微信小程序：机遇与挑战并存

2017 年 1 月 9 日，微信小程序正式开放。作为一种不需要下载、即开即使用的线上应用，它最大的好处莫过于节省手机空间。小程序可在微信中置顶或在手机桌面形成快捷方式，这样一来用户可卸载掉手机中冗杂的应用，用小程序代替。

从用户角度看，它能够简化安装下载步骤，能够降低技术和成本的门槛。微信小程序对中小企业相对友好，能够大大降低企业的开发成本和推广成本。小程序的关键价值在于对线下场景的融合，形成一个线上线下联动。在此过程中，扫码将成为小程序的一个重要入口，通过扫码链接线上与线下，推动 O2O 发展。摩拜单车的「小程序化」是微信小程序打通线下的一次突破，也为其他开发团队提供了经验借鉴。

目前，手机客户端 App 几近泛滥，手机再高端的配置也禁不住安装几十个乃至更多 App 的侵蚀。「简洁」俨然成了用户追求的目标。因此，微信小程序的「简洁」理念的导入，其实能够给用户带来很多福音。

但是，小程序没有应用市场，只能靠用户主动搜索，小程序制作者无法像传统 App 一样推广自己的小程序，用户也无法像浏览应用商店一样获得并体验自己感兴趣的小程序，只能通过他人共享或者自己主动搜索的方式获得。

小程序用户黏性太低。据调查，小程序发布 1 个月后，应用开发者关注度提高到 94.9%，但继续开发小程序的仅占 9.2%，35.2% 的开发者对小程序失望、打算放弃，33.9% 的开发者短期不考虑开发小程序。

小程序功能单薄，主打轻应用但实则打开程序繁琐。毕竟微信小程序主打轻量，且嵌套在 APP 下的 APP 肯定没有条件做得功能丰富。由于小程序功能单一，产品体验也不如 APP，虽然降低了开发的门槛，很多开发者还是并未将小程序的开发放在重要位置，更不想让小程序取代自家的 APP。

目前，微信可以称为中国「移动互联网的最大入口」。它通过刚需和高频的即时通讯、朋友圈、公众号与多场景支付等功能，让人们「睁眼低头都离不开微信」。我们不妨构想一下，当小程序的生态形成后，人们在手机上安装的程序将会越来越少，超级垄断的信息形态将会诞生。

微信平台在「小程序」项目中的盈利前景也不太明朗。微信已经具有相当大规模的用户，再增加用户，如果没有可靠的变现模式只会徒增维护成本。小程序未来如何实现商业化也是亟待解决的难点之一。

综合小程序的优势和缺点之后，我们不难发现，小程序确实是一种应用形态的新发展方向，即与社交平台深度融合，以易得易用为宗旨，以轻量化和高便利分享度为特征。微信小程序的发展符合技术接受模型，也符合美国新墨西哥大学埃弗雷特·罗杰斯（Everett M. Rogers）教授的创新扩散模型。罗杰斯提出了着名的创新扩散 S-曲线理论。显然，目前小程序的发展进入一个相对平缓的阶段，一方面小程序本身还有许多需要进一步完善的点，另一方面传统 App 依靠大流量的思路还没有得到进一步改善和发展，因此接下来一段时间将是小程序的思考和完善期。

总之，微信小程序可谓机遇与挑战并存。

（作者系中国人民大学新闻学院教授、博士生导师）

作者 匡文波