微信公众号的群发功能

组织好想要推送的内容后，如何将信息快速地推送出去呢？微信公众号管理后台有个强大的功能——群发，通过这个功能就可以实现“以点盖面”的快速传播。下面重点对这个功能展开讲述。

进入微信公众号的后台界面，点击左边功能栏目的“群发功能”按钮，就能进入“群发功能”界面。后台对“群发功能”操作提供了两个管理模块，其一是“新建群发消息”，其二是“已发送”，如图 2-25 所示。

图 2-25 微信公众号的群发功能界面

1.“新建群发消息”模块

登录微信公众号后台，可以在“新建群发消息”的编辑框中输入文字、语音、视频、图片等内容，向订阅了的关注用户群发该条消息。重要的是，企业可以利用后台提供的筛选功能，选择特定分组、性别或国家地区的用户进行群发，实现根据不同的消费需求曲线进行差异化营销。

例如，在“三八”妇女节到来之际，女性卫生用品企业向女性订阅用户发送最新产品的营销推送信息，而给男性订阅用户发送以“关爱女性”为切入点、以营销新产品为潜在核心的营销信息，根据男性、女性在妇女节时的不同诉求进行精准化的定位营销。

这对于企业来说，就像是用什么大小的球，打进什么大小的洞口。如果企业能够根据前期市场调研情况，依据习惯、文化背景、居住地等要素对目标客户进行细致划分，那么就可进行差异化的营销。

此外，关于群发功能的规则如表 2-2 所示。

表 2-2 群发功能的规则

2.“已发送”模块

要想查看已发送的消息，则可以在后台的“已发送”功能模块中查看，如图 2-26 所示。

图 2-26 已发送消息界面

需要注意的是，群发消息并不是实时生效的。即在“新建群发消息”模块中输入好群发内容并点击“群发”后，该条消息会自动进入“已发送消息”列表中，但并不是实时推送到订阅用户界面，而是在右边的状态栏目中会显示为“发送中”。当完成该条消息的群发时，状态栏会显示为“发送完毕”，这期间间隔最长为 20 分钟。

对于已经发送给订阅用户的消息，可以在该模块中点击“删除”按钮进行删除，如图 2-27 所示。但是，状态为正在发送的消息是无法立即删除的，而当该条群发消息显示状态为“删除”时，则表示已经被后台删除成功。

图 2-27 删除消息界面

对于已经删除的消息，订阅用户仍旧可以在微信会话界面中查看到预览消息，只是点击之后无法进入该页面。而文字消息在后台进行删除后，在用户会话界面中还是能够显示，删除并不能撤回文字消息。

由于微信公众号群发消息的频率往往受到限制，而删除消息后很可能造成当日不能再继续新建群发消息，所以管理员在群发消息时需要非常慎重。