【成功案例8】布丁成第一家微信自定义菜单功能服务提供商

2013 年 3 月 31 日，布丁酒店正式宣布成为第一家上线微信自定义菜单功能的生活服务提供商，从微信客户端 1.0 升级到 2.0 时代。布丁酒店微信客户端实现了个性化的菜单定制，在微信底部的对话栏中提供「会员特权」、「预订」、「最新活动」三个菜单选项，这比起原先用户主动发起的对话式交互有了很大的进步，布丁酒店微信客户端不再只是消息推送与回复。

带自定义菜单的布丁酒店在原有的功能基础上进一步实现了：

1）用户打开布丁酒店即可通过菜单根据偏好直接选择查看会员特权、预订、最新活动。

2）一键进入订房页面，让预订变得更加直观、快捷、简便。

布丁酒店增加了自定义菜单后，使原有的布丁酒店账号瞬间变身成为一个轻 App。过去用户需要到会员卡特权里面寻找订房功能，要分好几个步骤来实现，比较烦琐。现在打开布丁酒店微信账号即可直接选择订房，大大缩减了其预订流程，上线当天预订量即达到了 336 单，而之前平均每天大概是 219 单，效果相当明显。