个人微信营销案例

在微信这个大平台，有许多“草根”微信账号，凭借着微信的营销优势，找到了创业的商机，并以迅雷之势走上了致富的道路。面对微信这个新媒体平台，个人要运用好的营销策略，才能得到满意的营销效果。在本节，笔者将介绍几个典型的个人微信营销案例，希望能够助力个人的微营销创业。

6.4.1 “的哥”微信约车收入过万

杭州“的哥”蒋烨本来是一个普通的出租车司机，有着十多年工作经验的他，在 2011 年忽发奇想：如今互联网这么发达，为何不在网上进行约车服务呢？有了这个想法，他马上付诸实施，最初他只在 19 楼、赶集网、58 同城等网站上发布约车信息，效果十分明显。

尝到了甜头，蒋烨开始扩展自己的业务范围。在一次接送客人回市区时，他发现这位乘客在车上玩微信，他敏锐地发现了微信背后的商机，正巧自己的手机上也装有微信，于是他开始尝试微信约车了。

很快，“微信预约”火了起来，尤其受年轻人欢迎。考虑到很多乘客喜欢在乘车时上网，蒋烨办理了车内的无线上网套餐，免费为乘客提供无线上网服务；考虑到行车安全，他将微信接客的方式配上了专业“武装”——微信专用的耳机，只要轻松按键就可以收听和发送微信。此外，微信约车还能使用支付宝收款，为乘客提供便利。

如今，通过微信和微博，他手头上积攒了大批铁杆粉丝，还创建了一个“微信车队”，月收入也由 4000 元狂飙到万元以上，一下成为网络红人，也成了名副其实的“万元的哥”。

6.4.2 “糯米酒先生”月赚 5 万

“糯米酒先生”来自厦门，是位酿造糯米酒的先生，其酒坊坐落在福建永定县下洋镇廖陂村东兴楼，特点是采用传统纯手工工艺酿造客家土楼糯米酒。虽然糯米酒的市场价值并不高，但“糯米酒先生”却懂得利用微信开发出新的商机。

早在 2012 年 8 月，他就申请了微信公共账号，名称叫“客家土楼糯米酒”，在半年多的时间里，他边摸索边积累，获得了初步成功如图 6.16 所示。在 2013 年，根据公共账号最新数据显示，“客家土楼糯米酒”已有近 22500 名粉丝，每月销售额超过 5 万。随着“客家土楼糯米酒”品牌的扩散，其市场价值也得到了大幅度的提高。目前，糯米酒定价为 60 元/斤，多数客户一次性会购买 5～10 斤，因此每单价格在 300～600 元不等。

图 6.16 “客家土楼糯米酒”微信服务专区

“糯米酒先生”能在短短时间就取得如此佳绩，离不开微信的商业价值以及其高超的营销技巧。

（1）线上内容。糯米酒先生并不着急在微信里做硬推销，他说得很实在：“没有必要刻意推销产品，更重要的是沟通交流。”因此除了常规的酒文化介绍、酿造工艺等，还针对性地介绍糯米酒的喝法、功效、保健知识等，客户也会直接咨询或提出各种问题，他们便组织专人一一解答。

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在线上内容方面，“糯米酒先生”还有提升的空间。首先内容本身所涉及的话题还可以从酒延伸到生活、家庭等各方面，目前公共账号里仅有 3 个目录轮换播放，显然过于单调。另外，内容需要一定的互动性，尽量避免单向传播，多做双向互动，比如内容可以设计成题目问答或互动游戏，充分调动粉丝的参与热情，提高粉丝的黏性。

（2）线下活动。“客家土楼糯米酒”会不定期组织线下体验活动，召集大家到客家土楼的酿造基地监督、考察，这也是调动粉丝参与的一种方式。试想，在一个天气晴朗的周末，小夫妻带着孩子去体验客家土楼文化，了解传统酿酒工艺，也是不错的亲子体验。在活动结束后，客户都或多或少会买些产品带回家，可谓一举两得。

“糯米酒先生”在进行微信营销的时候，花了些时间调查厦门当地的高端厨房、橱柜企业及其店铺信息，最终锁定了 10 个大品牌和 20 个中端品牌，然后，再进行精挑细选，与同事用了近半年的时间深入到每家门店现场互动“拉粉”。

“客家土楼糯米酒”根据自己的判断，一旦遇到合适的客户，便走过去主动搭讪，并递上印有二维码的名片，当场邀请客人关注他们的微信。由于微信公共账号的私密性较强，一般不用担心泄露隐私，因此多数人也便不会拒绝糯米酒的邀请。

