提升粉丝观看体验——与用户互动，不一样的感受

当媒体进入音频时代，信息单向传达已经无法满足用户的需求，需要更多的互动。抖音最大的优势是即时互动。

纵观那些带货达人，无论是李佳琦、辛巴还是薇娅，无论推荐的是居家用品还是美妆用品、美食。主播都是全程亲自试用、试吃，与粉丝频繁互动，主播的一举一动都是即时呈现，随时互动，对于粉丝来说，这也是最真实的。

在薇娅的直播间，因为促销的产品是冰激凌，直播间甚至直接把门店专用的中型冰激凌机搬到了直播现场，以便让薇娅吃给观众看，目的就是营造一种即时互动感。

互动在抖音直播中十分重要，作为运营人员要学会用多种形式与粉丝互动，让粉丝感受到被尊重和重视，让他们持续关注、主动分享和传播。常见的互动形式主要有以下 5 种，如图 4-7 所示。

图 4-7 抖音直播中常见的互动形式

语言是直播的最重要形式，因此对于主播来说一定要说，说得巧妙，说出情调。同时，要配合面部表情，注意语气轻重。如果刷屏太快，有些粉丝看不到说的话，主播也要兼顾到这些人，可重复原先的话语，或建议私聊。

肢体语言是口语表达的良好补充，主播在聊天的同时，应适时的微笑、卖萌或打手势等，运用全身的肢体语言，让粉丝感受到你的积极和热情。

和粉丝一起玩游戏也是很好的互动方式，尽管直播的内容与游戏无关。也可在直播过程中穿插一些小游戏，以调动气氛，或带粉丝玩，或让粉丝带你玩。总之，一定要互动起来，得到粉丝的认可。

有才艺的主播可以表演自己熟练的才艺，没有才艺的可以用手势增加互动效果。如对于直播唱歌的主播来说。可以做一场看嘴型猜歌名、看歌词猜歌名、听前奏猜歌名等类似的竞猜互动。

体验是一种特定的互动形式，有趣的游戏会让受众的停留时间大大提高，黏度也非常高，很多粉丝为了奖品会多次玩游戏。这种类型因为门槛不高，适用的类目也很广泛，也是被广泛采用的一种方式。

京东商城中有很多商户为了吸引消费者关注自己的产品，在直播中特别注重体验互动，尤其是一些操作性较强的产品，如数码相机、VR 眼镜等。

具体做法是先设计一个特定的情景，要精简、趣味性强、易上手，以便粉丝立马就可以参与进来，再加上体验的真实性和趣味性，通常很容易强化粉丝的黏性。这种互动方式限制条件较少，适合穿插在任何类型的网络直播中。

懂得与粉丝交流和互动，懂得如何带动气氛给粉丝带来欢乐，就更容易得到粉丝的青睐。无论运用什么方法，只要带动起粉丝互动与交流，让粉丝得到自己所需要的，粉丝同样会愿意付出，以礼相待。