腾讯创业五兄弟：团队创造奇迹

1998 年的秋天，马化腾与他的同学张志东「合资」注册了深圳腾讯计算机系统有限公司。之后他们又吸纳了三位股东：曾李青、许晨晔、陈一丹。这五个创始人的 QQ 号，据说是从 10001 到 10005。为避免彼此争夺权力，马化腾在创立腾讯之初就和四个伙伴约定清楚：各展所长、各管一摊。

之所以将创业五兄弟称之为「难得」，是因为直到 2005 年，这五人的创始团队还基本是保持这样的合作阵形，不离不弃。直到腾讯做到如今的帝国局面，其中四个还在公司一线，只有 COO 曾李青挂着终身顾问的虚职而退休。

在企业迅速壮大的过程中，要保持创始人团队的稳定合作尤其不易。在这个背后，工程师出身的马化腾一开始对团队合作的理性设计功不可没。

从股份构成上看，五个人一共凑了 50 万元，其中马化腾出资 23.75 万元，占了 47.5% 的股份；张志东出了 10 万元，占 20%；曾李青出了 6.25 万元，占 12.5% 的股份；其他两人各出 5 万元，各占 10% 的股份。

虽然主要资金都由马化腾所出，他却自愿把所占的股份降到一半以下。「要他们的总和比我多一点点，不要形成垄断、独裁的局面。」而同时，他自己又一定要出主要的资金，占大股。「如果没有一个主心骨，股份大家平分，到时候也肯定会出问题，同样完蛋。」

保持稳定的另一个关键因素，就在于搭档之间的「合理组合」。《中国互联网史》作者林军回忆说：「马化腾非常聪明，但非常固执，注重用户体验，愿意从用户的角度去看产品。张志东是脑袋非常活跃，对技术很沉迷的一个人。马化腾技术上也非常好，但他的长处是能够把很多事情简单化，而张志东则擅长把一件事情做完美。」

许晨晔和马化腾、张志东同为深圳大学计算机系的同学，他是一个非常随和、有主见，但不轻易表达的人，是有名的「好好先生」。而陈一丹是马化腾在深圳中学时的同学，后来就读的是深圳大学，他十分严谨，同时又是一个非常张扬的人，他能在不同的状态下激起大家的激情。

如果说其他几位合作者都只是「搭档级人物」的话，那么曾李青就是腾讯五个创始人中最好玩、最开放、最具激情和感召力的一个人。与温和的马化腾、爱好技术的张志东相比，曾李青是另一个类型。其大开大合的性格，也比马化腾更具攻击性，更像拿主意的人。不过或许正是这一点，也导致他最早脱离了团队，单独创业。

后来，马化腾在接受多家媒体的联合采访时承认，他最开始也考虑过和张志东、曾李青三个人均分股份的方法，但是最后还是采取了五人创业团队，根据分工占据不同的股份结构的策略。即便是后来有人想加钱、占更大股份，马化腾也会说：「不行，根据我对你能力的判断，你不适合拿更多的股份」。因为在马化腾看来，未来的潜力要和应有的股份匹配，不匹配就要出问题。如果拿大股的不干事，干事的股份又少，矛盾就会发生。

可以说，在中国的民营企业中，能够像马化腾这样，既包容又拉拢，选择性格不同、各有特长的人组成一个创业团队，并在成功开拓局面后还能依旧保持长期默契的合作，是很少见的。而马化腾的成功之处，就在于其从一开始就很好地设计了创业团队的责、权、利。能力越大，责任越大，权力越大，收益也就越大。

创业团队是一种特殊的群体，是由两个或两个以上具有共同创业理念、价值观和创业愿景，相互信任，为了共同的创业目标，团结合作，共同承担创建新企业责任的人组建的工作团队。调查发现，70% 创业成功的企业，都有多名创始人。其中有 2～3 人的占 44%，有 4 人的占 17%，有 5 人以上的占 9%。尤其是在高科技领域，团队创业比个体创业多得多。事实证明：选择合理的创业模式，组建卓有成效的创业团队是创业成功的重要基础。创业团队工作绩效大于所有成员独立工作绩效之和。没有团队的创业也许并不一定会失败，但要创建一个没有团队而具有高成长性的企业却极其困难。