最后，“糯米酒先生”要求免费邮寄一瓶给客户试喝，因而同时获得了客户的第一手信息，他们会根据实际情况适度开展电话回访，进一步获得情感上的认可，最终取得客户信任。

从消费心理学上理解，只要用户接受了试喝邀请，通常最终都会成为商家的客户，只是时间问题。如此反复坚持，“糯米酒先生”最终获得了 400 多位忠实客户，并在公共账号上建立了互动关系。

“糯米酒先生”从不放过任何一个曝光自己账号的机会，当客户来电咨询时，就会直接告知账号，邀请客户关注；还进行了“利诱”引导，诸如折扣、抽奖或线下体验等；此外，“糯米酒先生”在所有产品的标签上贴上二维码接口，也在很大程度上增加了客户的关注度。

在本案例中，“糯米酒先生”找准了自身的品牌营销定位，很好地利用了微信这个公众平台，完成了自身的创业营销。微信不仅仅是一个媒体平台，同时也是销售与 CRM 客户关系管理平台，在微信平台有巨大想象空间，对于任何一个想要创业的个体，都可以凭借自己的慧眼，深入挖掘，进行微信营销，从中获得利润。

专家提醒

和微博等其他媒介相比，微信信息达到率更高，可以这样理解：微信就像是一对一的电话营销，信息可精准传达到个人。正是基于这点，“糯米酒先生”把战略放在了微信上，利用微信的优势和巧妙的营销策略，使其公众账号变得更加火热。

6.4.3 “90 后”微信水果店创收

华科大电气与电子工程学院大三学生黄铁森是一名微信爱好者，在大学生活中，他总能听见同学们抱怨学校水果摊的水果太贵，于是萌发了通过微信平台，尝试目前流行的“O2O”线上销售模式，让同学们吃到既便宜又新鲜的水果。

首先，黄铁森在校内做了一次“市场调查”，了解到同学们对水果的偏好和需求，而且，被调查的学生绝大部分也愿意尝试通过微信的“线上销售”。然后他立即与另一位朋友合作，并从双方家人那里拿到了创业启动资金。开张两天，他们的微信公号就获得了 400 多个关注，并且接到了 23 笔订单。

现在，他们每天在微信公共账号上向关注了自己的用户推送水果的种类、价格等信息，有意向的同学可以直接微信订购，注明所在楼栋。看到订购信息并确认后，他们会快速把水果送货上门，验货后付款。这样新奇的营销方式，为他们赢得了不少年轻客源。

6.4.4 “IT 男”微信卖广告位盈利

被封为“微信神人”的人名叫程苓峰，是腾讯公司前员工，独立运营着自己的微信公众账号“云科技”，如图 6.17 所示。在他的微信公众账号中有 2 万真实用户，其中包括数十位互联网上市公司 CEO、总裁、CXO，以及风险投资合伙人，上百位上市公司总经理、创业公司副总裁。

图 6.17 “云科技”微信卖广告位

凭借着自己的强大人际关系，他开始“叫卖”微信广告位，每天向 2 万微信用户发 1 篇文章，末尾附上图片 + 链接的广告，广告费用高达 1 万元 1 天，3 万元 5 天。程苓峰成为在微信平台上卖广告的第一个实践者。

6.4.5 “蛋糕哥”双微营销大满贯

网上走红的“杭电蛋糕哥”楼智杭最近频开分店，人气飙升，他成功的秘诀是微信、微博“长枪短炮”齐上阵。关于“蛋糕哥”的故事，很多人都知晓。他在下沙卖了 5 年小蛋糕，后因杭州电子科技大学一学生为应付作业而随手采访了他，结果红遍整个下沙，被学生邀请到学校座谈，并受到了媒体的关注。

从一个街边小摊贩，到现在的分店遍布下沙大学城，在“杭电蛋糕哥”的身上不仅仅是个励志的故事，同时还应该看到，自我营销是成名的另一个关键。

首先，他的特色叫卖营销法为他赚取了不少顾客。“来小蛋糕、鸡蛋糕，纯手工打造，现场直播，闪亮登场，火爆进行中！”“小蛋糕 2.0，火爆升级中啦！”“小蛋糕 3 块 3 块，全场 85 折，标准跳楼价！”这些有意思的叫卖声被杭电同学写成经典语录放到了网上，每天的生意成倍地增长。

