「App营销」微信,开启App微信推广之旅
原创随着微信在移动市场的大范围运用,大多数人习惯了微信的存在,用微信与家人联络感情,与朋友聊天,与客户谈生意。微信的威力不容置疑,通过微信去推广 App 是非常有效的。本章将引导读者全面认识微信,并学习利用微信进行 App 营销的技巧和策略。
7.1 依赖于强大的微信营销谈及移动互联网必然要谈到微信,作为日前最火热的社交应用,与各种 App 的结合正越来越深入。从功能层面来看,未来 80%的传统 App 将会与微信 App 挂钩。这里的挂钩就是指通过微信渠道在更大范围内推广,被更多的人熟知和应用。
借助微信,各大企业、商家都在纷纷打造自己的专属营销渠道,主要利用微信公众平台,如图 7-1 所示,个人主要利用微信群、朋友圈、摇一摇等,如图 7-2 所示,以文字、图片、语音、视频为媒介进行全方位的沟通和互动。用户与用户之间是一种点对点的关系链,一方提供对方所需要的信息,一方订阅自己所需的信息,从而实现封闭式的交流。

图 7-1 某玩具专营店的微信公众号营销

图 7-2 某个人微商微信朋友圈营销
无论哪种运用,利用微信推广都有一个共同特点,即基于 Android 系统、iOS 系统的手机,或者平板电脑中的移动客户端进行的区域定位营销。商家通过微信公众平台结合微信管理系统,来展示商家的微官网、微会员、微推送、微支付、微活动,形成了一种线上线下的主流互动。
微信,为什么能成为商家推广 App 的重要选择,最主要的原因就在于微信营销的普及。微信是一种社交工具,人与人交流的平台,从免费聊天到语音交流。但随着不断完善和发展,早已经超出了聊天、交友的功能,而是更多地向商业营销方向发展。
微信推广是移动互联网经济时代企业营销的新模式,与传统营销相比,有着自身独特的特点,如定位准、不存在距离限制等。
微信推广特点归结起来主要有如下 3 个,如图 7-3 所示。

图 7-3 微信推广的 3 大特点
App 通过微信来展开推广,如何才能更好地付诸实践,真正被用户所接受呢?当然是必须要充分利用微信的各项功能。随着微信版本的更新,功能也越来越完善,越来越强大,不管是个人,还是企业都能充分借助这个交流平台,享受全面的推广以及强大的服务能力。
首先要明确的是,App 推广的根本目的不是提升下载量,而是能揽住多少忠诚用户。换句话说,作为企业运营者真正关心的应该是用户的使用量,否则即使有很大的下载量,使用量上不去也没有很大的意义。
要提升用户的质量,必须解决如何推广、运营的问题,微信现在导流的方式基本以 web App 的方式进行,直接从微信基本无法实现到客户端的跳转,这是开发者们要考虑的问题,想利用微信这个流量聚集地上提供的服务,目前主要有两种途径。一种是与微信打通技术接口,像「艺龙旅行网」那样直接依附于微信公众号,实现直接订房、订机票,享受优惠等;另一种是将 App HTML5 化,让用户顺畅的从微信跳转到该 App 服务上,若这时候下载量还是考核指标的话,可以将下载链接放到 HTML5 页面上,如图 7-4 所示。

