清晰，合作者就越容易知道怎么掌握创业方向，避免损害微博平台提供方的利益。

这种基于微博平台的合作，对每个微博创业者来讲都势必有一个学习、吸收、消化和清晰的过程。在这个过程当中，创业者要尽量运用好自己的常识来判断是否违背微博平台提供方的利益。比如，现在很多创业者做的微博客户端和新浪官方客户端差不多。从常识判断就应该知道，新浪已经做了一个客户端，再做一个相似的客户端，除了抢一部分用户以外没有其他价值。

第三大禁区：不损害产业链利益

此外，不要损害由微博平台提供方带来的整个产业链的利益。微博是一个生态环境，有些业务对微博平台提供方来讲未必有直接损害，但是它可能损害了整个产业链的生态环境。有的程序使发帖量增加，用户数增加，看似对微博平台提供方无害，但是会恶化整个产业环境，使微博水分增加，用户受到的骚扰增多。微博的繁荣不是简单的业务问题，而是以微博为中心的复杂生态环境问题。微博平台提供方必须顶着各方压力，前瞻性地把规则建立完善起来。从产业全局的角度来讲，尽快确立规则、清晰化规则，这对整个产业都非常有利。

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