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原创如何从销售精英过渡到销售管理精英呢?
在这个过程中,你必须要做好四种角色。
在分享这四种角色之前,首先我们还是要还原一下场景。我们很多的销售员呀干活时很猛,尤其是拿业绩的时候,经常能够到月底的时候评为月度冠军,甚至年底的年度冠军,甚至连续几连冠,干业绩一点问题都没有。
突然有一天因为你业绩突出,直接把你提拔为销售经理了,我们开始麻爪了,不知道该怎么样去面对自己的下属了,怎么样做激励,怎么样做监督,怎么样做培训怎样做带动,都是问题,所以呢你想成为一个真正的销售管理精英,必须要从这四个角色上下功夫。
首先第一种角色呢就是你要成为一个啦啦队长。
所谓啦啦队长就是你不仅要做好自己的业绩同时,你要不断地给大家提振士气、提振信心,你要不断地给大家打鸡血,要让大家相信接下来还会更好,同时遇到任何问题的时候,你能够站出来让大家相信只要有你在,就没有解决不了的问题,泰山压顶不弯腰,给大家这样一种非常坚定的、有谱的感觉,对不对。
就像啦啦队长,就是你永远要想办法做出一些典型成绩,哪怕不是你做出来的你要想办法选对人,把他放对位置做出典型了之后,不断放大他的这种典型,哪怕只有一个典型,这样你不断放大就会让所有人看到自己的希望,自己的可能性他能做到,我们也能做到,对不对这就是拉拉队长要做的事儿,不断地放大典型那除此之外呢,啦啦队长还要做就是遇到问题了之后不要愁眉苦脸你永远不要让大家看到你沮丧的一面,你痛苦的一面,你一筹莫展的一面。
你永远让大家看到的就是没问题,有我在没毛病,一定能解决,知道吗只要是人能解决的问题,咱就能解决只要你见过这世上有人解决过,咱就能解决永远给大家这样一种士气和信心,对不对。
好了,那除此之外,你还要做好第二种角色,那就是教练的角色。
你不能光闷头自己干自己的业绩了,你要想办法驱动更多人会干,并且能够干出结果来怎么样,让更多人会干,如果你那样有能力把这件事干好呢,就是你要想办法把自己干活的这种方式方法和经验提炼成可复制、可交付的一些方式方法。
举例,你曾经你在拜访客户的时候,你遇到了哪些问题,你到底是怎么样一步一步解决这些问题的,把它提炼成方法包含就像卢老师这 108 套销售心法,你都可以去结合自己公司的业务,去再结合自己的应用场景,再提炼一回提炼一回了之后,你要每一节给大家去传授很多的销售管理精英,他们经常会订阅卢老师的这套销售的体系课程,为什么?
因为他订阅完了之后自己就会每天研究一章节,结合自己的应用场景,第二天给大家开晨会的时候先给大家做一下培训,甚至有些销售管理精英直接会让自己的销售员们全部订阅卢老师的课程每天学一节卢老师的这种销售管理课,每天学习这种销售技巧课,每天结合自己的应用场景说出自己的心得体会。
所以这就叫培训工作就是你要做好教练,就是你要能够把自己的经验把自己看到的、经历到的或者是观察到、调研到、分析到的一些经验全部复制给大家甚至让大家要学会不断地反思、总结、改进这就是教练要做到的事情,好不好。
那么第三点呢就是你要做好保姆的工作。
所谓保姆的工作呢就是,原来你可能自己一个人吃饱全家不饿,对不你做好自己的成绩就 OK 了,但是今天你要关注到大家的思想状态,要关注到大家的生活,大家的生存问题,大家的情绪,这就叫保姆你要关注的维度,对不对你看到你公司新进的一个销售员平常干活挺猛,突然今天心情不高兴了,你不能不管不问呢,你得想办法旁敲侧击,或者是表示一下关心。
了解到哦他失恋了,那想办法开导开导嘛,对不对如果是他家里是遇到什么样的问题了,想办法关心关心抚慰抚慰吗,对不对这都叫保姆的工作,只有你兼顾到你下属的思想、你下属的生活他才会兼顾你想要让他兼顾的工作,对不对。
所以保姆工作就是你要想办法做到让他们爱你,让他们觉得你就像他的大哥哥大姐姐就像他的家长一样,对不对你要让他爱你,这样的话他才会有更大的动力为你干活。
当然除此之外还有第四种角色那就是监工的角色。
你不仅要做到让你的下属爱你,还要做到让你的下属怕你、敬你,对不对要让他在你面前还有一定的敬畏心,他不好好干,干不出好成绩了,他会有一点担心,有一点害怕,对不对。
所以呢你就要想办法把所有的销售过程全部具体化,让他每一个环节都能够在这个环节上交付一些结果所以呢,管理结果就是管理过程,我们要想办法不断地监督你的下属每一步是不是做得标准,是不是做得到位,是不是如实地落实了,只要整个过程管理做得非常棒,那结果是必然的。
所以你还是要想办法通过一些周计划、月计划、日计划甚至相关的流程管理、漏斗管理想办法通过很多的表格化的东西甚至数值化的方法,等等然后做好你的监督工作监督,有些人可能会说老师,这个我在做监督的时候下边的人总觉得我不信任他。
其实工作上没有信任不信任的这是工作角色之要求,不是我不信任你,因为我的工作也会被上司不断地检查,我也得对上面有交代,所以我要想办法把大家的结果汇总了,对不对。
所以永远记住,检查力才等于执行力,没有检查就没有执行,就像我们曾经在上学的时候,如果没有考试考核这样一种环节,对不对。
我们是不是有可能会更加涣散,尤其是上大学的时,所以我们一定要定期的考核不断的过程检查,做好监督工作,你今天对他严,也许他现在不理解早晚有一天,哪怕他离开你他也会感激你,曾经你对他的严厉好了。
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