「微商经验」多虚心请教、多听听客户声音

当客户主动找上门的时候，我们并不能马上判断客户需要什么商品。所以需要先问清楚客户的意图，具体需要什么样的商品，是送人还是自用，是送给什么样的人等。了解清楚客户的情况，才能仔细对客户进行定位，进而了解客户属于哪一类客户。尽量了解客户的需求与期待，努力做到只介绍对的不介绍贵的商品给客户。

当客户表现出犹豫不决或者不明白的时候，我们也应该先问清楚客户困惑的内容是什么，是哪个问题不清楚。如果客户表述也不清楚，我们可以把自己的理解告诉客户，问问是不是理解对了，然后针对客户的疑惑给予解答。