微信营销效果的量化与评估,经验总结

社会化媒体营销和传统营销的区别在于社会化媒体营销可以建立与客户的关系，并产生互动。品牌主通过和客户的互动更多地了解客户需求，也让客户可以更多地了解产品，建立强关联。明确了目的是建立强关联和产生互动后，可以把指标定为以下几种。

1）有多少人看见了信息：覆盖用户数、粉丝数等。

2）有多少人反馈了信息：转发数、评论数等。

3）有多少人对信息产生了兴趣：参与活动人数、分享人数等。

4）其他可判断社会化影响影响力的因素，如被其他媒体转载、引起话题领袖的关注等。

在投入成本上，早在社会化媒体风行之初，很多人就大讲特讲社会化媒体成本低，在媒体价格日渐高涨的日子里，社会化几乎不需要花什么钱就可以做得很好。这的确不错，但社会化媒体所需要投入的人力成本却非常之高，需要运营人员富有很强的创意能力、应变能力和组织能力等。