「做正规微商」微信社交电商三个实用案例

会员简介：蒋晖（微信号：57414921），《如何做好淘宝》畅销书作者，微博电商 10 大影响力大 V 之一，专注电商服务，目前已经在业内有影响力的业务包括：淘宝运营培训富网店商学院；京东运营培训学京东商学院；微信营销培训小草课堂；淘宝客培训苏博士讲淘宝客；电商问答网站「开淘网」，网站日访客 7 万；电商数据分析软件「升业绩」，用户数 20 万；君贤电商设计，服务多家 500 强企业；圣辉微信吸粉广告服务，年投放广告费上亿元，帮助电商企业全网付费吸粉。

我最初是受朋友影响而接触社交电商的。我与 KK（触电会会员）2011 年认识，当时 KK 已经是淘宝大卖家。毕竟做平台，客户都不是自己的，于是 KK 非常有魄力地把淘宝关了，豪赌社交电商。结果真的赌赢了，现在手里几百万稳定客源、粉丝，回头客多，非常赚钱。这让一向相信 KK 眼光的我开始关注社交电商。在我到深圳见了龚文祥、互联网博士、张茗程等大咖以后，更是意识到社交电商的巨大潜力。深受影响，于是开始转向社交电商。

社交电商，就是利用社交媒体卖货，本质上很好理解。因为现代人每天会花非常多的时间在社交媒体上，所以社交电商已经成为一个必然的趋势。社交电商有什么好处？答案是可以沉淀客户。为什么以前大家没有发现这个价值？因为社交电商的品类局限，能在淘宝上卖的货，99% 不可以通过社交媒体销售，所以我们会看到 99.9% 的淘宝卖家转型社交电商全部都失败了。而为什么 KK 能成功？因为他把后路断了。

社交电商适合哪些品类的商品销售？

（1）高品质。

（2）偏大众。

（3）N 个产品的组合。

淘宝电商适合的品类。

（1）性价比高。

（2）细分冷门。

（3）单品爆破。

这完全是相反的产品逻辑。

社交电商是持续通过 N 个产品赚一群人的钱；而淘宝电商是拿一款爆款赚这个行业的钱。我身边很多做淘宝的大卖家，从 2012 年就开始研究社交电商，但沿用原有的产品做社交电商，都必然失败了。

社交电商和微商有什么区别？

我们现在谈的微商，大多是以招代理为主的多层次微商，这两年造富了很多人。我也心动了，于是投资了一家公司，一个月的时间花了 100 多万元招了代理，这家公司跟我承诺货肯定能到消费者手里，但我后来发现没有人是真的在卖货，都是在招代理。这样的商业模式必然不能持久，我不敢再这样玩下去了。可以想象，产品价格虚高，赚钱的速度多可怕。虚高的毛利背后，产品的价值肯定有限，我认为这不是个有前景的模式，也违背了我做生意的原则。

对于社交电商和微商的区别，我也提出了我的预见：未来将有 1000 万名社交电商从业者，平均每人有 1000 个忠诚的粉丝，他们通过一些类似 1688 的平台进货，不断满足粉丝需求，保证品质。这样的形式，产品的毛利是非常可观的。比如一件产品进价 80 元，卖 120 元，甚至比淘宝还便宜，从货源到客户手中只经过一个环节：卖家。而淘宝平台要收费，维护店铺收取的费用更高。已经有一些企业这样做了，事实证明其最后产生的利润是不错的。

（龚文祥老师点评：蒋晖的社交电商概念与思路比较务实，接地气。即先圈一批人，然后持续不断提供他们产品赚钱。）

为什么会出现这样的商业模式？

如果在网上要买到高品质的产品，能够在哪里买到？网上，完全没有信任度。即便有好货，淘宝鱼龙混杂，选择成本也极高。显然这种大平台模式，是难以销售高品质的产品，至少不会成为高品质人群购物的主流选择平台。

下面分享三个案例。

案例一

一个朋友卖了一年多的燕窝，其本身是做销售的，朋友很多。因为有亲戚在印尼，所以他的燕窝都是从印尼直接进货的，其本职工作的工资才 6000 元，但卖了燕窝之后就月赚 1 万元。

正好当时有一个朋友，问我如果要买燕窝应该在淘宝上买还是在实体店买？实体店太贵了，但又不敢在网上买？我告诉他我有朋友在卖，便向他推荐了上面这个卖燕窝的朋友，结果他也真的买了。所以起码在燕窝这个品类上，社交电商完败淘宝电商。这也符合社交电商的销售定义：大众化、高品质、虽然没有 N 个产品的组合，但是回头客极多。

（龚文祥点评：燕窝需要人的信任感，符合社交电商模式。）

案例二

这是我在微博上发布过的案例。我有一个生活在泰州这样一个小城市里的表妹，她是一个富二代，经历了 N 次工作的失败，家人对其非常失望。一次，她与家人吵架离家出走，说要自食其力。后来她在微信朋友圈里说：付费教学油画，教一个下午的时间收费 150 元，结果真的有人报名。值得一提的是，这些学员画好的画，全部都通过朋友圈晒出去。两个月后，她告诉我，她一个月能赚 1.5 万元，而且回头客非常多，每个月的收入都在增长。她做了一个很有趣的商业收费方案，每次教学会画一张比较容易入手的名画，比如向日葵，有的时候还画画机器猫。

她的推荐理由听起来非常有道理：你是花一个下午看电视，还是愿意花一个下午陶冶情操？所以，持续来学的学员非常多。同时，她对加粉也很有办法，她的粉丝有一半是来自老客户推荐，而另一半是她通过公关泰州当地的小自媒体吸收的。比如，她在蛋糕店里买最贵的蛋糕，然后跟老板商量帮其发朋友圈推荐，这些老板本身引流了几千客源到自己的朋友圈了。所以，在她公关了几个人之后，现在粉丝已近 1 万人。要知道，这是在泰州这样的一个小城市，并且定位还是这么不起眼的产品。我曾在指导一个卖包子的朋友做社交电商时，偶然发现这个卖包子的朋友在推荐我表妹的油画教学，这才发现原来她正在做这么有意思的事情。

案例三

只有实操过才敢谈社交电商。在这里分享一个我自己投钱参与策划的一家饺子店。这是一家 50 多平方米的饺子店，原本一天 1000 多元的销售额，并不算多。我建议把店铺的销售人群定位为 90 后的女性。其核心竞争力在于饺子好吃，口味创新，能比传统饺子馆更加讨 90 后欢迎。我建议商家把客户圈先引进微信，后来再通过一些活动吸引粉丝帮忙用微信转发推荐，比如：转发推荐，下单送西瓜汁。

通过这样的方式，就加了近 2 万多好友。通过微信吸粉后，还增加了外卖配送，而现在 90% 的业务都是外卖了。后来粉丝地域越来越广，开了第二家店，新店的流量全部是通过粉丝的口碑、微信介绍过来的。由于外卖生意太好，饺子店未来还可能会把实体店关掉，只在蚌埠开 3 个送货点。现在这家饺子店每天的销售额达到了 1.5 万元，并且按每周涨几百元的速度平稳增长。

这就是社交电商：以人为中间点，扩展社交圈，通过持续销售合适的产品、合理的毛利率和服务，持续运营下去。毫无疑问，社交电商正在改变实体店的经营模式。