以地理位置为基础的小型社区

LBS 社区可以将周围兴趣相投的用户聚在一起，不管你是想在附近租房的上班族，还是在校园里喜欢健身的学生，都可以通过 LBS 社区找到“组织”，它引领了陌生人社交的潮流。

4.3.1 【案例】QQ 空间：地点签到与水印相机

在 QQ 空间中，地理位置的常见应用就是在照片上标记用户的信息，从最初的日期信息到现在的地理位置信息。另外，“QQ 空间”APP 的“签到”功能也可以让朋友或同伴之间互相跟踪地理位置，在特定的时间知晓彼此所在的位置。

步骤 1

在“QQ 空间”APP 主界面点击中间的 ＋ 号按钮，弹出功能菜单，点击“签到”按钮，如图 4-26 所示。

图 4-26 点击“签到”按钮

步骤 2

执行操作后，进入“签到”界面，如图 4-27 所示。

图 4-27 “签到”界面

专家提醒

任何好的社会化媒体类 APP 都会与用户互动起来，使其广泛参与。这就要抓住人性方面的元素，比如好奇、欲望、分享、愤怒、健康、懒惰、善良、感性、嫉妒、虚荣等。当然，究其 APP 本身也要设置互动性强的内容，能吸引用户参与，这样才能进行下一步的传播。

步骤 3

在“热门推荐”选项区中，用户可以选择参加相应的签到活动，如图 4-28 所示。

步骤 4

进入“签到”界面，点击“显示所在位置”按钮，如图 4-29 所示。

步骤 5

执行操作后，即可显示默认的地址，如图 4-30 所示。

图 4-28 “热门推荐”选项区

图 4-30 显示默认的地址

图 4-29 点击“显示所在位置”按钮

步骤 6

再次点击该地址，弹出相应的快捷菜单，点击“修改位置”按钮，如图 4-31 所示。

图 4-31 点击“修改位置”按钮

步骤 7

执行操作后，进入“位置”界面，手机可以识别出用户所在的位置，并且提供几个地点让用户选择，如图 4-32 所示。

步骤 8

选择相应的地点后，即可更改签到位置，让自己的位置显示更加准确，如图 4-33 所示。

图 4-32 “位置”界面

图 4-33 更改签到位置

步骤 9

点击“发表”按钮，即可完成签到操作，在“动态”界面中，其他 QQ 好友便可以查看你的位置，如图 4-34 所示。

图 4-34 完成签到操作

步骤 10

另外，在“QQ 空间”APP 中，用户还可以添加“位置”应用，直接修改自己的地址，如图 4-35 所示。

图 4-35 添加“位置”应用

步骤 11

QQ 空间还具有“水印相机”功能，用户可以将地理位置、当时的日期以及天气作为水印印在照片上，并且有多种水印模板可以选择，照片也能够传达更多的信息，如图 4-36 所示。

图 4-36 “水印相机”功能

“QQ 空间”这样的社交媒体可以用来与顾客建立联系，借此，企业可以参与到网络社区的活动当中，而这个社区最显著的成果是其突显的数字化和即时、真实的网络对话。企业可以阅读、参与甚至测量分析这些对话，它们都会是自己的资本。

另外，“QQ 空间”的地理位置功能包含了巨大的商业机会，有实体店的企业可以通过提供激励来与现有及未来的消费者进行互动，并为他们提供价值。企业可以为在店内签到的消费者提供奖励，借社会化媒体的口碑传播力量触动他的交际圈，带来更多的消费者。

专家提醒

地理位置服务业可以用于大型的营销活动。即使用户在某地并没有多少朋友，他也可以在特定时间查看人们聚集的地点，因为地理位置服务可以让用户根据地点查看活动，同时个人信息不会在非好友用户间出现。

4.3.2 【案例】星巴克：“市长奖励”激励用户

丰富的 LBS 服务让商家的营销更富想象力，星巴克就是坚定的 LBS 拥趸，在世界各地推出了多项市场活动，包括与 Foursquare 合作推出的“市长奖励”计划。

星巴克与美国地理信息和微博社交网站 Foursquare 展开合作，推出“市长奖励”计划。公司希望正式通过一次全国范围的“市长奖励”活动，启动一项实验性的 Foursquare 忠诚度计划。根据双方的合作措施，如今成为 Foursquare 虚拟社区（如图 4-37 所示）“市长”的用户不仅仅可以炫耀其“权力”，而且还将因此获得星巴克提供的 1 美元折扣优惠。

图 4-37 Foursquare 虚拟社区

“市长奖励”活动的机制并不复杂，用户只需在 Foursquare 应用中建立自己的社区，并在社区中“检入”星巴克咖啡店，如果某一用户进入次数最多（签到），即可获得该网络社区的“市长”称号。但它更重要的意义在于，帮助商家探索如何借助地理位置，利用共享服务展开营销活动。

虽然对很多老客户来说，不会为了 1 美元折扣而频繁进入 Foursquare 网站中的星巴克咖啡店争取“市长”职位，但是 1 美元对于那些渴望获得“市长”殊荣的客户、还有那些可能以此作为提醒以保持不断“检入”星巴克的客户而言，可能还是一笔可观的奖励。

