创业团队的组建和激励机制
原创众所周知,社会上所有成功的企业都有一个工作效率高且配合默契的团队。可见,一个优秀的创业团队是创业成功的基础。
一、创业团队组建
如果高校的创业工作交由团委、就业中心或学生处等部门负责,就可能会因为没有统一指挥的部门而导致责任分散,不免发生推诿扯皮的事情。因此,本文建议成立专门的由学校老师组成的创业团队管理小组来对高校的创业基地进行管理和指导,因而本文的创业团队组建就包括两个方面,一是学生组成的真正意义上的创业团队组建,二是创业指导师资队伍组建。
(一)创业指导师资队伍组建
教育部副部长赵沁平同志曾经指出过,教师必须有过创业实践才能培养出具有高素质创业能力的学生。国外在这个方面就有比较成功的例子,美国的斯坦福大学允许在职教师和学校的科研人员每周有一天时间到公司兼职,甚至允许他们离校一年到两年创业后继续回校完成学业。利用高校的资源优势,为创业基地内的各个虚拟公司配备创业指导老师,同时邀请企业人士对学生进行指导,帮他们出谋划策,以尽量降低大学生创业初期的盲目性和风险性。高校创业基地中创业指导师资队伍的组建管理主要包括以下两个方面:一是为每个创业团队安排 1~2 名老师进行全程管理和指导。老师需要定期参加虚拟公司的例会,及时详细了解创业团队成员的项目完成情况,最好能做出汇总表,以便于其对团队成员进行跟踪指导;二是创业团队的指导老师要到创业一线去兼职,进一步提升其创业实践能力。
(二)创业团队组建
创业团队是由一群在能力上互补、责任上共同承担并且愿意为共同的创业目标而努力奋斗的人所组成的特殊团体。创业团队在创建新企业的过程中起着非常关键的作用,Cooper 和 Daily 认为创业团队是一个处于创业初期的企业的核心,而新建企业能否成功在很大程度上也取决于创业团队的成败。高校创业基地中大学生创业团队是指将有创业意向、动机和共同目标的大学生聚集到一起组成一个团队,促进整个团队从事创业活动,组成团队的每个成员能力互补、分工明确、无法替换,他们通过一起工作产生积极的协同作用,通过优势互补来达到最初的创业目标。
大学生创业团队的合作精神和凝聚力以及立足于共同目标的职业精神能够帮助新创企业渡过层层难关并且快速成长起来。大学生创业团队为新时代创业领域注入了新鲜血液,成员之间的协调互补和补充平衡,加之他们新奇的创造力铺筑了他们的创业之路。创业团队对创业的成功起着至关重要的作用,创建一支配合默契的高绩效创业团队通常需要从团队组建入手。
1.能力或背景上的互补
从人力资源管理的角度看,创业团队成员的才能互补是组建大学生创业团队的必要条件,而保持创业团队稳定且高效率的关键就建立优势互补的创业团队。所有成员个人能力的总和决定了创业团队的整体能力和发展潜力,只有当团队成员彼此之间在能力、知识、经验等方面实现互补,才可能通过相互协作发挥出「1+1>2」的协同效应。因此,在招募创业团队成员时应该遵循之一就是:在考虑团队成员相互间的人际关系和亲情关系的基础上更多地看重成员之间知识面、能力和背景的互补性,以保证团队成员的异质性。比如说,针对高校创业基地中的一个软件开发项目,在项目开始之前的创业也团队组建中,招募的成员主要包括:具有组织能力的、具有编程能力的、具有对外宣传能力的成员。他们之间优势互补、协同合作,朝着共同的目标——一个能够吸引投资的软件而努力。
2.共同的理念和目标
创业之路充满艰辛,创业团队一定要有共同的理念,每个成员的目标要和团队的目标相吻合。一般来说,创业团队的总目标就是要通过完成创业阶段的各项工作来逐步实现企业从无到有、从起步到成熟的蜕变。首先,统一的目标是组建成功的创业团队的前提,如果团队的目标不被团队成员认可,那么这个成员就不可能为了这个共同的目标而全身心的和其他成员相互协作、共同奋斗;其次,共同的价值观可以帮助解决团队中出现的矛盾,而不统一的价值观将会导致团队成员逐渐脱离团队,从而削弱创业团队的力量,这样缺乏战斗力的团队是不可能走到最后的。由此可见,共同的价值理念是创业团队成员所必须具备的,同时每个成员要将个人目标融入团队的共同目标中,增强整个创业团队的凝聚力。这就对组建创业团队选拔成员提出了较为明确的选拔标准:一方面要考虑团队是否有清晰且恪守不移的价值观以及富有号召力的目标;另一方面要考虑团队成员是否认可这些核心理念和宏伟目标,并愿意为此而付出最大的努力。
