「互联网+」时代重新把脉受众

在「互联网 +」时代，企业需要重新把脉广告的受众。

据有关研究分析显示，目前中国的社交媒体呈现出很高的互动性和分享性，是什么引发了这种现象？答案就在于一股十分重要的原动力，这股原动力主要由 85 后、90 后，甚至 00 后组成，这三个年龄段的群体可以被称为「数字时代下的新生代」，他们对信息的接收体现出高度的任性和碎片化的特性，接收的形式也由过去的被动接收变成如今的主动选择，甚至会参与创造的过程，完全没有固定的模式和规律。这些都对广告提出了很高的要求，广告不仅要做到时时传播，还要同时在看似多个不相关联的渠道接触消费者。

面对这些受众，我们只能通过一些相对分散的方式，捕捉他们在某个节点的片断信息。生活中这些受众往往会采用一种拦截的方式去捕捉一些零碎的信息，正因如此，这些零碎的信息带给他们的也经常是零散的、分散的、间断性的体验。在这个过程中，受众流失于其他各类甚至不相关品牌的可能性会增大，因此编织一张动态网络来灵活、立体、主动地去满足他们的信息需求是当务之急。

表 2-2 重新把脉受众的三个关键问题

通常创造用户的习惯可以通过两种途径：

(1)从无到有的过程，创造一种全新的用户习惯；

(2)在用户原有习惯的基础上进行创新。

值得一提的是，为用户创造一种全新的习惯看似简单，其实却是一个异常艰难的过程。在开发创造的路上必须守得住寂寞，同时不能缺失耐心。