「微商」.2朋友圈里发什么最容易被屏蔽
原创我们在朋友圈的一举一动消费者都能看到,只是他们大多数往往是沉默的。当消费者看到不符合胃口的内容,一次两次可以忍一忍,三次四次烦了之后自然就会屏蔽或者拉黑。很多微商朋友辛辛苦苦拉粉丝非常不容易,仅仅因为朋友圈发布的内容不当而失去粉丝,就太不划算啦。
因此,我们要警惕以下让消费者反感的内容,切勿因小失大。
微商自我夸奖的段子看看下面的文字是不是很眼熟,如图 4-15 所示。

图 4-15
「不要抱怨你的朋友圈都是微商,那说明你的朋友都很上进,总比都是怨妇强,跟着苍蝇会找到厕所,跟着蜜蜂会找到花朵,跟着千万赚百万,跟着乞丐会要饭。活鱼逆流而上,死魚随波逐流。总有一天,你会发现微商能带给你意想不到的收获,或是思想上,或是财富上!如果你现在还在嘲笑别人做微商,5 年后你会更后悔!就像当初没有人看好马云一样!」
「一直不明白,想赚钱又死要面子人的自尊是哪里来的,你一个月就 3000 多块钱的工资能维护你多少的尊严?我承认,我会刷屏,连孟非、老郭、吴昕都在卖产品,你有什么拉不下脸的?自己挣钱自己花才是最牛的,你能挣钱给别人花你就更 NB!最可怕的事就是比你优秀的人还比你努力。」
「有人说:天天朋友圈里发广告烦死啦!我都拉黑啦。其实,你不要烦,马云曾经说过:当你发现你朋友圈儿卖的东西你还买不起的时候,你就该开始奋斗了,当你发现你朋友圈里卖的东西你都不认识的时候,你就该开始补课对自己好一点了,精明人看朋友圈是商机,土豪看朋友圈是购物,屌丝看朋友圈是广告!」
「淘宝十年,才发展了不到 1000 万的卖家,而微商,仅仅用了一年就有超过 1000 万人卖家。借用马云的一句名言:昨天你对我爱理不理,今天我让你高攀不起!同样的道理,今天你对微商看不起,他日不要后悔不已。」
我相信,以上的段子大部分人都在朋友圈里面看过。俗话说一粉顶十黑,这种低水平的段子实在容易引起消费者的反感。而恰恰很多刚做微商的朋友喜欢复制并发布这种自我激励、自我证明的内容,其实自我激励内容自己看看就好,与消费者毫无关系的内容,消费者自然不愿意看,更何况还浪费流量,消费者也自然会选择屏蔽或者拉黑。
退一步来说,通过段子来为微商正名实在是多此一举,我们只需要把我们每一个顾客的疑问处理好,把每一个订单及时发出,把我们应该做的事情做好,就是用实际行动为微商正名!
尤其是最近一段时间以来,微商的发展壮大逐渐引发社会争论,微商推广过程中的刷屏、群发等骚扰行为被放大化,加上借微商之名进行欺骗的行为被不断曝光,也加深了微商的污名化。因此,我们没有必要硬把自己贴上微商的标签来证明自己、解释自己。做微商就是某种意义上的自媒体,没有必要把人们对某一群体的质疑,刻意映射到自己身上,这有时反而是得不偿失的引火烧身。
负能量让你没朋友做微商虽然上手简单,但是做好需要耐心和毅力,很多人往往将微商遇到的苦闷与积郁,以及生活中的种种不顺心,发泄到朋友圈之中。
今天头发剪得不好,发个朋友圈骂骂理发师;今天快递小哥来晚了,抱怨一下快递实在不靠谱;今天与男朋友吵架了,倾诉一下做女人真累。很多消费者看到微商发的这种微信,整个人都不好了。唯一的选择就是屏蔽或者拉黑。
因此,控制好自己的情绪很关键。朋友圈是微商吃饭的地方,不是用来倾诉心理垃圾的地方,如图 4-16 所示。吃饭的地方千万不能用来倒垃圾!