资料来源：樊力，雷辉. 马化腾：打开腾讯. 商界。

创业者是创业实践活动的发起者和实施者，是决定创业成败的关键因素。下面就从创业者的基本职能、创业者的素质和能力、创业者的动机及创业团队等几个方面进行具体介绍和分析。

创业者（Entrepreneur）这个词源于法语的「entreprendre」一词，是指那些在军事活动中从事远征、承担风险的领导人。由爱尔兰裔法国经济学家理查德·坎蒂隆（Richard·Cantillon）于 1755 年首次引入经济学，并将其与承担风险联系起来。1803 年，法国经济学家萨伊（J.B.Say）在《政治经济学概论》中指出，创业者是将经济资源从生产率较低的区域转移到生产率较高区域的人，并认为创业者是经济活动过程中的代理人，是将劳动、资源、土地这三项生产要素结合起来进行生产的第四项生产要素。这一概念被认为是研究创业的基础。著名政治经济学家熊彼特则指出，创业者应为创新者，他们具有发现和引入新的、更好的、能赚钱的产品、服务和过程的能力。管理大师彼得·德鲁克给创业者所下的定义是：创业者就是赋予资源以生产财富的能力的人。

在英语中，「entrepreneur」一词有多种含义，包括企业家、创业家、创业等。因此，欧美学术界和企业界，对创业者含义的理解也和企业家联系起来，创业者被定义为组织、管理一个生意或企业并承担其风险的人。创业者包括两类：一是企业家，即在现有企业中负责经营和决策的领导人；二是创始人，通常理解为即将创办新企业或刚刚创办新企业的领导。

综合上述观点，创业者可定义为整合利用资源以创建经营企业，向公众提供产品或服务，并使企业和社会受益的人。创业者的基本职能主要集中在以下几方面。

1.创新者

创业者不论是在创建新企业，还是在原有企业中采用新战略、开发新产品、开辟新市场、引进新技术或运用新资源，都是从事不同程度的创新活动。故而创业者首先是创新者，要具有创新的思维和能力。熊彼特指出，企业家是企业的一种最重要的、独特的生产力要素，而经济发展的根本源于创新，即实现生产要素的新组合。熊彼特从促进经济发展的高度来理解企业家，认为进行新组合的主体就是企业家，创业活动也是创业者本人的知识、经验和文化观念的反映。此外要注意的是，任何创新活动都不能脱离实际，要根据企业的原有条件、现实状况及未来发展方向去进行。

2.风险承担者

坎蒂龙曾经将企业家与风险承担联系起来。美国经济学家奈特也将创业者看作风险承担者，他认为，厂商为了市场需求而生产，而市场需求存在不确定性，企业家就是在不确定的环境中进行决策并承担决策风险的人。同时，从企业家的精神来看，冒险是企业家的天性。没有敢冒风险和承担风险的魄力，就不可能成为企业家。

3.资产代理人

制度经济学者从「技术决定论」出发，认为最重要的生产要素决定社会权力转移和社会制度演进。在封建社会，最重要的生产力要素是土地；资本主义时代，最重要的生产力要素是资本；后资本主义时代，最重要的生产力要素转变为专门知识以及管理者才能。此时，理论知识成为社会核心与决策的依据，权力也从资本家转向技术阶层，即科技人员和管理阶层。科斯（Coase）从产权关系角度研究企业、企业家及现代企业制度，提出了在产权关系下解决企业经营者的激励、约束、监督等问题，而根据经营权与所有权分离的产权理论，委托代理关系随之产生，企业家的角色就是资产的代理人。

