公众号利用大数据分析运营效果,大数据有哪些来源

对于微信公众号的运营数据，大部分人只会看微信公众号的粉丝数、单篇文章的阅读数，然而这些数据远远不够。因为粉丝数不能衡量粉丝活跃度，比如某些公众号可能有几百万粉丝，但是打开阅读的粉丝连 1 万都不到，这就不如一个粉丝只有几万，但是打开率和转发率达到 50% 的公众号运营得好。

下面我们以微信公众号后台针对图文消息的统计为例，分析微信运营数据是怎么产生的。

1．图文群发页

图文群发页统计的数据是每篇文章群发后一周之内的总阅读数以及文章总转发数，可以用来表示单篇文章的受欢迎程度。这个数据提供的信息不够细致，因此只能用作初步参考。

2．图文统计页

图文统计页提供的数据比较多，而且都是有价值的数据，比如按月、按天、按小时显示出的所有图文的阅读人数和次数、转发人数和次数等等。

按小时统计图文阅读数据对运营者来说有非常重要的意义。运营者可以通过该数据监测某篇图文一天 24 小时内的阅读和转发情况，然后分析目标用户的阅读高峰。那么，运营者就可以将群发文章的时间放在阅读高峰时间段，从而获得最好的初次打开率和转发分享率。

在这些数据的基础之上，我们可以计算出微信运营的更多数据指标。

1．文章初次打开率 = 会话渠道图文阅读人数/所有渠道图文阅读人数

会话渠道的图文阅读属于一次传播，而包括转发分享阅读在内的其余渠道都属于二次传播，所以该比值即代表了文章初次打开率。初次打开率不仅可以衡量文章是否具有吸引力，还可以衡量公众号粉丝的活跃度。如果初次打开率维持在 3% 左右，可以视为粉丝活跃度一般；如果初次打开率持续低于 3%，那么该公众号粉丝活跃度极低，这样的公众号就算粉丝很多，也不会产生多大的影响力。

2．转发分享率 = 分享次数/所有渠道图文阅读人数

转发分享率就是读者阅读文章后选择分享出去的比例。很多公众号采用标题党吸引受众点击阅读，那么打开率可能会很高，但是很少有用户会选择转发分享。一般情况下，一篇文章的转发分享率至少应当在 10% 以上。

3．转发拉粉率 = 粉丝净增数/转发分享次数

转发拉分率看的是粉丝的转发带来的相应粉丝有多少。如果公众号运营得好，这一比值可以超过 100%；如果公众号拉粉能力差，那么这一比值可能只有 20%～30%。转发拉分率直接决定了拉粉效率，是一个关键指标数据，运营者应当给予充分重视。很多公众号的内容质量很高，但是转发拉粉率很低就是因为技巧不足。

4．二次传播率 = 转发阅读人数/总阅读人数

二次传播率意味着公众号文章在朋友圈以及微信群的传播能力，可以在一定程度上表明粉丝对公众号的忠诚度。如果二次传播率始终低于 50%，说明该公众号的粉丝忠诚度不足。

有了以上数据，运营者就可以有效指导公众号运营了。不仅微信公众号运营者需要通过这些数据优化公众号运营，对于那些想通过微信公众号渠道投放广告的广告主来说也可以作为参考数据。用这些数据指标衡量一下，广告主就可以判断该公众号作为推广渠道是否可靠了。