如何进行戏剧性放大,实现您的梦想和目标,获得成功和财富
原创戏剧性是什么?戏剧理论家认为,冲突是戏剧的本质特征,没有冲突就没有戏剧。
对于销售而言,我们如何在销售的过程中将某一个点进行戏剧性放大是一门艺术,这个点可能是产品的特征、客户的痛点也可能是客户的需求点。在戏剧性放大中就要我们突出冲突,当这个冲突引起了客户的共情后,我们再向客户展示这个冲突如何得到解决,这样就完美地解决了客户痛点。
当你在向客户讲案例时,案例要充满戏剧性,要有冲突有矛盾,并且将真实的案例进行戏剧性放大,这样你的案例才足够丰富具有说服力。
比如在美容美体行业,我们在向客户讲案例时,你开头可以这样说:「我们之前有一个客户,她是哭着过来的。」这个开头就是戏剧性放大的典型,客户在听到你这样的描述后,就会好奇、会思考为什么会哭着过来,到底发生了什么事,好奇心驱使她去听后面的内容。
此外,在讲产品的特性的时候,我们可以通过戏剧性放大来让客户切身感受到你的产品有多好。卖化妆品的人在描述产品时经常会使用这类词:让你的肌肤宛若新生、让你拥有 18 岁的肌肤、回到婴儿的肌肤弹力十足等。这些都是在戏剧性地放大,激发你对使用产品的欲望,人性都是向往美好的。再比如说牙膏,一个销售员只和客户说这管牙膏好用,另一个销售员说用了这支牙膏后让你的牙齿洁白如新,远离龋齿,口气清新自然。消费者会买哪个呢?
很多产品广告在宣传的时候同样善于戏剧性放大。将产品功效进行放大,放大之后与某种特定场景关联起来,这样你在这些特定场景中时自然就想到该产品。
在前面一小节我们讲了故事性传播,故事也需要戏剧性放大,故事中的冲突戏剧化放大后才能构造出丰满的易于传播的故事,随着情节的发展,让故事更加形象和易记忆,更加容易被传播。老板和公司的故事经过戏剧化放大后就成了品牌故事,成为品牌最大的传播动力。当我们把故事进行戏剧化放大后,这个故事所蕴含的精神就可以升华为一种「情怀」。
情怀能成为卖点,正是因为戏剧性冲突的存在,在别人看似无用的地方做着坚持,在别人难以企及的地方做出取舍,这样的冲突,才是情怀打动人心的地方,也是情怀能够被广泛传播的内在动力。而脱离了冲突,一味地强调自己的高尚光辉,而没有对立面,则让情怀显得虚假,让人退避三舍。
思考练习题看了这一节,将你的客户案例进行戏剧性放大,并加以训练,直到张口就来。
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