现阶段的定位式广告，主要帮助消费者所在地区的商家强化区域性营销；在未来，可以预期将会有更多丰富、新颖的定位应用营销出现，Location（定位）为移动广告开拓了一个新的舞台。

4.3.3 【案例】人人报道：一种全新的沟通途径

“人人网”的手机用户通过 APP 修改状态时可以附带准确的位置信息，与此同时，用户也可以将位置信息作为独立的内容发布。

步骤 1

进入“人人网”首页后，点击右下角的个人主页图标，如图 4-38 所示。

步骤 2

执行操作后，点击“附近”按钮，如图 4-39 所示。

图 4-38 “人人网”首页

图 4-39 点击“附近”按钮

步骤 3

进入“附近的人”界面，点击“活动优惠”按钮，如图 4-40 所示。

图 4-40 点击“活动优惠”按钮

步骤 4

进入“活动优惠”界面，显示用户周边的商家活动，如图 4-41 所示。

图 4-41 “活动优惠”界面

步骤 5

点击“更多”按钮进入其界面，点击“报到”按钮，如图 4-42 所示。

步骤 6

执行操作后，进入“当前位置”界面，用户可以搜索或创建附近地点，如图 4-43 所示。

图 4-42 点击“报到”按钮

图 4-43 “当前位置”界面

步骤 7

选择或创建地点后，进入“报到”界面，用户可以分享心情、上传图片以及@好友等，如图 4-44 所示。

图 4-44 “报到”界面

步骤 8

点击“发送”按钮，即可分享报到内容，如图 4-45 所示。

图 4-45 分享报到内容

步骤 9

“人人网”APP 通过对用户位置的准确定位，用户不但可以查看在自己附近的朋友，手机还会推送位置附近的商家活动和广告信息，如图 4-46 所示。

除了可以让好友间的见面变得更容易，同时也可以将广告信息准确地传递给用户，让用户参与到商家的营销活动中。

图 4-46 推送位置附近的商家活动

社会化营销活动在参与形式上具有很大的局限性，主要的活动形式如互动游戏、品牌公共主页、信息分享和转发等都仅仅提供给用户“静止”的参与机会。“人人报到”提供一种全新的沟通途径，用户更愿意向真实身份的好友分享自己的空间位置，这才是 LBS 的意义所在。可以说，“人人报到”的出现，改变了以往的不利局面。

专家提醒

除了“人人报到”强大的 LBS 技术支持外，“人人网”庞大的用户群和用户之间已经形成的真实身份的社交也是重要因素。

4.3.4 【案例】开心网：LBS 使品牌口碑更真实

开心网是国内基于非开放平台的植入营销的典型应用。在开心网上，企业既可以在游戏组件和功能组件，如“争车位”、“买房子”、“投票”、“音乐”、“转帖”中植入产品，还可以联合开心网开发游戏组件。

例如，开心网的“签到”功能可以让朋友或同伴之间互相跟踪地理位置，在特定的时间知晓彼此所在的位置。

步骤 1

在“开心网”APP 主界面点击中间的 ＋ 号按钮，弹出功能菜单，点击“发位置”按钮，如图 4-47 所示。

步骤 2

执行操作后，进入“附近”界面，选择你所在的地点，如图 4-48 所示。

图 4-47 点击“发位置”按钮

图 4-48 选择你所在的地点

步骤 3

进入“签到”界面，用户可以输入签到附言、设置权限、上传照片等，并点击发表按钮，如图 4-49 所示。

图 4-49 “签到”界面

步骤 4

执行操作后，即可完成签到操作，如图 4-50 所示，在“附近的人”界面中，其他好友便可以查看你的位置。

图 4-50 成功签到

开心网是社交应用，用户之间的关系更有黏度，其 LBS 营销也更注重朋友圈的推广和口碑营销。口碑营销以用户体验产品为基础，用户将体验的结果进行小范围的传播。有研究表明，80%的用户对 1∶3 口碑的信任度超过其他的信息来源，如图 4-51 所示。口碑营销是一种成本低廉但效果明显的推广营销方式，是社交网络营销的重要手段之一。

图 4-51 口碑营销

口碑传播其中一个最重要的特征就是可信度高。因为在一般情况下，口碑传播都发生在朋友、亲戚、同事、同学等关系较为密切的群体之间，在口碑传播过程之前，他们之间已经建立了一种长期稳定的关系。

在社交网络时代，用户对品牌的认知将不再局限于从新闻、博客、论坛、微博、facebook 等社交网络获取信息，用户在消费时会更多地参考品牌在（本地）LBS 网络的口碑指数，届时，品牌口碑指数将更加直观，也更加具体和真实。

专家提醒

随着 LBS 的逐渐发展，用户对商家评论的增加，LBS 平台将对商家的口碑进行评级，或者用颜色，或者用某一符号在 LBS 地图上进行标识，以方便消费者对商家口碑进行区分。同时，LBS 品牌口碑搜索将成为消费者常用的工具，也将成为平台的盈利模式之一。