坚信你的产品是最适合客户的,100%保证:这些技巧让您的销售业绩翻倍
原创不是说你的产品一定是最好的,你也很难给客户提供最好的产品,但有一件事你要坚信:你给客户的产品未必是最好的,但一定是最适合的。
坚信你的产品是最适合客户的,至少现阶段是最适合的,这一点很重要。更合适,这也是你的产品在很多竞品中脱颖而出的最核心的价值。要做到更好很难,而做到更合适相对容易些。
例如,我去小区门口的五金店买东西时说:「你看网上卖得多便宜啊!」五金店老板就说:「网上的东西虽然便宜,但我这个东西更适合你。这个东西你从网上买来不知道合不合适,你也不会安装,还要预约师傅上门安装。你在我这儿买,我顺手就帮你装了。以后你家柜子哪里松动了,灯泡坏了,或线路不通了,我顺手就帮你解决了,谁让我在你家小区门口呢。」
我的销冠笔记
销售在跟进客户的过程中要把握的一个要点是:与其更好,不如更合适。
这个老板就提供了一种差异化服务,让我知道网上的东西虽然很便宜,但对我来说,这种东西更适合在家门口买。因为在家门口买东西售后更有保障,至少我认识卖主,而且他的店就在附近,我随口说一句,很多问题就得以解决,不至于在网上费劲地和客服沟通。
我问大家,最好的手机是什么?有人说是苹果,有人说是华为,有人说是三星,每个人的评判标准不同。但是,最适合爷爷奶奶用的也许不是这些智能手机,而是铃声和字都特别大的老年机。这种手机符合老年人的生理状况和生活习惯,所以是最适合爷爷奶奶的。这就是销售在跟进客户的过程中要把握的一个要点:与其更好,不如更合适。
我的销冠笔记
永远要站在客户的角度向内看,朝客户的生活里看。这时你提供的评判标准,每一条都能符合客户自身的利益,就更容易打动他。
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