不要认为销售人员就比顾客卑贱

有的销售人员无法正确认识销售这一工作的本质，认为销售人员在顾客面前就是低人一等。其实，我们要正确认识销售，它不是卑贱的工作，它是顺应社会的需要而产生的。

俞恒是一个刚进入销售行业不久的新人，平时跟朋友、同事交往时都很自信。但是当他面对顾客时，却好像完全变了一个人，总觉得自己比顾客矮半截，在顾客面前总表现出怯懦和紧张。这种情况在他接近那些老总级别的人时，尤为明显。

有一次，俞恒获得了一个非常难得的销售机会，不过需要跟那家合资公司的老板面谈。俞恒走进那间装饰豪华的办公室，就紧张得不得了，浑身打战，甚至连说话的声音都发起抖来。他好不容易控制住自己，不再发抖，但仍然紧张得说不出一句话。

老总看着他，感到很惊讶。终于，他佝偻着背，磕磕巴巴地说道：「王总……啊……我早想来见您了……啊……我来介绍一下……啊……产品……」他那副点头哈腰、低三下四的样子让王总觉得莫名其妙，甚至怀疑他有什么不良企图。

洽谈于是不欢而散，大好机缘就这样被生生浪费了。

的确，大人物一般社会地位高，且有一定的社会威望。许多销售人员会对大人物们畏首畏尾。然而，销售最大的忌讳就是在顾客面前低三下四，过于谦卑。像案例中的俞恒这样，还未到正式谈判就已经败下阵来。心理素质如此差的人，实在无法成为合格的销售人员。

卑躬屈膝的态度，不但会直接影响你的形象，还会使你所销售的产品贬值。畏畏缩缩、唯唯诺诺的销售人员，不可能得到顾客的好感，反而会让顾客失望。因为你的表现让人觉得你不是一个光明正大的人，不是个可信赖的人，那么他对你推销的产品就更不相信了。

优秀的销售人员要有敢于向不同顾客推销产品的勇气。如果总是逃避，不敢去做自己害怕的事情，不敢面对一些有钱有地位的顾客，就会失去很多机会。其实，许多你害怕的地方往往蕴藏着成功的机遇，如果你敢于迈出这一步，那么你就很可能成功。

所以，销售人员要记住这样几点：

1．正确认识销售工作，销售不是卑贱的行业。

2．告诉自己：「任何人都是有感情的，只要自己努力了，就一定会有好的结果。」

3．肯定自身的价值，不要自卑。自轻自贱是许多销售人员在顾客面前卑躬屈膝的根本原因。

4．在销售过程中，要尽量与顾客站坐平等。科学研究证明，交流双方位置的不同对人的心理是有很大影响的。