「销售团队管理」正能量会给你带来好的结果

回首我做一线销售的日子，使我感悟最深的就是「正能量」。

正能量是一种强有力的能量，能给你带来好运，引导你走向好的结果。但在现实销售工作中，很多销售员常常怨气满满、喜欢抱怨并散发负能量。他们一方面抱怨自己的管理者和同事，另一方面又抱怨自己的生活。可想而知他们的生活状态和工作状态有多么糟糕。没有人可以在这样的状态下获得好的业绩，更不可能获得幸福感。

什么样的人更喜欢吐槽、喜欢散发负能量呢？答案是过得不好的人，无法专注于做好一件自己喜欢的事情的人。这样的人，无论做什么事，无论身居何位，都属于失败者！

成功的人都忙着做自己喜欢的事，而失败者却忙着在抱怨中浪费生命。

当失败者在自己并不喜欢的人和事上面浪费时间、在无意义的吐槽中耗费自己的生命时，那些真正有能力的人都在专注于做自己喜欢的事情，根本没有心思去应付前者的抱怨和吐槽。

销售是不断挑战自我、不断遭遇困难的一类工作。在这个过程中，如果你想要持久行进，保持正能量是必不可少的一环。根据过往经验，我总结了 5 个帮助销售员训练心态、停止抱怨的方法。

「吾日三省吾身」，销售员要做到每日反思，不断反省自己的言行和工作上面临的情况，得出新的认识。这对我们个人的成长非常有用。

我为什么要抱怨？

我每天花了多长时间去抱怨？

我从抱怨中得到了什么？

我自己有什么地方需要改进？

我自身还有哪些地方做得不够？

有没有什么更好的方法可以解决问题？

我有没有赞美或表扬过别人？

我有没有检讨自己？

我有没有为自己得到的而感恩？

……

一味抱怨的人首先会在思想上摇摆不定，进而在工作上敷衍了事，使自己的状态越来越差，结果也越来越差。因此，我们每日要通过积极地、不断地反思来改变自己，用积极的心态对待工作中的「磨难」。

反思要从积极、正面和明朗的角度进行，而不是越反思越钻牛角尖。不少销售员越是反思，越是觉得命运对自己不公，从而自怨自艾，丧失奋斗的动力，周身散发着各种负能量。例如销售员一天工作下来，回顾反思这一天的表现，把没能成交订单的原因全部归结为客户挑剔、难缠。这样的反思就是负面、消极和抵抗的。这样的反思不仅没有价值，反而会消耗你的能量。正面、明朗的反思应该是从自身出发，对自己的言行、心态、策略和技巧进行反思，发现需要继续保持的优点，以及需要改进的缺点。这样的反思才是有意义的，才能促使人奋发向上。

有这样一个有意思的小故事。

雨后，一只蜘蛛艰难地向墙上支离破碎的网爬去，由于墙壁潮湿，它爬到一定的高度就会掉下来。于是，它一次次地向上爬，又一次次地掉下来……

第一个人看到了，深深叹了一口气说道：「我的一生不正如这只蜘蛛吗？忙忙碌碌无所得。」于是他日渐消沉。

第二个人看到了，他却被蜘蛛屡败屡战的精神感动了。于是他打起精神，变得坚强起来，最终取得了成功。

面对同样的一件事情，第一个人和第二个人的区别在于前者悲观、消极和充满负能量，而后者则乐观、积极和充满正能量。也正是因为两人看待问题的心态不同，最终导向的结果也不同，前者郁郁寡欢而失败，后者则走向成功。

抱怨永远都是抱怨，你绝对不会因为这些抱怨而变成一个更好的自己。与其把时间花在无意义的抱怨上，还不如充分地把这些时间利用起来提高自身的能力。世界这么大，其实你也或多或少地明白了这个世界的生存法则，但是请你相信越拼搏越幸运。去拼你所爱的，去爱你所拼的。

要知道「有能力走遍天下，无能力寸步难行」，你为什么不将抱怨的时间拿来提升自己的能力，让自己获得成长？可以多看看有关销售方面的书籍、多去拜访客户、多参加提高技能的培训班、多和同事交流经验、多去学习别人的优势等。我就是这样走过来的。把抱怨的时间用在提升自己的能力上，最终我发现一切都在朝着好的方向发展。慢慢地，我累积的客户越来越多，成交量也越来越大，销售业绩也越来越好。

在抱怨之前，不妨先问问自己：我是否足够努力了？须知，尽心尽力才能尽善尽美。很多时候，不是别人对你不公平，而是你不够努力。如果你想得到自己理想中的公平，最好的方法就是：用努力改变现状，用事实证明自己，用能力创造公平。

马云有一段话说得很好：「心态决定姿态，从而决定生活状态。世界本来就是不公平的，也没有人是完美的，你的职责是比别人多勤奋一点，多努力一点，多有一点理想。要懂得左手温暖右手，相信明天会更好，我就是这么走过来的。」

很多人常常将别人的成功归结为运气，或者认为别人的成功都是走捷径而来。事实上，你只是习惯将别人的成功归因于运气，以逃脱自己本该付出的努力。我见过很多这样的人，他们往往因为思想偏激负面、满身负能量，最终暗暗消沉，直至完全放弃。所以，每当你想要抱怨的时候，你就要先问问自己是不是做到位了。如果你没有付出同等的努力，你毫无收获也是再自然不过的一件事情，那你更没资格抱怨。

很多人在面对困境时，常常抱怨命运不公。在最初没有分到「电话栗子」的那段时间，我也曾经陷入这样的负面情绪中难以自拔。但事实上，当我们跳出这种负面情绪时，你将会转变心态，甚至会很感谢命运给予的挫折的安排，让你意识到不能就这样无知、无能地将日子进行下去。

因此，在面对不利的环境或是难题时，我们为什么不能积极一点，为什么不能把困顿当作一种磨砺呢？如果我们能「永远相信远方，永远相信梦想，走在风中雨中都将心中的烛火点亮」，抱着希望去完成自己的工作，那么我们也会获得巨大的来自内心深处的力量。

停止抱怨、改变现状的唯一方法就是让自己行动起来。

不少人在平时的工作中常常推责于别人，却很少从自己身上找原因。其实，当你自己改变了，一切才会有所改观。任何指责和抱怨都是无能的表现，只会让你变得更加歇斯底里和难以自拔。相反，只有在工作中充分挖掘自身的潜能，发挥自己的才干，才能在自我成长中实现人生的价值。与其把大把的时间花在抱怨上，不如将这时间用来做出实际的行动，不断提升自己。

正能量是一种很神奇的力量，它能让你以一颗乐观、积极和平和的心态去面对工作或生活上出现的障碍或困难，更好地解决问题。在从事销售的路上，无论经历何种身份或境遇，我都以一个强大的内心和满腔的正能量去应对。所以在某种程度上说，我能走到如今这个位置，做成这些事，正能量发挥了重要的作用。