怎么给顾客报价,才更占主动性?教你一个「3 步报价法」
原创怎么给顾客报价才能够在销售成交过程中,更占主导作用呢?
在这里先送你一句话,就是关系不到价格不报。另外呢就是时机不到价格不报。
先说这第一句,就是在你跟他还没有建立,信任感关系的时候。你还没有真地挖掘到对方真实需求,对方还不见得给你提出的是真问题,给你说的是真话的时候,不要轻易报价。
第二个呢就是时机未到价格不报。报价往往都是在你了解了对方的真实需求,并且你已经要得对方一定承诺的情况下,并且你们之间已经有了互信基础,对方也大致很难再给你砍价议价的时候,在那个时候报,基本上都能拿得住对方。
一会儿咱们具体讲一下三步报价法,先在这里跟大家说一下我们报价呀,我们可以报,但是我们一旦报的时候,我们就要给对方提条件,对方如果问我们要一个报价,甚至问我们要一个最低报价的时候,我们上来就要跟对方提你要多少订单量,对吧?你的付款方式和付款周期是什么样的?还是你也希望把售后服务这方面也都拿下,好了,这些你都是在跟对方谈条件,只要你跟对方谈条件,对方再跟你砍价格的时候,他就处在一个偏弱势的地步。
为什么?因为你有一个前置性条件,他订单量高的话你就可以解释嘛。你要定单量大一点,咱这事呢还可谈,有一定的空间,但如果你订单量太小了,你低于多少,咱真的没的谈,为什么?从这种比如说工厂的制板的基础成本上,那都蛮大的,并且呢物流成本呀,各种人工成本呀,对不对?都是在里面的,甚至有些时候你可以,跟对方去谈那个付款周期的问题,以及相应的售后服务的问题,包含你还可以跟对方谈这个售后成本,该怎样分担的问题。比如说有些时候不是人家厂家的问题,就是客户本身的问题,返回厂家了之后就得安排人工去维修啊。这就有人工成本了,完事儿之后还得想办法给你运回呀,对不对?这就有运费了,你别看那运费就那么一点儿,但累积起来那可是不小的开支呢。
那所以你这就是什么,跟你的采购方去谈判的时候,你要想办法拿一些前置性问题、前置性压力。让对方不好意思立刻表态,那么对方也自然不好意思一直拿价格来打压你。没错吧,好了。
那么我在这里也解释一下这个三步报价法,适合在什么时候去报价。
首先第一步呢就是,你充分了解对方的真实需求之后,就是对方问你价格,你也要问你今天到底都有哪些需求,不同的需求我给你推荐不一样的产品,那不一样的产品呢也有不一样的报价,包括也不一样的空间,对不对?好了,这是跟对方了解真实需求再提供产品和报价。
那除了第一点,这第二点呢就是我们耐心地解决完客户的疑虑。甚至问客户要得承诺后,我们再报价,你千万不要等问题还没有彻底解决完,你就开始提前报价。这样的话你很吃亏,为什么?因为对方往往会蹦出其他一系列的问题,来压榨你的价格,那时候你就很被动了。所以我们一定要解决对方觉得值的问题,对方觉得这个质量够过关的问题,对方觉得这个使用功能各方面能落地的问题等等。
我们要想办法真的确定了这些问题都解决了,甚至我们要得到对方的一个承诺,今天是不是没有别的问题了,对不对?你也觉得这东西确实超值,确实有必要去解决,确实不得不去这个用这种方案,更超值的这种方案去解决,去落地。你也觉得用我们的方案,你确实能够获得你想要的这个好处和利益,对不对?好了,那你先跟对方确认,那是是是。那就剩最后咱们谈价格了。好了,你提前都跟对方确认过这么多了,那么最后对方就很难反悔,因为你已经再次的说了这超值的方案,又必须要解决,不得不去解决,并且你也认识到用上我们的东西。确实能改变,好了,那对方还好意思继续跟你砍价吗?他不好意思,因为他已经意识到超值了,并且必要性了,以及相关的使用价值,能落地的这种可行性了。所以他拿哪些点再呛你呢?他没法再呛你。
那除此之外还有第三点呢,就是我们给客户提供更全面丰富的见证后再报价。这些见证啊就包含了,比他体量还大的这种采购方啊,或者是某些权威机构,或者某些权威人士等等。讲一些这些事实,这些合作成功的事实,好了,为什么要讲这些事实?因为你讲完这些事实,最后他问价格的时候,你再报价,对方再给你砍的话,你就可以说我们过去跟这么多,跟你一样体量甚至体量比你大的,还有权威的人去合作的时候,都没有这种降价这一说,如果我们要真降价了,那岂不是对他们最大的不尊重,传出去了我们在江湖上还怎么立起自己的地位。你这样说完了之后,对方是不是也不好意思继续杀你价呀?想不让人在价格上步步紧逼。
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我们下集再见!
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