图 7-4 艺龙旅行网 App 下载
现在很多自媒体联盟都有公众号互推的活动,一般来说是单图文直接发送,或者在微信文章末端推荐。如果想要达到更好的效果,可制作一个 wap 页面,设置几个公众号列表,用户点击后跳到一个空白页面,点击标题下的公众号名称即可进行关注。不得不说,微信沟通接口上线后,未来可能会出现更为多样化的互推方式,造福自媒体。
2014 年 11 月 6 日,微信开放平台(open. weixin. qq. com)发公告表示,将向用户开通「沟通接口」权限。微信沟通接口正式上线,用户可以在移动应用中,点击跳转到微信客户端内,进入公众号的会话界面或者资料页(用户已关注公众号时会进入会话界面,未关注则进入资料页),让用户更方便地关注公众号,与开发者进行沟通,真正实现了微信公众号与 App 的互推。
App 的接入流程如下。
① 在微信开放平台(open. weixin. qq. com)注册开放平台开发者账号。
② 登录微信开放平台,进入「账号中心」页申请开发者资质认证。
③ 前往「管理中心」界面提交移动应用申请,绑定公众号。
④ 前往「资源中心」下载 iOS 开发工具包或者 Android 开发工具包,内置到移动应用中,然后查看开发文档进行开发。
将 App HTML5 化
HTML 是标准通用标记语言下的一个应用标准,5 是指第五代重大修改。随着移动互联网的发展,HTML5 应用已经在移动设备端得到开发,尽管进展缓慢但也取得了很大的成就。HTML5 手机应用的最大优势就是可以在网页上直接调试和修改。因此,目前有许多手机客户端是基于 HTML5 标准开发的,可以对手机应用进行轻松的调试和修改。
将 App HTML5 化是针对原生态 App 而言的,HTML5 化的 App 更符合个性化需求,更有针对性,富有灵性,更便于用户的使用。
HTML5 技术最大的一个特点就是可使画面动起来。尤其是一些局部的细节,例如标题、按钮等,这在某种程度上起到了一种强调作用。微众银行(webank)使用 HTML5 技术开发的 App 基本做法是先把一个元素切成不同的块状,例如,小人的手脚都切成不同图片,然后让它们重新组合,再通过赋予不同的 CSS 动画来让它生动起来,如图 7-5 所示。

图 7-5 HTML5 化的微众银行 App 动态画面
使用 HTML5 技术优化 App 的案例还有很多,每款 App 都有其特色。如快速输出静态页面,增加动画、音乐、音频等。这种技术是 HTML5 技术运用于 App 的典型特征,值得企业 App 借鉴。
建议有 HTML5 能力的 App,尽量将 App HTML5 化,对于非互联网品牌企业也是一样的,建议做 HTML5 网站,客户端的推广渠道很窄,而且成本很高。而 HTML5 化后访问便捷,传播速度快,通过微信也能直接跳转,实现流量转化。
无论是 App 与微信打通技术接口的方法,还是将 App HTML5 化的方法,归根到底是将微信作为媒介,真正目的在于将 App 推广出去,让更多微信用户知道这款 App,了解这款 App,从而去下载使用。
7.3 自建微信公众号是推广的基础自建公众号是做好 App 微信推广的基础,所以无论是企业还是个人,需要先注册一个公众号。注册的流程很简单,值得注意的是申请主体不同注册方法也有所不同,下面分别从企业和个人两个方面介绍。
(1)微信公众号的类型
微信 5.0 后,微信公众平台最大的改变就是有了服务号和订阅号之分。服务号,顾名思义,主要是给客户提供服务的,银行、服务型企业通常用的较多。订阅号,主要是为用户提供信息和资讯,各类媒体用得比较多。微信公众平台服务号和订阅号的定义如图 7-6 所示。

图 7-6 服务号和订阅号的定义
两者同属于微信公众号但又有所区别,两者的服务权限、针对的使用主体都有所不同。主要表现在以下 4 点,如表 7-1 所列。
表 7-1 服务号与订阅号的区别

