和平型是什么样的人,怎样做好销售?

让我们先来认识一下谁是和平型性格的人（以下简称为「和平型」）。

和平型是四种性格中最缺乏主见的，他们最怕别人问他们的意见，如果你问的话，得到的结果通常都是：「随便」。而且他们的随便是真正的随便，因为他们不希望自己所作出的决定会影响到别人。

有一个一点都不随便的企业，叫「蒙牛」，他们对消费者的性格进行深入研究之后，设计出了一款名叫「随变」的冰激凌，就是专门用来「对付」这一类没有主见的和平型的。无独有偶，新加坡一家饮料公司，基于对消费者心理的研究，推出了两款饮料，一款叫「anything」（任何事物），另一款叫作「whatever」（随便），每一罐的口味都让人不可预知，结果一经推出，大受年轻人的欢迎。

国内的一些小饭馆，为了「对付」和平型（他们可能不懂什么叫和平型，但他们知道有这种人），还特意设计了一道叫「随便」的菜。当顾客顺口说了句「随便」，而服务员立刻接口「随便一份，马上到！」就会给顾客带来一丝期盼：到底这个「随便」长什么样呢？

和平型是四种性格当中最长寿的（如果组合是：和平型 + 活泼型，那就更长寿了），因为他们几乎就不懂得为什么要生气，他们最懂得体谅别人，事事先会为他人着想，套用印第安人的一句谚语，他们会「首先要穿别人的鞋走上一段路，才知道别人的脚痛在哪里。」

和平型是容易被忽视的人群，因为他们看上去很平凡，做事没有怨言，永远都是乐呵呵的，处理事情永远都是那么不紧不慢。

下面是发生在和平型身上的一个小故事，读完了之后，读者朋友们就会非常清楚和平型的性格特点了。

票务部的小李是一个做事有条不紊的人，有一次接到顾客打电话要他订票，并告知很急，让他当天下午五点前必须送到客人手里。

小李接了任务后就按照订票工作流程给顾客订好了票，并以一贯平和的语气通知出票组的同事出票。开好了票，小李亲自于当天下午三点将票交到了顾客的手中。顾客接了票，发现机票上自己的名字开错了。

客户是位力量型，他立刻对小李大发雷霆：「怎么回事啊！你怎么把名字给弄错了啊？我们要来不及了！耽误了事情你负责啊？……」

小李也不反驳，仍然语气平和地对顾客说：「没关系，你等等，我回去帮你改，改好了重新帮你送来，对不起啊！」等小李回到公司重新核查时发现，原来是客户在电话中把名字给说错了，但小李一点都没介意，帮客户把旧票作废后重新又出了票，并赶在下午五点之前送到了客户的手中。

和平型会有很多的朋友，与活泼型的交友广泛不同的是，活泼型属于「主动出击型」，和平型是「被动交友型」。活泼型是用他们的热情，用他们的幽默去吸引别人，而和平型是通过他们自身非同凡响的人格魅力吸引别人成为自己的朋友，因为和平型天生就拥有很了不起的一项本领——聆听。

四种性格中，力量型很难成为一个很好的听众，因为他们最没有耐心，从来都无法坐下来安静地听别人把话讲完，而且他们很容易打断别人。

活泼型是最喜欢讲话给别人听的，因为他们始终有说不完的新鲜事儿和道不完的趣闻，别人也爱听他们说。让活泼型听别人说，他们的注意力就很难集中起来。

而完美型由于喜欢独处，不太愿意敞开心扉与人交流，所以他们也就很难去聆听别人说话了。

只有和平型，与人沟通时，总是会很欣赏地望着对方，对听到的话表示认同和支持。他们比较容易羡慕别人做过的事情，他们会设身处地地站在对方的立场考虑问题，这样的倾听者谁不喜欢呢？！

别看和平型不善言辞，就以为他们不懂得幽默，事实上和平型才是真正的幽默大师，因为他们一旦幽默起来，身边的人都会笑倒，而他们自己却依然保持着平静的表情。

笔者有一次去南方某城市的一家国企讲课，主办方派车来接机。在去企业的路上，主办方的两位老师和我有说有笑，可就是司机一言不发，全神贯注地在开车。这时，两位老师正在聊起他们单位选举新领导的事，其中一位老师问司机道：「老徐啊，怎么这次选举会没见你投谁的票啊？」司机老徐不紧不慢地说了一句：「我是来『打酱油』的，不关我事。」

大家你看我，我看看你，几秒钟后我们才笑成了一片，可司机却依然故我，认真地开着他的车……

和平型这个名字的由来，正是源自他们和气、与世无争的特性。而这个特性，也让他们成为了「老好人」的代名词。在企业中，这样的人比比皆是，他们总容易被人忽略，原因就是他们通常安分守己，不愿意参与组织内部的争权夺位，更不是争强好胜的人。

和平型很温顺、很善良，也见不得别人闹矛盾，当人们在吵架或发生争执时，我们总能看到挺身而出的和平型的身影。

有句名言：「不想当将军的士兵不是好士兵」，是用来激励那些没有志气的士兵的。如果单从字面上看，说这句话的人一定是力量型（当然这句话正是出自一位典型的力量型——拿破仑·波拿巴之口），但是各位是否曾想过，如果所有人都去当将军了，那么谁又来替将军们打仗呢？

和平型给我们的感觉可能是不思进取、胸无大志，不过他们却是最好的执行者。他们虽然不具备伟大的领导力，也不具备充满智慧的创新力，但他们却能够不折不扣地执行上司所交办的任务。

比如唐僧三位弟子中的沙僧，就是一个非常地道的和平型。他任劳任怨、勤勤恳恳，从来不会提出什么要求。和两位师兄比起来，他的本领最差，但他却是最踏实肯干、最听师傅话的「老黄牛」。

最近很多企业都在讲执行力不够，管理层下达的指令总是无法顺利实施。如果从性格分析角度来看，正是因为企业中有太多的力量型和活泼型，才使得企业逐渐失去了最基本的「执行力」。

几年前，有一款集推理、应变、智力、趣味、合作等因素于一身的团队聚会游戏——「杀人」游戏在年轻人中很流行，之后还相继出现了以此游戏为主题的电影和网游，一时之间「杀人」之声四起。而且由于「杀人」游戏能够测试出人的心理素质与不同的性格，因此，最近有一些企业已经开始采用这个游戏，对人才进行甄选。

玩过「杀人」游戏的都知道，要想成为游戏中最终的胜出者——特别是拿到「杀手」牌时，需要玩家具有冷静的头脑、善于分析的智慧以及处变不惊的心态。虽然四种性格类型中，力量型很有判断力，活泼型很聪明，完美型很善于分析，但最后的胜利者往往是和平型。

为什么呢？因为无论他们拿的是「平民」牌、「警察」牌还是「杀手」牌，或者是在分析别人，还是在为自己辩驳时，始终都保持着平静。和平型的泰然自若让他们成为了最后的赢家，同样也为他们在企业中安身立命奠定了良好的基础。