4.决策人

卡森（Casson）认为，经济人的本质是「决策人」。在现实经济社会中，存在信息完备程度、信息获取者能力或获取成本的差异，因此应当将决策权交给那些具有更强信息处理能力的人，由他们制定更好的决策，从而实现资源的有效配置。而企业家就是专为稀缺资源配置做出判断的人。

因此，创业者是机会发现者，是创新者；创业者是中心签约人，是主要组织者；创业者还是风险承担者，是资产代理人及决策者。

关于创业者应具备什么样的特质，国外学者进行了大量研究，美国学者杰弗里和郝沃德曾按创业研究的时间顺序总结了多位学者对创业者应具备的特殊品质的描述[1]，如表 4-1 所示。

表 4-1 创业者特质

通过杰弗里和郝沃德的研究可以看出，要想成为成功的创业者，必须具备一些与众不同的素质与能力。下面就对创业者的素质和能力进行具体的阐述。

1.创业者的素质

尽管创业目标有所不同，但创业者一般都需要具有以下基本的素质。

（1）进取精神

创业者要有进取心，即有强烈的成功欲望，通常表现为对超越现状的渴望和自我实现的渴求。这种强烈的信念激励着创业者将其创业的想法付诸实践，并使其在面对外界环境压力时表现出不凡的能力，从而克服前进中的困难，取得创业的成功。进取精神还使得创业者具有很强的持续学习的能力，不断学习的习惯可以提升创业者自身的能力和素质，更好地应对知识经济和信息技术发展带来的挑战。这对于创业者走向创业成功具有重要的意义。

（2）独立自信

大部分创业者都是特立独行，喜欢按自己的方式处事的人，他们渴望独立，希望自己做领导，并急切地希望得到社会的认可。成功的创业者都有很强烈的自信心，通常坚信自己的决策，相信自己的判断，而不习惯于听命于人。对创业者来说，自信是不可缺少的品质，尤其是在创业期间，只有自信的创业者才能顶住压力，坚定执着，最终取得创业成功。

（3）风险意识

创业过程显然是一个与风险紧密相随的过程，任何一个创业者都需要在这个过程中承担风险。只有具有风险意识的创业者，才能抓住最佳的市场机会，使新创企业迅速发展成长。纵观许多成功创业典范，几乎没有一个成功的创业者是按部就班地去成立和发展企业的。

由于创业存在着各种风险，因此创业者必须在对创业环境全面分析后采取谨慎行动。创业行为应是创业者经过努力有可能获得成功才发生的，而不该是一种贸然行动。另外，创业者要在创业机会出现的时候，不惧怕风险，抓住机会并利用自有或创业团体的资源努力降低风险，逐步走向创业的成功。创业者在创造性地解决问题的过程中，也将逐渐增强自己抗风险的能力，推动企业发展壮大。

（4）领袖精神

尽管一家创业企业的成败离不开团队力量，但领导者本人仍起着决定性的作用。领导者是企业的一面精神旗帜，他们的一言一行影响着企业的荣辱兴衰。企业文化是企业的灵魂和精神支柱，是一种战略性的软资源。积极的企业文化更能培养员工同甘共苦的意识，也更能有效地协调员工工作，从而为创业企业打下坚实的发展基础。而企业文化的核心就是创业领袖及其领袖精神，它包含创业领袖对公司创业过程的领悟，以及以创业领袖人生哲学为核心的企业共同价值观，这是创业企业凝聚员工的一笔无可替代的财富，更是创业企业赖以生存和发展的无形资产。

阅读资料 4-1 任正非，无可替代的华为精神领袖

任正非，华为无可替代的精神领袖，他以「力拔山兮气盖世」的豪情，带领华为从一个仅有两万元注册资本的企业，一跃成为销售额超过 300 亿美元的大公司。一时之间，低调、神秘、土狼……各种名号不断地加在任正非的身上，他始终不予回应。于是，一些人对他产生了种种猜想，说他神秘兮兮，说他自身有缺陷，说他和华为的背后有着不可告人的阴谋，说他清高，说他简单粗暴，说他不近人情……不管是诽谤，还是赞扬，他都无动于衷。走自己的路，别人爱说什么就说什么去吧！

