跟完美主义的「猫头鹰型」客户打交道,如何才能更容易拿下订单?
原创做销售怎么成交大订单呢?
在这章节咱们针对完美主义的猫头鹰型老板,谈谈怎么成交他。
在说针对这种老板的具体成交之道之前,不妨先了解一下他有什么特点、有什么喜好,有什么兴奋点、有什么缺点,只有你更懂这种人,你才能够对症下药搞定他。
好,先从特点上来说说猫头鹰型老板有什么特点,一般呢这种人都不苟言笑,他也不喜欢你跟他套近乎,不喜欢务虚那一套,这种人更加务实,他只参考数据,只参考这个底层原理科不科学,知道吗?
他只参考事实,所以呢他非常注重事实,同时他用非常习惯于推理,习惯于分析,你给他任何的一种表现,任何一种材料,他都会想办法给你进行一番推演,所以他的这种推理逻辑性非常强,思路也非常的严谨,好,那么这是他的特点。
那第二个呢就是他有什么喜好,他喜好,他就喜欢给你推理,就喜欢逻辑推理,然后呢用自己的判断去得出来一种结论,不喜欢听你给他讲结论,他喜欢你跟他讲这源于什么依据,源于什么样的科学原理,这是没有问题的,但是你不要跟他讲你这到底有多好,你这到底是怎么样一个好,他听不进去,他会用自己的推理方式去推理出来。
第三点呢就是他的兴奋点,他听到什么会比较兴奋呢,就是在你揭晓你的方案、你的技术,你的产品的底层逻辑、底层原理的时候,你在给他讲底层道理底层原理的时候,他会比较兴奋,为什么,因为这种人他本身就是科学主义者,所以呢你要相对比较专业一些,还是要多做一些这专业性的准备工作,显得更有职业范儿一些。
当然第四点,他的缺点呢就是,这种人凡事要求太过苛刻,太要求完美,所以如果你要跟着这种领导去打工的话,你会极有压力,为什么,就是他很少会鼓励人,他基本上就是不挑你毛病就很不错了,那就是对你最大的鼓励,明白吗,所以你今天作为一个销售员想搞定他,也是一样,千万不要在他面前犯错误,尤其是低级错误,所以针对这种人我们到底该如何成交他。
送你三个成交之道,首先第一点,千万不要犯低级错误,尤其是你给他递交的文字性材料,这些呢全都是证据啊,这些要求务必严谨,千万不要犯低级错误,否则的话一旦这种文字性材料都能够出现低级错误,他就会推演,这么重要的事儿你都会出现这些低级错误,他往往会把你以及你家公司,甚至你的团队的风格,往更负面去想,这种人特别容易往负面去想,因为他完美主义者,对不对,他很难去想你好,也很难去鼓励你好。
当然除此之外呢第二点呢就是你的原理性,你的这种科学依据能力,包含你的这种逻辑性要很强,换句话说就是你也要显得够专业,对你这个产品你的方案的底层原理,这方面要必须比较清楚,只有这样的话,对方才会觉得你够是能同频的对手,他才能够听进你说的话,否则的话,他叭问你一个问题,你都答不上来,甚至答得非常肤浅、非常表面,非常宏观、非常概念化、非常务虚,他就会觉得你这种人根本就不入我的法眼,对不对,你还是撤吧,对不对?
所以你还是要有一定的底层原理的能力,然后呢给对方去拆解,这事底层逻辑是什么,我们的设计理念是什么,我们为什么好是源于什么样的科学的原理我们做了什么样的实验,等等,我们遵循什么样的一种心理学效应,等等。
好,那除此之外呢还有第三点,就是你跟这种人沟通的过程中千万不要聊闲天儿。
因为你跟他聊那些有的没的,你会让他觉得你浪费他时间,他非常在乎效率,也非常在乎事实,他也很不喜欢跟你搞什么关系,然后呢他只尊重这种客观,他是很没有人情味的一种类型,明白吗?
所以呢你更要在细节上注意,要给对方留下更好的第一印象,并且呢你要细节上体现的相对比较完美,因为对方会通过你一个细节上的完美精细程度,会推演,你们公司做活儿还是可以的,能够把这活儿做这几道程序,经过这么多工艺,对不对,采用这样一种原材料,那看来你们公司还是舍得在这上面下成本的,对不对?
所以你要善于给他展示细节的完美性,这种人只会对这些比较微观的东西比较感兴趣,所以你就要善用微观、善用细节跟他打交道,学会了吗,还想掌握更多的跟这个不同老板,不同类型的人去成交的相应的方法。
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