用户思维：粉丝是你赚钱的最佳手段

微信创业，除了要有正确的产品思维之外，还需要有精准的用户思维。所谓用户思维，就是指微信创业者能够了解粉丝的重要性，并且掌握足够多的技巧将粉丝转化为自身产品的消费者。特别是在现阶段粉丝经济大行其道的时代背景下，创业者抓住了粉丝，也就等于抓住了市场，找到了赚钱的捷径。

在电影《大武生》上映前，韩庚的粉丝义务做起了推广《大武生》的媒体公关员，极尽各种途径对媒体记者进行公关。由「韩庚粉丝事件」我们可以清晰地感受到，粉丝时代真的来了，演员需要粉丝，创业者又何尝不需要粉丝呢？有了粉丝的大力支持和无私帮助，产品自然不愁销路，我们也会轻松地实现最初设定的创业目标。

（1）金钱价值

对创业者而言，创业的最终目的是赚钱。很多时候，人们在衡量一个明星是否成功时首先会看这位明星的粉丝有多少，粉丝越多，说明这位明星的影响力越大，出场和代言的费用就越高。同样的道理，在微信上进行创业的人粉丝越多，其影响力自然也越大，能够创造出来的金钱也就越多，因为在很多时候粉丝就是用户，并且他们的忠实性是普通用户无可比拟的。「罗辑思维」的会员数以百万计，小米手机的巨大成功，等等，这些都是由粉丝成功转化出来的金钱价值（见图 5-5）。

图 5-5　「罗辑思维」微信公众号

（2）传播价值

黄太吉成立一周年庆典时，来自世界各地的粉丝自发地穿上写着黄太吉广告的 T 恤，齐聚北京为黄太吉庆祝，这就是粉丝的价值所在。每天都有很多粉丝自发地在网上为黄太吉进行推广，在黄太吉用餐，很多用户都会生出一种自豪感，觉得很值得向身边的亲朋好友推荐。这是因为粉丝身上天然就具备传播价值，会主动地为企业和品牌进行宣传和推广（见图 5-6）。

图 5-6　粉丝在微博上传播黄太吉

（3）影响力价值

在「互联网 +」时代，粉丝最大的价值就在于「信任背书」，当一个粉丝向亲友推荐某个品牌产品时，就可能为这个品牌产品带来更多的粉丝，甚至影响到多个人群。进行信任背书的粉丝会在微信、微博等平台上为创业者的品牌摇旗呐喊。有时只是秀一下自己买到的产品，也会引来一群人围观。如此一来，一个粉丝就会影响到更多的人，对微信创业者而言，粉丝身上所表现出来的影响力是不可估量的（见图 5-7）。

图 5-7　粉丝在朋友圈展示水果

总之，当一个人成为你或者你品牌的粉丝后，其价值就无法用金钱来衡量了。特别是在互联网经济高速发展的大背景下，草根创业者可以借助粉丝为自己营造一个巨大的市场，找到自己的真正定位，为那些喜欢你的人群提供优质的产品和服务。

粉丝经济大潮中，粉丝对创业者而言是最宝贵的财富。但是这并不意味着创业者有了足够数量的粉丝就能将自身产品销量提上去，就一定能够实现最初设定的创业目标。因为创业者必须将粉丝转化为消费者，之后才能分享粉丝红利，单纯地为了吸收粉丝而吸粉，最终的销售效果可能就不会太好。

所以创业者应该精准定位目标粉丝，加强和创业领域有交集的粉丝的联系。当创业者做到了这一点，能够精准定位粉丝，有针对性地进行营销活动时，那么创业者就能最大限度地获得粉丝红利。

对创业者而言，粉丝固然重要，但是铁杆粉丝则是「粉丝中的粉丝」，是创业者最宝贵的财富。这类粉丝对创业者的产品和品牌会像对待自己的偶像那样去崇拜、去维护，容不得别人有丝毫的诋毁言行。他们会以传播创业者品牌的口碑为己任，积极主动地向身边的人宣传创业者的经营理念和品牌的优点，甚至向陌生人推荐品牌。

也就是说，铁杆粉丝是愿意和创业者风雨同舟、共患难的人。他们会真心实意地为喜欢的品牌而疯狂，就像对待自己的亲人和朋友一样，很少掺杂经济利益。所以针对这类粉丝，创业者必须视若珍宝，将之视为自身创业过程中最宝贵的财富。

既然粉丝对于创业者而言有着如此重要的价值，那么我们就必须经营好自己的粉丝，最大限度地扩大自身的粉丝数量，树立好粉丝口碑，这样才能获得粉丝红利。那么在创业过程中，我们应该怎样经营自己的粉丝呢？

其实想要经营自己的粉丝，最简单也是最有效的一个方法就是从个人做起，展示自身的魅力，普及产品的性能。正所谓「星星之火可以燎原」，一个人看似渺小，但是假如你能将最好的产品和服务展示出来，让他享受到最大的购物乐趣和消费体验，那么你就有了第一个粉丝。因为对你产品的高度认可，他会向身边的人说这样的话：「我购买的这款产品不错，用起来棒极了！」而他的这句话就可能影响到两个人、三个人等等，接着那些受到影响的人就会体验你的产品，然后成为产品的粉丝，继而影响到更多的人。

除此之外，创业者还可以借助自媒体来经营粉丝。自媒体可以很好地帮助创业者展示个人魅力，传播产品信息，积攒足够多的人气。

张小伟曾经是知名电商「麦包包」的运营人员，之后开始进入农产品创业领域。张小伟是自媒体运营高手，他每天都会在微信朋友圈发布自身生活和工作的信息，更新状态（见图 5-8），展示个人魅力。张小伟在朋友圈发布的信息，特别注重对产品供应链和产品质量的「曝光」，大到原料的产地选择，小到产品外包装的制造（见图 5-9），他都会分享给粉丝。正是基于这种随时随地、严谨生动的发布和展示，使得「红衣」张小伟在微信朋友圈里的知名度不断飙升，成为拥有众多粉丝的创业者。

图 5-8　「红衣」张小伟的朋友圈

图 5-9　「红衣」张小伟和粉丝分享产品包装