美国《时代周刊》评价说：「华为正重复当年爱立信、思科等卓著的全球化大公司的历程，并且成为这些电信巨头『最危险』的对手。」英国《经常学人》的评价则是：「它（华为）的崛起，是外国跨国公司的灾难」。

穷困是有大作为的人的第一桶金，饥饿感就是一个人不懈的动力来源。任正非创办公司之初，与父母等住在深圳一间十几平方米的小屋里，生活潦倒，衣食堪忧。「忧劳兴国，逸豫亡身。」任正非感谢生活给自己的馈赠。他认为：「华为最基本的使命就是活下去。」每天工作长达 15～20 个小时，几乎没有任何苦恼的迹象，风花雪月仿佛是另一个世界的东西，跟他们全然无关。在他们强毅的精神世界里面，存在着尊严，在傲立着的尊严之中，存在着意志力；在意志力中，存在着对最辉煌理想的内在渴求，在渴求之中，存在着欲望的爆发力。

「做事业，做有高度的事业」是任正非常挂在嘴边的一句话，华为本身成为最好的例证。1987 年，43 岁的退役解放军团级干部任正非，以凑来的 2 万多元人民币创立了华为公司。当时，除了任正非，谁也没有想到，这家诞生在破旧厂房里的小公司，即将改写中国乃至世界通信制造业的历史。

在起初的两年时间，公司主要是代销香港的一种 HAX 交换机，靠打价格差获利。此时，国内在程控交换机技术上基本是空白，任正非敏感地意识到了通信技术的重要性，他将华为的所有资金投入到研制自有技术之中。此次孤注一掷没有叫他失望——华为研制出了 C&C08 交换机，价格比国外同类产品低 2/3，功能与之类似，前景十分可观。这个自主研制的策略，让华为冒了极大的风险，但也最终奠定了华为适度领先的技术基础。

1995 年，任正非以自己独特的战略眼光，开始带领华为走向海外市场。经过四年的苦心经营，1999 年，华为在海外形成规模，并建立大的营销和服务网络。2009 年，华为收入近 1500 亿元，其中有 76% 来自海外；华为在全球市场的占有率已从 2008 年的 11.5% 上升至 14.2%，趋近龙头老大爱立信的 20.8%。更为重要的是，华为由于业务及财务上的稳健成长，已经与诺西、阿朗等传统对手拉开了距离。

华为的产品和解决方案已经运用于全球 100 多个国家，以及 35 个全球前 50 强的运营商。华为在海外设立了 20 个地区部，100 多个分支机构；在瑞典斯德哥尔摩、美国达拉斯及硅谷、印度班加罗尔、俄罗斯莫斯科以及中国的广大地区设立了研发机构，通过跨文化团队合作，实施全球异步研发战略。

创新永远是企业发展的原动力，任正非对这一点有深刻而清醒的认知和把握。2008 年华为提交了 1737 项 PCT 国际申请专利，超过第二大国际申请专利大户松下的 1729 项和荷兰皇家飞利浦电子有限公司的 1551 项，至 2008 年 12 月底，华为累计申请专利 35773 项。华为在国际标准化组织中的话语权也在不断上升，加入了 83 个国际标准组织。在参与诸多国际标准组织的标准制定中，仅 2008 年，华为便提交了 4100 多项提案，并就光纤传输、接入网络、下一代网络光纤等领域，提交了 1300 多项提案，在核心网络、业务运用和无线电接入领域提出了 2800 多项提案。

完善的制度和文化建设是企事业成长的保障和灵魂。1998 年 3 月，在任正非的强力推动下，华为推出了《华为基本法》，这是迄今为止中国现代企业中最完备、最规范的一部企业基本法。这些规章制度保证了华为健康、持续、稳定地发展。

