LBS的未来发展趋势

LBS 能够广泛支持需要动态地理空间信息的应用，从寻找旅馆、急救服务到导航，几乎可以覆盖生活中的方方面面。未来，LBS 应用的发展趋势如图 11-8 所示。

图 11-8 LBS 应用的发展趋势

11.2.1 电子地图：将成为个人生活必不可少的应用

未来，LBS 首先会在地图、导航以及生活服务类的各种应用中发力，围绕这些应用，将生活的各个方面互联，使百姓生活方便、快捷。

2014 年 7 月 18 日，全球领先的移动互联网第三方数据挖掘和整合营销机构艾媒咨询（ iiMedia Research ）发布了《2014 年上半年中国手机地图市场监测报告》。数据显示，2014 年第一季度中国手机地图用户规模为 4.48 亿，2014 年第二季度用户规模达 4.72 亿。用户最常用的功能包括地点查找、路线导航和地图定位，分别有 72.9%、66.2%和 45.8%的用户经常使用，如图 11-9 所示。艾媒咨询分析认为，手机地图在提供基础地图服务的基础上，提供了大量实用的生活服务信息，促使手机地图用户保持快速增长。

图 11-9 2013 年后三季度及 2014 年上半年中国手机地图用户规模

如今，电子地图正在个人生活中扮演越来越重要的角色，在不太熟悉的地方，用户通过智能手机上的地图应用即可自我定位、查询交通路线、查询周围的餐馆和商铺，不用担心迷路、找不到地方吃饭等问题。电子地图正成为个人生活中必不可少的应用之一，随着手机地图与生活信息类服务结合得越来越紧密，用户使用手机地图也逐渐频繁。

专家提醒

电子地图的主要盈利模式如下。

● 通过开放 API 接入其他应用，成为移动互联网的平台和入口，参与应用收入分成。

● 通过与电子商务企业合作引入线下商铺，向商铺收取广告费用。

● 直接向用户卖出付费应用或相关的硬件设备。

随着盈利模式的清晰和移动用户规模的持续扩大，未来手机地图应用将有更快的发展。

11.2.2 O2O：改变所有本地传统行业的交易方式

从 TechCrunch 2011 年时提出 O2O 的概念到现在，O2O 已经历了一个从概念到完整落地的过程。从某种程度上来说，O2O 的核心就是场景化，实现用户需求的即时呈现，而 LBS 应用的普及是一个重要的条件。

根据速途研究院 2015 年 1 月发布的《2014 年产业互联网发展报告》显示，2014 年中国本地生活服务市场规模为 5.6 万亿元，较 2011 年增长了 85.5%。随着 BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）巨头在 O2O 行业布局的逐步启动，2015 年 O2O 市场有望迎来一次爆发式的发展，预计 2015 年市场规模将突破 5.99 万亿元。

LBS 的价值是把消费者和商家连接在一起，消费者出现在哪里，商家的渠道就延伸到哪里，不管这个渠道是线上还是线下，PC 端还是移动端，所有的消费场景都有 O2O 需要延伸和解决的问题。

例如，在 O2O 模式下，商家可以通过 LBS 应用实时监测顾客移动位置，可优化商场动线设计，如图 11-10 所示。商家的重点关注人群也由会员扩宽至到店优化，可以根据到店优化的消费数据推送活动信息或优惠券。另外，商家也可通过社会化媒体渠道与会员进行实时互动，以便获取更加精细化的信息。

图 11-10 O2O 模式带来的改变

真正的 O2O，是基于全球化市场与格局，以大数据和云计算为链接，以 SNS 社会化营销为传播核心，以 LBS 定位与跟踪技术为基础，以移动互联网无所不在为场景，以 PC 技术系统为依托，以线上线下融合为商业模式，精准化、个性化地满足用户体验为商业价值的，这才是未来商业的战略格局。

11.2.3 位置社交服务 LBSNS：盈利模式逐渐清晰

LBS 应用除了提供位置信息外，还是一款移动社交 APP，在社会化媒体营销倍受重视的今天，驱使着广告主在这个领域抢占先机。

以往线下客户购物后的满意或者不满意都是无法得知的，只能依靠导购员的推荐与自我的经验。而以后的 O2O 环节是可以即时互动、多方面交互的，并可以分享到微博、来往、微淘等 SNS 平台上来。这几个环节是商家在日常运营中常常碰到的问题，也是 O2O 可以解决的几个业务场景中的部分问题。

LBS 与 SNS 的融合其实空间有限，而“LBS+O2O+SNS”的“SoLoMo”模式则有非常大的想象空间，它将移动社交与线下消费做创造性融合，使得“LBSNS”的盈利模式逐渐清晰，解决了过去的盈利困境，积累的用户将变现为持续盈利能力。

总的看来，地理位置是一种基本的信息，移动社交是一种基本的需求，两者的融合，既是在社交网络中增加了地理信息的维度，也是在 LBS 相关应用中加载了社交服务功能。未来的“LBSNS”营销趋势如图 11-11 所示。

图 11-11 “LBSNS”营销的趋势

11.2.4 个人应用未来前景：个性化、智能化

LBS 的发展趋势是向用户提供智能化、个性化的位置服务。以用户行为轨迹数据为基础，进行轨迹简化、POI（兴趣点）匹配、时空融合、习惯分析等处理，建立起用户行为特征模型，从而实现向不同用户提供个性化位置服务。

在 LBS 应用中，针对用户行动轨迹的产品设计是一个值得深入探讨、有很大想象空间的话题，对用户的行动轨迹数据进行挖掘，可以衍生出众多有趣的应用。目前，国内外的用户习惯差异很大，国外用户是真正会为了做签到而签到，因为他们觉得这是自己希望做的，而国内的用户更希望通过参与签到获得什么，对商业化的需求很大。

据相关调查显示，地图及签到应用依然是 LBS 最受欢迎的操作。不过突出的一点是：打折信息、优惠券是排名第二的需求，可以看出 LBS 带来的商业价值和用户需求的对接。LBS 人群特性以及对位置商业生态系统影响数据如图 11-12 所示。

一旦记录了用户的行动轨迹，就可以对轨迹数据进行分析、挖掘，掌握用户的行为特征，从而为用户提供具有直接针对性、个性化、智能化的基于位置的服务，改变目前 LBS 服务单纯依赖于签到、弹性社交、问答等几种简单模式，从而极大改善用户的使用体验。

图 11-12 LBS 用户行为分析

专家提醒

LBS 应用的最大发展空间不是创造出新的需求，而是通过技术的分析深度剖析用户的需求，并通过商业要素的重组和技术手段满足用户的需求。LBS 未来应用的两个促进要素是技术进步和创造性的商业智慧。

正如资深移动互联网人李晓东所言：“只要抓好 LBS 的 4 要素，即人、物、位置、信息，将他们合理地重构起来，就是一个良好的应用。”而这几个要素内涵和组合的可能性，当前的 LBS 应用还远远没有探索完全，发展空间非常大。