图 4-16
微信朋友圈作为一个虚拟的公共场合。微商偶尔的抱怨可能会让你显得很真实,而长年累月对生活的不满足和对别人的埋怨足以拉低别人对你的信任度。哪怕产品再合适,消费者也不会在一个自己不信任的人手上购买。
做微商其实就是做人。消费者没有义务同情你、理解你、安慰你。微商必须永远把自己最积极、最乐观、最向上的一面表现出来! 朋友圈也不是负面能量垃圾场,你不能一边在朋友圈做生意,一边在朋友圈发泄自己的情绪垃圾。
不要刷屏!不要刷屏!不要刷屏!很多人觉得重要的事情要说三遍,但刷屏是微商大忌!毫无疑问,绝大多数人对微商的反感就是从刷屏开始的!
互联网时代给消费者最大的权力就是选择权,在电视机时代,用户的选择权很小,就那么多电视台,你不得不听无数遍羊羊羊。而在互联网时代,稍微让用户不舒服,用户就马上用鼠标投诉。
总结起来刷屏会对用户造成以下伤害。
1.消耗消费者的手机流量
目前,电信运营商的流量费用仍然居高不下,因此大部分微信用户还是比较在意自己的手机流量的。微商如果多次刷屏,每次发出九张照片,很容易给普通用户造成浪费流量的感觉。
2.占用消费者朋友圈
一个普通微信用户,通讯录里面顶多 200~300 人,而微商高频率的刷屏,容易占据普通用户的大部分朋友圈消息,会对消费者造成极大的重复信息骚扰。消费者也不会让自己的朋友圈充斥着无效信息。甚者还有利用小视频来刷屏的,更是让很多消费者忍无可忍,唯有屏蔽。
疯狂刷屏的微商,其实并不理解微商的本质,微商的本质是人,其次才是产品。如果图一时之快,完全是损人不利己。消费者连看到电视广告羊羊羊都会引发恶意评价的浪潮,更不会允许有人直接在自己的手机上肆意妄为。
如果实在要刷,最好的解决方法就是把自己的朋友圈分组,新顾客是一组,老顾客是一组,本来的朋友是一组,亲戚是一组,每天根据每组类型刷两三条朋友圈,这样各个分组互不打扰,各取所需。
传播低级谣言只能让你显得低级微信公众号传播恶意谣言容易被举报甚至封号,而微商传播谣言很容易被消费者看低。
朋友圈里的内容鱼龙混杂,大部分谣言让人防不胜防,即便是在某一领域有极高造诣的人,在另一个领域往往也是和普通人一样的水平,所以我们经常能看到很多名人因为一些低级的常识性失误造成形象扣分。
而很多谣言也是流毒甚广,甚至早在 PC 时代的谣言也能换一个外衣重新回到手机中传播,百度百科甚至还选出了「2014 朋友圈十大谣言」,如图 4-17 所示。

图 4-17
相信很多微信用户在朋友圈中都多多少少看过上述的谣言,普通微信网友发放这些无伤大雅,而微商朋友需要睁大自己的双眼,努力避开类似的谣言,毕竟与一般微信用户不同,微商需要专业正面的朋友圈形象来维持消费者的信任感,而不是耸人听闻的刺激眼球的谣言。在移动传播时代,往往一个谣言开始传播的同时,辟谣的文章也开始出现,这样在朋友圈传播谣言被打脸的几率也高了很多,所以遇到耸人听闻的「新闻」之前先不要着急转发,因为传播谣言被用户看低完全是损人不利己的。
更作死的方式就是自己主动造谣了。个别微商为了寻求关注度,将道听途说的小道消息整理成谣言,且不说对消费者的欺骗,造谣行为本身就是违法的。如图 4-18 所示即为造谣求关注事件。

图 4-18
很多微信用户都有这样的体验,莫名其妙地收到一个不熟的微信好友的一段微信,讲述种种与自己毫无关系的事情。这样的用户体验是非常差的,也是令人反感的。如图 4-19 所示即为群发信息。

图 4-19
真诚是沟通的基础,群发的信息既造成对用户的骚扰,又显得毫无诚意。很多微商静静地躺在消费者的通讯录里,偶尔发发朋友圈,一般消费者还没什么反感。这种强制打扰的群发信息,只能引起消费者的注意并删除。
因此,如果真有内容需要群发,我们只需要加上消费者的名字,再把内容逐一发送给他们。因为所有人都对自己的名字异常敏感,有名有姓的对话交流虽然使用时麻烦点,但是所有人接收到信息时都能感受到你满满的诚意。这也是基本的沟通技巧和礼仪。
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