（5）坚定的意志

创业是一个充满艰辛的过程，创业者在创业过程中总会遇到各种困难，承担巨大的财务风险和精神压力。创业者必须具备坚定的意志来面对各种各样的挑战，勇往直前，去解决创业过程中遇到的每一个问题。这要求创业者不仅要有吃苦耐劳、坚韧不拔、顽强拼搏的执着精神，还要有忘我的热情和勇于奉献的精神。成功的创业者往往在经历过一次又一次的失败之后，仍然矢志不渝，反复总结、吸取过往的经验教训，继续前行，坚持不懈地向目标前进。

（6）战略眼光

战略眼光，是指人们处理问题时从全局角度和长远利益出发，而非着眼于眼前利益。正如《孙子兵法》中所言：不谋万事者，不足谋一时；不谋全局者，不足谋一域。在创业过程中，创业者敏锐的战略眼光可以发现新的、潜在的商业机会，并最终把握住这些机会。创业者通过观察和分析，对潜在顾客自身未必察觉到的需求做出判断，他们所关心的是「市场该卖什么，而不是正在卖的东西」。

除此之外，诚信也是十分重要的创业者素质。要想成为一个受人尊重的成功创业者，必须讲诚信，这是创业者最重要的商业品德之一。而经济政治是密切相关的，创业者应时时刻刻关心政策动向，并善于利用政策给企业带来的更多发展机会。

2.创业者的能力

作为追求创业成功的创业者，需要具有与之相匹配的能力。这些能力主要包括以下几个方面。

（1）创新能力

创新是一种对未知世界、未知领域的探索性活动，是推动人类社会发展的动力。创新的实质是通过科学研究、生产活动和管理实践，创造新的理念、产品或服务成果并转化为生产力，以促进社会经济的发展。创新贯穿于创业的全过程，在创业过程中，无论是发现新的创意、捕捉新的机遇、寻找新的市场，还是撰写一份有潜质的创业计划，乃至于创业融资、创办公司和企业运作、管理和控制，都包含着创新的内容。

如前所述，企业家就是创新者，不断创新将企业家与一般的管理者区别开来。创业要成功，要求创业者具有卓越的创新能力。创新能力是指创业者在经营活动中善于敏锐地察觉事物的缺陷，准确地捕捉新事物的萌芽，提出大胆的、新颖的推测和设想，继而进行周密论证，提出可行的解决方案的能力。由于创新能力来源于创造性思维，一个成功的创业者一定要具有独立性、求异性、想象性、灵感性及敏锐性等人格特质。中科院院士朱清时把创新人才的素质归结为：好奇心和兴趣、广博的多学科交叉的知识、直觉或洞察力、刻苦勤奋、注意力集中以及包括诚实、责任感和自信心等在内的各种被社会接受的素质。

阅读资料 4-2 牛根生创业中的逆向思维

按照一般创办企业的思路，首先要建厂房、进设备、生产产品，然后打广告、做促销产品，才有了知名度，才能有市场。如果按这样的思路运作，也许蒙牛今天仍然像一头牛一样在慢行，绝对不会跑出「火箭」的速度。但牛根生反其道而行之，提出了「先建市场，再建工厂」的思路，将有限的资金集中用于市场营销推广之中，然后把全国的工厂变成自己的加工车间。

在没有一头奶牛的情况下，牛根生用三分之一的启动资金即 300 多万元，在呼和浩特进行广告宣传，形成铺天盖地的广告效应，几乎在一夜之间，人们都知道了「蒙牛」。

接着，牛根生与中国营养学会联合开发了新的产品，并与国内的乳品厂合作，以投入品牌、技术、配方，同时采用托管、承包、租赁、委托生产等形式，「借鸡下蛋」生产「蒙牛」产品。蒙牛把这种「两头在内，中间在外」——研发与销售在内，生产加工在外——的企业组织形式称作「杠铃型」。

通过这种逆向运作，在短短两三个月的时间内，牛根生盘活了近 8 亿元的企业外部资产，完成了一般企业几年才能完成的扩张。

蒙牛有了自己的工厂后，「虚拟联合」不仅没有收缩，反而进一步延伸。目前参与公司原料、产品运输的 600 多辆运货车、奶罐车、冷藏车，为公司收购原奶的 500 多个奶站及配套设施，近 10 万平方米的员工宿舍，合起来总价值达 5 亿多元，没有一处是蒙牛自己掏钱做的，均由社会投资完成。

运用逆向思维方式，蒙牛整合了大量的社会资源，把传统的「体内循环」变作「体外循环」，把传统的「企业办社会」变作「社会办企业」，取得了超常规的发展。

资料来源：卢飞成．创业能力．杭州：浙江大学出版社，2012：227-227.

