微商如何分配团队成员的岗位职责

在很多微商从业者看来，由总代理、一级代理、二级代理构成的组织就是微商团队，自己成为一个代理或者发展几个线下就成为了微商团队的一员，但事实并非如此，微商团队远不是这么简单。

成功的微商创业者所打造的微商团队是一个由自己控制的精英团队，团队成员通过分工合作，为消费者及下家提供优质服务。微商团队首先需要有一个强大的领导者，通常这个领导者也是团队的创始人，可能是品牌的一级代理，也可能是总代理，甚至是品牌商，因为要想确保微商团队能够保持高效运营，团队领导者必须确保自身具备较强的资源整合能力。

具体来看，微商团队需要有美工设计人员、运营策划人员及客服人员，下面将对这三种岗位的职责进行详细介绍：

一、美工设计的职责

（1）对活动图片进行设计。活动图片是活动内容的重要组成部分，它体现了微商团队的引流能力，是衡量一个微商团队实力的重要指标。

（2）对产品详情图片进行设计。产品详情图片能够对转化率产生重要影响，由于微商创业者规模的不断增长，行业竞争愈发激烈而残酷，通过精美的产品详情图片，来提高转化率就显得愈发关键。

（3）处理日常图片。帮助下家设计有较强引流能力的产品图片，是取得后者认可的关键所在。处理日常图片时，往往需要美工设计人员掌握一定的产品拍摄技巧

二、运营策划的职责

运营策划是微商团队运营的核心所在，一般是由团队领导者负责。微商团队能否取得成功，和其运营策划能力直接相关。运营策划的具体职责主要有以下四种：

（1）分析数据。通过对用户、市场及竞争对手的数据进行分析，定位目标群体、制定营销活动等。

（2）对招募代理活动进行策划。为此，运营策划人员需要提高产品及团队的曝光量，策划线下及线下的活动来吸引代理商。

（3）对活动及方案进行实时调整。通过搜集并分析相关数据，及时调整活动及方案的内容，确保能够取得预期效果。

（4）通过各种营销手段进行全渠道营销。有较强运营策划能力的微商团队能够借助传单、海报、搜索引擎、社交媒体、视频网站、直播平台等进行全方位推广。

三、客服人员的职责

（1）售前接待。和消费者或者下线人员进行交流沟通，讲解产品的优势、代理政策等。

（2）售中维护。定期对目标群体进行维护，搜集相关数据来分析其消费需求是否发生变化等。

（3）售后服务。对消费者及代理商反馈的问题进行搜集并及时反馈。

在微商刚出现时，很多创业者都是一人承担上述所有工作，由于当时存在模式红利，而且市场尚处蓝海，也能从中获得可观的利润回报，但如今微商行业的竞争日趋白热化，为了更好地从激烈的市场竞争中成功突围，创业者必须打造出强大的微商团队，通过分工合作构建强大的外部竞争力。