紧接着，楼智杭索性“一不做，二不休”，将“雷人”进行到底。他在店铺墙上贴着一张漫画：印有楼智杭头戴绅士帽的画像，令人忍俊不禁；此外，在装小蛋糕的纸袋上也印上了“好吃才是硬道理、再不买就涨价了”等标语，可谓噱头十足。

最后，楼智杭将眼光锁定在微博和微信上。2010 年元旦前后，楼智杭开通了微博，还申请了实名认证，当时通过微博吸引来的顾客大概占了营业额的 15%左右。而当微信出现的时候，“杭电蛋糕哥”又搭了一次顺风车，他想到通过建立 QQ 群和利用微信等方法进行营销，如图 6.18 所示。

图 6.18 “蛋糕哥”多渠道营销推广

目前，已经有财经大学的学生团队在帮着他打理微博和微信，他自己也经常在微博和微信上跟大家互动，发布一些产品的消息，听取粉丝们的意见和建议。另外，他还计划拍微电影，制作二维码，将所有能动用的网络营销手段都用上。

6.4.6 普通职员微信线上直销成功

尤达是一位在办公室做了 4 年文员的普通职工，他利用微信推销草鸡蛋，线上交易线下送达，获得了巨大的成功。

2013 年，尤达毅然辞职回到老家，他承包了一片山地，养起草鸡。此前，尤达的姐姐一直从事草鸡蛋销售工作，通过农业合作社收养殖户的鸡蛋，再卖给消费者，但“二传手”不但增加了鸡蛋销售成本，而且没有稳定的蛋源供应。

尤达辞职后和姐姐共同投资建起养殖场。一方面姐姐负责老渠道销售，另一方面尤达负责微信、微博直销的新渠道开发。通过线上直销，尤达的账户“互粉”了很多好友，在线养殖场、饲养过程的展示吸引了不少市民线上订购。尤达收到订单后，直接配送上门，这方便快捷的服务极大地满足了客户的需求，受到热烈欢迎。

目前，尤达已经积累了 2000 多名稳定粉丝。尤达卖的鸡蛋定价 1.5 元一个，线上交易 9 个月以来，先后卖了 3 万只草鸡蛋，实现了他最初预设的目标。

6.4.7 “水果王子”微信开店红遍大学

许熠是石家庄经济学院的一名学生，短短 3 个月里，他和他的微信水果店“优鲜果妮”在石经院火了一把。

图 6.19 微信卖水果

作为一名大学生，许熠的创业灵感来源于为女友送早餐的偶然经历。“石经院共有学生 1.7 万名，其中女生 6000 多名。”许熠强调，“女生几乎每天都要吃水果，如果按每个女生一个月消费 50 元来估算，微信卖水果大有赚头。”他利用这个商机，开始了微信上卖水果的创业如图 6.19 所示。

开业之初，许熠的“优鲜果妮”生意并不好，常常等上一天才有一笔几元的订单。微信营销的基本条件之一是有足够多的好友，许熠和他的同学采用“扫楼”的方式来增加好友：将印制的市场宣传单、广告册发到学校的教学楼、食堂、宿舍楼；利用课间 10 分钟在各个教室播放“优鲜果妮”片。

3 个月时间的“扫楼”，“优鲜果妮”的关注人数达到 4920 个。这些用户多为许熠的同学，针对这点，许熠经常推出个性产品，各类水果组成的“考研套餐”、“情侣套餐”、“土豪套餐”频频吸引同学眼球。此外，许熠的公众平台还会不时推送天气预报或失物招领信息来吸引粉丝。到目前为止，“水果哥”许熠已经实现了每月 4 万元的高收入。

6.4.8 “小农女”微信送菜掀起潮流

在 2013 年微信营销案例中，又多了一个“小农女送菜”的例子。在这则成功案例中，虽然创业者也算是白手起家，草根出身，但没有让人有那种很突然的感觉，因为这个团队中的 3 个核心人员，有两个是从腾讯里出来的。当然，就算这个创业团队对微信很熟悉、很了解，其中也是经历了很多的困难才取得今天的成功的。

下面就来简单说一下“小农女送菜”的故事：

3 个年轻有为的青年聚在一起卖菜，他们不是在人们经常去的菜市场卖菜，而是建立了微信公众账号——“小农女送菜”，通过微信来进行营销，如图 6.20 所示。“小农女送菜”这个微信公共账号背后，有不少有意思的“违和”点：这个以女生自居的账号，其实是 3 个大男人所建的。作为一个在微信卖菜的公众账号，由于核心团队 3 人中有 2 人都来自腾讯团队，这也使其对微信营销更加了解，也更容易在微信上成功。