（2）沟通能力

松下幸之助曾说过：企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。沟通是现代企业管理的核心和灵魂。因此，创业者必须具备良好的沟通能力，包括外部沟通能力和内部沟通能力。

外部沟通需要通过公共关系手段，利用大众传媒，与客户、政府职能部门、周边社区、金融机构等建立良好关系，争取社会各界支持，营造好的发展氛围；同时，导入企业形象识别系统，把理念系统、行为系统、视觉系统进行有效整合，进行科学合理的传播，树立良好企业形象，提高企业的知名度、美誉度、资信度，为其持续发展提供良好的环境。因此，对创业者而言，如何获得广泛的社会支持，并在这种支持下充分利用各种有利因素推动事业发展，就成为取得成功的最重要的能力之一。

内部沟通能力，一方面指创业者能够通过制定合理的制度，借助恰当的媒介，使企业的各种指令、计划信息得以及时上传下达，相互协调，统筹执行。对此，建立与规范公司会议系统，定期发行公司内部刊物等都是很好的选择。另一方面，创业者应以真诚的态度和开放的心态来听取员工建议，了解员工需求，努力提升其工作满意度。创业者的大门应该是永远敞开的，时刻欢迎各层级员工进来沟通谈话，无论是意见还是建议，都须认真听取，并快速做出回应；了解各级员工的需求动态，并尽力满足需求；把员工当作绩效伙伴而非「打工者」，形成命运共同体，而非单纯利益共同体。

（3）策划能力

策划能力是策略思考与计划编制等能力的统称。策略思考指的是为达成某种设计，编制具体行动计划的过程，或对所需方法论的思考。计划编制是指按照已经确定的方法论，编制具体行动计划的过程。根据外部环境和创业机会，进行富有创意的策划，对创建企业是至关重要的。

创业者进行策划时必须考虑以下问题：首先，创业者必须弄清策划项目的价值所在、所涉及的范围和有关的限制因素，明确所创建企业的市场定位；其次，确定由谁负责该项目的策划；再者，必须考虑策划的时机。创业者要充分认识和完善自己，知晓企业自身的竞争实力，为企业量身定制策划方案，真正成为开拓市场的领路人。创业者策划能力的大小，直接决定着创业活动的绩效，它是衡量创业水平的一个重要标志。

具体来讲，创业者的策划能力还包含以下几种能力。① 发现问题的能力。这种能力不同于创新能力。创新能力是对尚未出现的问题进行设计、设想，对未来做出敏锐的洞察。而策划能力是对现实生产经营活动中出现的问题，运用各种理论知识和经验做出判断并提出解决办法的能力。② 合作能力。创业中出现的许多问题都关系到企业发展方向，往往需要综合运用多学科的知识进行策划。而创业者自身往往并不具备多种专业知识，这时创业者应能够组织和依靠有关专家、学者共同探讨解决问题的方法，发挥合作精神，用组织能力去弥补自身技术能力的不足。③ 优化能力。优化能力使策划方案既能切合实际需要，又能够方便贯彻执行。创业者从多种可行性方案中进行选择时，必须有掌握「优化点」的能力，认识到在实际中不存在「最佳化」的理想状态，只有接近于「最优化」的状态；同时，解决问题永远不会只靠一种方法，组合最优方法要有几种备选方案。④ 逻辑分析能力。严谨的策划必须能够落实到行动里，只有逻辑严密、无懈可击的策划才能让执行力更完善。所以，除了从整体上策划，创业者还必须考虑并规避执行过程中可能会出现的问题，这要求创业者充分发挥严谨的逻辑思维能力。此外，创业者在做完策划之后，应对方案的实施情况做一个预测，并做好相应的风险防范。

