跨界链接：请用第三只眼看世界，形而上者谓之道

如今，小米在做电视，格力在做手机，腾讯准备进军汽车行业。

这些在各自行业内「巨无霸」级企业的行为，我们可以称之为跨界链接。

何为「跨界」

所谓跨界，简单理解就是整合、融合。

在商业上，跨界的现象非常普遍，供应链的垂直整合以及不同行业领域间的横向扩张都可以看作是跨界的举动。

跨界最难之处并非是跨越产品或技术之界，而是跨越观念之界。

要成功跨界，前提是必须具备跨界思维。

跨界思维，就是用多角度、多视野来看待问题和提出解决方案的一种思维方式。它代表着一种新锐的世界大眼光或思维特质。

巴菲特的合伙人查理·芒格对跨界思维推崇备至，盛赞其为「普世智慧」。

他将跨界思维喻为「锤子」，而将创新研究比作「钉子」，认为「对于一个拿着锤子的人来说，所有的问题看起来像一个钉子」，这种比喻刚好形象地诠释了「大」与「小」的辩证关系。

「形而上者谓之道」，只有具备思维跨越上没有界限的跨界思维，创新才会永无止境。

跨界带来的营销启示

跨界营销早已不是什么稀奇的概念。但是如今，跨界营销对于每位优秀营销人士的重要性，远远超越了以往任何一个时刻。

越来越多的大品牌，纷纷开始借助跨界营销，寻求强强联合的品牌协同效应。跨界营销之所以「老而弥坚」，完全源于其自身特点，如图 10-11 所示。

图 10-11 跨界的作用

1．打破传统思维模式

跨界营销最大的特点，就是打破了传统的营销思维模式，能够避免单独作战，寻求非业内的合作伙伴，发挥不同类别品牌的协同效应。跨界营销的实质，是实现多个品牌从不同角度诠释同一个用户特征。

2．用户体验的互补

跨界营销策略中对于合作伙伴寻找的依据，是用户体验的互补，而非简单的功能性互补。可以肯定，跨界营销和逐渐盛行的以用户为中心的营销理念暗合，并非偶然。

3．对目标群体进行市场调研

跨界营销面向的是相同或类似的消费群体，因此企业在思考跨界营销活动时，需要对目标消费群体作详细深入的市场调研，深入分析其消费习惯和品牌使用习惯，作为营销和传播工作的依据。

4．协同效应

跨界营销，对相互合作的企业而言，在营销能力上提出了很多挑战。以往企业的营销战略，只需要考虑如何使用好企业自身的资源，而由于联合，企业需要考虑如何通过战略上的修正，在与合作伙伴的互动中，获得资源利用上的协同效应。

5．避免品牌乱象

最后，需要注意的是，当品牌成为目标消费者个性的一部分时，这一特性同样需要和目标消费者身上的其他特性相协调，避免重新注入的元素和消费者的其他特性产生冲突，造成品牌印象的混乱。

避免误区：跨界经营要以核心竞争力为基础

仅仅具备核心竞争力是不够的，单一的核心竞争力也会导致微商单一的发展道路。我们要做大做强，还需要在核心竞争力的基础上，开展多元化地经营，把核心竞争力延伸到自身其他力所能及的经营范围，其中很重要的一种模式即为跨界经营。

一些企业在具备出色核心竞争力的情况下，却在跨界经营上一败涂地。究其原因，实为企业走入了误区。

许多企业的跨界经营还只是着眼于硬件和有形资产的动作，但是只注重这些就会走进跨界经营的误区，因为这些有形资产并非企业真正的核心竞争力。

海尔集团跨界收购了很多企业，但是海尔集团收购的重点并不仅限于为这些企业注入资金和技术，而是把海尔集团的管理模式以及企业文化注入这些新板块，使得新板块的价值也能够得到迅速增长。这可以说是海尔集团管理和激励上的核心竞争力的有效延伸。

企业跨界也必须遵循基本的商业原则，其中关键点是跨界要建立在企业自身的行业基础之上，最好是自身核心竞争力能够发挥一定效用的领域；跨界要互相关联，体现为关联多元化。