3.职责划分和「权益」分配
创业团队的职权划分就是根据执行创业项目的需要来具体确定每个成员在任务执行过程中所要担负的责任和其所享有的相应的权限。只有预先对团队成员的职权进行划分,并且职权划分必须明确,不仅要避免大的职权重叠交叉,也要避免无人负责而导致工作上的疏漏,这样综合起来才能保证创业团队成员可以顺利开展各项工作,创业团队中每个成员都有自己加入团队的动机,有的是就业驱动型,有的是兴趣驱使型,当然也有的是价值实现型,不管是哪种动机,参与到创业团队中的每个成员都是想从中获得自己想要的,其中,权益就是其中非常重要的一项,创业团队成员间的权益分配是一个敏感但又不得不提的话题。高校创业基地中的虚拟公司采用的是虚拟项目管理方式,为了严格仿真企业环境和工作流程,每个创业团队要以规范化的书面形式确定一个清晰合理的利润分配方案,把最基本的收益模式界定清楚,包括股权、期权和分红权,也包括增资、融资、扩股、撤资等与团队成员利益紧密相关的事宜。
二、创业团队激励机制
随着企业规模与业务范围的扩大,创业团队内部在后期管理上容易出现矛盾,而有效的激励是企业保持团队「战斗力」的关键,更重要的是为了可以让基地内成员切身经历真实的企业运作过程,在虚拟企业中也要模仿真实企业来建立激励机制,给予创业团队成员合理的奖励。奖励要按照「按劳分配」原则,即按照团队成员的付出和取得的成果来进行分配,包括物质和精神方面两种。在物质激励方面,可根据团队取得的成果给予一定数目的奖金等;在精神激励方面,可给予表现突出的团队成员以口头表扬和颁发奖励证书,让他们感受到努力工作后的认可和尊重。
(一)物质激励
很多企业对表现的员工会给予奖金、旅游、商场和超市购物券等奖励,这些物质激励方式是最直接也是最简单的激励手段。高校创业基地中虚拟公司的物质激励方式主要方式是将短期经济激励和以期权为代表的长期激励结合起来。采用期权最为激励手段可以起到持续激励的效果,具有明显的稳定团队的作用。根据创业团队成员的表现,按照「按劳分配」的原则,结合员工绩效评价结果给出相应的激励,对于表现尤为突出,而且具有领导才能的团队成员可以给予期权奖励,对于表现居于中等水平的成员就可以给予适当的奖金激励。
这种物质激励方式符合美国行为学家波特提出的期望理论,即企业员工受到激励后就会更加努力的工作,而努力工作带来的是企业的高绩效,同时员工也可以获得相应的报酬,报酬满足了员工需要的满意感,这是个良性循环过程,如果物质激励方式运用的恰当,既可以达到员工的满意度,又可以为企业带来高收益。
(二)精神激励
美国人本主义心理学的创立者马斯洛在《人类激励理论》一书中提出了需求层次理论。他将人类的需求分为五种并按层级递升,当人的最低层次需求被满足后,会转而寻求实现更高层次的需要。因此,对团队成员的激励应该在物质激励的基础上要提供一定的精神激励。首先,企业可以给予团队成员以权利和职位方式的激励,根据团队成员的各方面表现来决定是否可以升职,这种激励可以满足成员更高层次的需求,而且对于那些渴望权利和成就的人来说,这种权力激励远远超过物质激励。文章前面提到的创业基地文化建设也是一种精神激励的方式。
通过创业团队文化建设营造一种积极向上、相互尊重和信任的文化氛围,既可以协调团队内的人际关系,又可以调动成员的主动性、积极性和创造性来增强团队的凝聚力和竞争力,使团队成员与整个团队同呼吸、共命运,把领导者、团队成员与团队整体紧密连接在一起。随着企业的发展深入内部成员必然期望可以从企业中得到与自己的付出挂钩的奖励,此时有效的激励机制就显出其对稳定团队和促进高绩效的重要性。
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