（4）组织能力

组织能力是创业者运用行之有效的手段把企业生产经营活动的各个要素、各个环节高效、科学地联结起来，对资源进行分配，同时控制、激励和协调群体活动过程，使之相互融合，以实现创业目标的能力。创业者组织能力的发挥，能使企业形成一个有机整体，并保证其高效率地运转。组织能力主要包括组织分析能力、领导授权能力、冲突处理能力和激励下属能力等。① 组织分析能力。组织分析能力是创业者针对企业的现实状况，依据组织理论和原则进行系统分析的能力。这种能力要求创业者对企业现有组织状况的效能进行全面分析，对其利弊进行正确的估计，并能够找出现有组织结构中存在的问题。② 领导授权能力。有效的授权是领导的一项基本职责，授权意味着准许并鼓励他人来完成工作，达到预期的效果；授权能力使创业者能够通过其他人员的努力来完成工作，但授权并不意味着放弃自己的职责。③ 冲突处理能力。正确地处理同事之间、上下级之间的冲突是非常重要的，创业者的冲突处理能力包含对冲突原因的理解，如何避免冲突，以及如何妥善处理冲突。④ 激励下属能力。作为领导者，应尽力去激励下属，使他们的工作更有效。因此创业者应该懂得激励下属的方式，以此促进工作，并确认自己在激励过程中所扮演的角色。一个有效的管理者，应创造促使下属达成各自目标的条件；最重要的是，针对不同的人应采取不同的激励方式，而非对激励问题提供一个通用答案。

（5）领导能力

领导能力是把握组织的使命及动员人们围绕这个使命奋斗的一种能力。领导能力是领导者的个体素质、思维方式、实践经验以及领导方法等个性心理特征和行为的总和。不少研究者认为，最后决定领导能力的是个人的品质和个性。

领导能力是领导者素质的核心，出色的领导能力是创业者成功的关键因素。在创业过程中，创业者的领导能力通常体现在以下几个方面。① 活力。创业者要有巨大的个人能量，对于行动有强烈的偏爱，不惧怕变化，不断学习，积极挑战新事物。② 鼓动力。创业者要有激励和激发他人的能力，能够活跃周围的人，善于表达和沟通自己的构想与主意。③ 锐力。创业者要有竞争精神、自发的驱动力、坚定的信念和意志。④ 决策力。美国著名管理学家赫伯特·西蒙指出：「决策是管理的心脏，管理是由一系列决策组成的，管理就是决策。」决策关系着企业前进的方向，关系到团队的优胜劣汰。因此，创业者要具备这种及时做出恰当决定的能力。⑤ 执行力。所谓执行力指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。创业者必须能够将构想和结果联系起来，把企业战略、规划转化成为效益、成果。创业者的执行力就是经营企业的能力。

（6）控制能力

控制能力是指创业者运用各种手段保证创业活动的正常进行，并保证创业目标如期实现的能力。首先，良好的控制能力可以帮助创业者进行自我控制，经常对各项工作进行反思，并确定下一步如何改进工作，如何自我调整。其次，控制能力可以帮助创业者设定恰当的目标。创业者要实现有效控制，必须先设定定性与定量相结合的目标，如果只有定性目标而没有定量目标，就难以将目标与实际结果相比较来发现二者之间的差异。最后，卓越的控制能力使得创业者能够及时发现计划执行中出现的偏差，予以纠正。发现偏差的能力是对执行结果与预定工作目标之间发生的差异及时测定或评议的能力。发现偏差是改进工作的开始，对于创业者来说极为重要。因为创业者如果不具有对实现创业目标过程中出现的偏差的发现能力，就无法控制全局，从而导致新创企业遭受严重损失。