(2)申请微信公众号
(3)微信公众号的运营
建立微信公众号重在运营,因此,做好 App 微信推广工作,微信号的运营是核心。运营包括很多层面,通常可分为三个层面,分别为内容运营、活动运营和服务运营。
以上这些工作做足之后就该考虑如何推广自己的微信公众号,让更多的人知道这个公众号的存在,只有获得的关注足够高,粉丝足够多时,才可能为 App 提供畅通的渠道。因此,欲利用微信公众号推广 App,并达到较好的效果,首先必须大力推广自己的微信公众号,提高其知名度和品牌影响力。
众所周知,由于微信公众平台无法在手机上登录,也无法主动添加好友,所以推广起来比较困难,只能通过其他推广方式来增加曝光度。
微信公众号现有的推广方式主要有 5 大类,具体如下。
(1)基于 LBS 地理位置推广
即根据用户群体所在的地理位置,尤其是聚集大批潜在用户,实现基于地理位置的精准推广。例如,交友类的蜜风、LBS 类的天天行、中国高尔夫网都在利用这样的方式进行推广。
以中国高尔夫网为例,中国高尔夫网希望针对高端写字楼的白领、高端小区的家长(目标:儿童高尔夫)、各大球场人群聚集地进行营销,因此,在推广时,就会重点针对写字楼、高档小区以及球场这些场所进行。
(2)基于社交应用的推广
社交平台是各类人群较集中的地方,且不同的平台人群会呈现出集中需求的特征。
例如,在微商 QQ 群,绝大部分成员都是微商,或者与微商有关的人员;如果经常玩陌陌,也会发现各类现象级的吃货、驴友,这些人为了吃或玩可是孤注一掷。所以,利用这些社交平台,很容易获得某个领域的大量粉丝,而且获取的粉丝大多都很忠诚。
(3)基于微信功能的推广
即利用微信漂流瓶、摇一摇等功能,摇一摇,目标是让他们看到我们的签名或者加我们。这个方法的好处是突破了地域限制。摇一摇是按照最近的同时摇手机的用户配对,如果附近没有,那么就会给你配对其他相对较近的地方的用户。
漂流瓶基本是以号养号,准备几个小号,每天都丢几千个漂流瓶,然后写一些诱导的留言,让用户主动加你。也可以直接宣传微信号,但这样做不容易被接受。
(4)草根公众大号推广
有很多草根微博大号靠这种方式做微信都非常快的获得了很多粉丝。也可以利用自己的资源跟别人互换。这种推广比较直接,适合没有资源的新手,找一些微博大号给钱进行推广。
需要注意的是,需要找比较匹配的公众号进行,例如一个英语口语 App,软盟科技给他们提供了英语学习类的 30 多个公众账号进行推送,效果很好。
(5)活动推广
活动推广可分为线上和线下,线上还包括互联网和微信活动,方式众多。
例如,在微博上发起活动,关注就有机会获得礼品,或者在微信里发起活动,介绍身边的朋友即可获得折扣礼品等。线下方式可参考微博,例如,某餐厅需要推广自己的微信号,只要推出活动让每个来的客人关注微信即可享受折扣或送某食物等。
随着微信公众号的广泛运用,公众号在企业产品推广、品牌影响力树立上的作用越来越大。一些企业为充分利用好这一资源,已经开始向纵深发展,精耕细作。在利用上不仅仅停留在单一的大号上,而是会以大号为中心,延伸出其他类型的小号,配合着使用。
以化学工业出版社为例,通过打造公众号体系来推广和宣传自己的产品和服务。化学工业出版社的公众号主要分为综合型的公众号、面对终端读者的公众号和面对渠道的公众号三大类。综合型的公众号如官方微信公众号,如图 7-7 所示;面对终端读者的公众号如旗下各子品牌的新媒体芝麻团儿等,如图 7-8 所示;面对渠道的新媒体公众号如馆配服务公众号,如图 7-9 所示,各个新媒体之间互相合作,又彼此独立。

