什么是SNS营销?SNS营销特点是什么,如何发挥作用的

SNS

SNS（Social Network Site，社交网站或社交网络）营销是指利用各种社交网络来建立产品和品牌的群组，然后利用 SNS 用户数量多、凝聚力强等特点进行信息的分享，达到病毒传播的效果，如麦当劳「见面吧」营销活动。

「见面吧」活动是麦当劳针对大学生发起的一项主题活动，活动要求为：只要一周内「见面吧」活动的支持人数超过 10 万，麦当劳就会为参与「见面吧」活动的大学生提供半价优惠。

为了增加活动的人气，吸引更多用户参与活动，麦当劳借助人人网这个广受大学生欢迎的社交平台，征集网友见面的 101 个理由。如果网友提供的见面理由获得了其他用户的高度赞同，就能获得免费邀请朋友来麦当劳见面的奖励。由于人人网上的用户大多是大学生，他们的喜好、行为等都有一定的相似性，很容易形成一个互相影响的网络关系圈子。因此，当有一部分用户分享、参与该活动时，就能快速激起其他用户的好奇心和参与感，使营销信息通过社交网络用户之间的分享产生裂变式的传播效果。

同时，为了赢得奖励，参与活动的用户还会与其他网友进行互动，通过拉票等手段来获得更多人的支持。该活动不仅覆盖了更广泛的用户群体，为人人网吸引了一批新用户，同时还让麦当劳的品牌形象被更好地传递给了用户，给用户们留下了深刻的印象。最终，麦当劳实现了在淡季获得旺季收入的销售目标。

SNS 营销的实质就是通过协同社交网站中消费群体的力量，通过鼓励、邀约等方式给予他们一定的利益，让他们主动传播营销信息，帮助企业更好地开展营销工作。

SNS营销的

了解 SNS 营销的作用可以帮助营销策划人员更好地开展营销。SNS 营销的作用主要有以下 4 点。

• 增加网络曝光率 │社交平台拥有广泛的用户基础，这些用户不仅可以在同一个平台之间进行信息的传播，还能实现跨平台的信息分享与传播。对于开展跨平台营销的企业来说，这些用户不仅是营销信息的目标接受群体，还是营销信息的主动传播者，要想达到病毒式的营销传播效果，只有倚靠社交平台上用户的自发传播。因此，企业要增加自己产品和品牌的网络曝光率，通过良好的沟通和服务在用户心中树立起良好形象，从而提高用户的忠诚度，使用户自发地进行口碑传播，以不断增加企业的知名度与影响力。

• 加大合作力度 │社交平台中的广大用户不仅有普通的目标消费群体用户，还有一部分企业用户。处理好与这些企业用户之间的关系，加强企业与企业之间的沟通与合作，可以吸收其他企业的优势，实现企业合作共赢。其次，社交平台中信息的公开性与有效性，更加有利于企业选择合作伙伴，并进行对合作企业的评估，降低了企业合作的成本，增加了企业之间的信任与企业的综合竞争力。

• 提升搜索排名 │社交媒体具有很强的交互性，能够快速实现与用户之间的互动，进而吸引更多的粉丝。同时这些粉丝的口碑和社群传播又为企业带来了更多的主动搜索，提高了企业的搜索排名，带来了更多的销售机会。

• 减少营销成本 │社交媒体本身拥有庞大的流量，这些流量中覆盖了企业的目标消费群体。企业通过一系列营销策略可以将潜在用户转化为自己的忠实粉丝，通过粉丝的分享传播实现更低成本的营销，有利于企业资源的优化和高效利用。

总的来说，SNS 营销是一种基于 UGC（用户创造内容）和多渠道整合的互动式营销模式，其关键是树立企业的优质品牌服务和独特的价值理念，同时结合其他营销渠道（如微博、微信等）提高企业品牌的影响力，使营销效果实现最大化。

SNS营销的

SNS 营销有其独特的特点，下面分别进行介绍。

• 目标用户精准 │不同类型SNS的用户群体相对比较固定，并且企业可以掌握详细的用户资料，能够最大限度地精准定位目标用户，无论是广告还是软文都可以在最短的时间进行精准推送。

• 资源丰富 │每个SNS都有特定的用户群体，这些用户群体分布广泛，涵盖了各行各业的人群，同时，用户还能通过SNS中的社交活动结识更多好友，为SNS带来更多的用户，帮助SNS积累丰富的网站资源。

• 口碑效果 │SNS营销是基于SNS平台存在的，其强大的社交人脉、用户黏性为企业开展营销活动提供了良好的口碑营销平台，信息传播速度更快，口碑树立更容易，营销效果更好。

• 感染力强 │SNS发展至今，逐步凸显出了其强大的爆发力和感染力，SNS的内容往往聚集了时事热点，能更快吸引用户的关注，增加了信息转发和传播的速度，从而提高了信息的传播效率和传播质量。