CHAPTER三讲成交比拒绝更容易,100%保证：这些技巧让您的销售业绩翻倍

我的销冠笔记

成交比拒绝容易得多，因为提出请求的一方永远占有主动权。

我想和大家讨论一个问题：「你觉得客户是拒绝你容易，还是和你成交容易呢？」

很多销售会说：「当然是客户拒绝我容易了！客户只要说一句不要了，不考虑我们的产品了，就直接把我打发了。」

但我要给大家一个信念：成交比拒绝容易得多，因为提出请求的一方永远占有主动权。

举个例子，朋友跟你说：「我最近手头紧，想跟你借点钱。」

你说：「我没钱。」

他说：「你是不是还没发工资？」

你说：「是的。」

他说：「那你什么时候发工资？」

我的销冠笔记

人都有动恻隐之心的时候，情绪状态其实不是很稳定，一直是起伏的，可能在某个点上就特别容易「被成交」。

你说：「15 号。」

他说：「那我 15 号再来借钱。」

他 15 号又没借到钱，就开始威胁你：「平时大家都是朋友，等到借钱的时候，你却闪开了，我又不是不还你。我现在确实是遇到困难了，你就不能帮我一下吗？你少借我一点也行。」

你就动了恻隐之心，跟他说：「我是想帮你，但我确实没钱。」

他就跟你说：「那你先别急着还信用卡，把钱借给我一个星期，我周转开了就还给你，还赶得上你的信用卡到期还款日。」

你一听就觉得特别不靠谱，只好拒绝他，但他继续纠缠你：「你今天就借给我吧，不然我明天还来。」

他会反复提出成交的请求，你要拒绝他无数次，而同意的话，只要一次就行了。

为什么人们见到乞丐有时会给钱，有时不给呢？人们给或不给看什么呢？很多女孩说：「我们都很有原则，我们的原则就是看心情。」但是，人都有动恻隐之心的时候，情绪状态其实不是很稳定，一直是起伏的，可能在某个点上就特别容易「被成交」。为什么女人在晚上更喜欢刷卡消费呢？因为女人晚上比较感性，比较冲动。人们心情好的时候花点钱容易理解，心情不好的时候更容易冲动消费，想让自己开心一点。

我的销冠笔记

成交绝对不是一劳永逸的事。