图 6.20 “小农女”微信卖菜

“小农女”团队选择的送菜地点目前主要在深圳科技园附近，他们提供的是半成品，也就是净菜。“小农女”的微信用户可以在前一晚用微信预订菜品，然后，“小农女”团队会在早上 5 点采购菜品，并在下午 3 点多以前完成对食材的装配，通过自建物流完成下午 4～6 点的配送，如图 6.21 所示。而用户则可以在下班前收到送来办公室（或是家里）的新鲜菜品，到点回家做饭。

图 6.21 “小农女”送菜流程

这样的流程是“小农女”团队辛勤摸索出来的，这 3 个创业者从对微信正式经营的一无所知到熟练，并在挫折中收获了巨大的成功。创业团队贵在创新，“小农女”团队不仅敢创新，还能坚持摸索，坚持到成功，这种精神值得每一个营销者学习。

在渠道上首先采用微信，是“小农女送菜”和其他同行不同的策略。“小农女”在一段时期内都采用微信为主的方式去卖菜，因为他们认为，微信可以让“小农女”更容易、快速地增加粉丝，不仅使交流更亲切，而且还可以每天提醒用户下单。

从“小农女”预估的结果来看，微信公共账号带来的转化率会更高。因为，当印有“微信卖菜”的传单到手，用户会因为好奇，更自然地扫二维码来关注一下账号。

此外，从用户行为来看，通过手机下单更符合用户平时对设备的使用。通常用户会在晚上吃完饭以后开始考虑第二天的菜品，而在移动互联网与智能手机的潮流时代，到了晚上私人时间，没有太多的用户会依旧坐在电脑前，但玩手机却变成了常有的事。

“小农女”正是凭借对当前潮流的正确估计，才获取了微营销的胜利。下面笔者将简单分析一下“小农女”成功的几个要点。

（1）名字有创意：虽然创业团队是 3 个男人，但他们的思维突破了“男人”的限制，把“卖菜”与“小龙女”结合，想出“小农女送菜”这个名字，让人耳目一新，产生了好奇感。

（2）传单有创意：传单的成功取决于传单上的内容。传单从发到用户手中，到用户看传单的那 1 至 2 秒，能够吸引到用户，就说明单子的内容具有诱惑力。由于“小农女”在传单上印有显眼大字“微信送菜”，在很大程度上，吸引了用户去拿手机扫一扫。

（3）前期试运营：“小农女”团队每天送出 30 个特价单，每单赔 10 元，售价 9.9 元，通过这样的方式储备粉丝。“小农女”规定必须把关于“小农女”的图文信息分享到自己的朋友圈才有机会获得特价菜，这一规定为其微信账号传递了品牌信息，让更多的用户熟知。

（4）每天推送的信息无广告化：虽然“小农女”团队是经营菜品的，按理来说推送的内容也应该是菜品，但是作为用户，谁都不希望每天收到广告信息。于是，“小农女”团队想办法让自己的信息做得不像广告，他们经常会发一些有关饮食人文、创业想法的文章等，拉近了与用户之间的距离如图 6.22 所示。

图 6.22 “小农女”消息推送

（5）物流配送便利：净菜配送到公司或家里，这对用户来说，非常方便，“小农女”团队站在用户的角度，为用户提供贴心的服务，赢得了更多的客户。

“小农女”十分注重“圈用户”这件事，在它看来，关注了账号的用户虽然可能只有三四成是真的有买菜需求的，但也要想办法把这些人留住。而且“小农女”送的不只是菜，还做水果零食的生意，因为，他们觉得这些用户中总会存在购买的人群。

不过，虽然微信给“小农女”带来了很大的机遇，但它也存在不完美的地方。目前，通过微信，“小农女送菜”只能采取货到付款的方式结账，过程显得不够简练。由于移动端的支付体验还没有 web 端做得好，“小农女”团队计划建立 web 网站，完善支付环节，让用户在网站上可以轻松体验预充值的业务。

在“小农女”微信账号变得红火之后，也出现了许多其他类似的微信送菜账号如图 6.23 所示。从这一点上来看，微信运营既是机遇，也是挑战，对于“小农女”来说，以后的运营还有很长一段路要走。

图 6.23 出现多个微信送菜账号