图 7-7 化学工业出版社官方微信公众号

图 7-8 化学工业社芝麻团儿

图 7-9 化学工业出版社官方馆配公众号
以官方公众号为例来介绍化学工业出版社是如何通过新媒体平台提升产品知名度的。
(1)借助大号提升传播效果
大号具有强大的粉丝量和影响力,化学工业出版社在做新媒体营销时,非常重视单一大号的影响力,同时还会将这些大号整合起来。
如在宣传《何必等来生》这本书时,就借助作者燕子在网络上的影响力。图书上市初期不断与作者互动,共同发布和图书相关的信息,使该书上市后不久就跃居各大网络书店排行榜的前十。
在宣传另一个单品《跟着 running man 玩韩国》时则采用联合各种大号集体发力的方式。众所周知,《Running Man》于 2010 年 7 月 11 日首播,每期由 7 位固定成员及不同嘉宾参演,所有的人分为不同的队伍进行比赛,最后获胜一方将获得称号或奖品。游戏中创造的撕名牌环节收获无数好评,也使得许多综艺节目竞相模仿。通过调研得知,《Running Man》的观众群体是网络上较为活跃的一批人,所以在宣传时就以化工社官方微博为据点,充分调动了粉丝的参与,包括节目粉丝、作者粉丝和另一位人气作者凌汆汆的粉丝,收到了很好的传播效果。
(2)主题推荐初见成效
化工社的产品最大的特点就是板块多、品种全,在新媒体营销中很多时候是只注重单品,而忽略了板块,为解决这一问题,化工社采取了主题推荐。即将相关的单品打包组合,组成系列,这样向用户既推荐了单品,又提供了与此板块相关的其他产品。
初期,化工社只是针对该社重点板块如生活板块、少儿板块进行了尝试,但是效果有限。然后发现如果想要得到更多的关注度就需要从外面引流新读者,因此,在后面的主题推荐中,他们尝试着与其他出版社的一些大号来进行联合推荐,使单篇文章的阅读量顿时增长了 50%。为了避免合作的盲目性,在进行联合推荐时一般倾向于选择那些与化工社重点板块相重合的合作或有突出单品的合作。
(3)分层次进行对外合作
在对外合作时,化工社不仅关注一些名人与粉丝量较大的新媒体,同时还会维护一些衍生新媒体,这些新媒体大多依托现有的网络或平面媒体而来,如齐鲁网的微信、大河报的微信捞鱼儿、摄影网站佳友在线的微信,他们的读者一般都是通过旧有媒体转化而来,忠诚度较高,对图书的信息较为关注,也是不能忽视的一个群体。
如在宣传著名影视剧小说《伪装者》一书时,化工社就和大河报的微信合作,发动了改写结局的互动活动,得到了很多读者的参与和支持。而在另一本书《女孩老板》的宣传中,他们借助《都市丽人》的微信,将整版报道先于纸版发布,有效呼应了图书的上市时间,同时也相当于一次报道二次宣传,得到了更多的关注。
通过上述三种方式,化工社的畅销品与优势板块得到了很好的宣传,产品知名度也有所提升。同样的道理,我们也可以举一反三,以化工社为榜样,争取形成一个较完整的体系,较完善的链条,在宣传和推广上打好组合拳。
7.6 直接利用微信下载功能推广尽管人们用手机软件、搜索引擎等方式安装 App 的越来越多,但仍然是 App 安装方式的一小部分,很大一部分 App 应用还是无法通过手机端直接下载,这就造成了部分应用使用率过低。2014 年 9 月初,微信公众平台新增了 App 下载广告功能(广点通投放端将同时接入此项功能)。这一功能是指,广告主可在广告上宣传自己的微信公众号,并同时引导用户进行下载和使用,如图 7-10 所示。用户点击该广告即可下载所链接的应用,如广告链接的游戏 App 王者荣耀,如图 7-11 所示,关注后即可下载该 App。

图 7-10 微信公众平台 App 下载广告功能

图 7-11 某游戏微信广告下载界面
微信广告下载 App 的开通对传统推广渠道影响非常大,不但给企业 App 开发者重新提供了一个渠道选择,还吸引了一大批微信粉丝从别的平台转战过来,从而对传统线上推广渠道造成一定冲击。
比如,大多数人最熟悉的手机应用商店,因其只限于某一品牌手机,推广效果方面大打折扣。再加上,应用商店的推广模式较为单一,尤其是安卓渠道在中国泛滥,导致用户选择、获取入口混乱无序,仅有的推荐位变得水涨船高。
与应用商店相比,开发者通过微信广告下载 App 的转化率将会得到一定程度的提升,同时通过开放平台还能帮助更多创业者实现 App 推广。微信可通过强社交关系扩展推广 App,为中小开发者带来新的推广模式与渠道。可以预见,微信已经成为人们最常使用的即时通讯工具之一,并且占据用户大部分碎片化时间,因此,采用微信 App 下载功能所产生的曝光量和阅读量将有所提升。
据腾讯官方介绍,目前,微信 App 推广功能多了一个广告分发渠道,可以具体投放到某一类公众账号,但暂时不能针对某一个公众账号来投放。日后会逐步完善,希望给开发商一个新的精准、高效的推广渠道。
7.7 微信,本身就是一款超级 App企业开发 App 目的就是宣传和推广自己,其实,微信本身就是一款超级 App。所以,很多时候花费大量资金、技术和人力利用微信进行宣传推广,不如直接打造一个属于自己的微信公众平台。
在移动互联网时代,安卓与 iOS 就像互相隔绝的两个世界一样,无论对于开发者还是用户来说需要在不同的架构之下分别作开发,如果以微信做平台,就直接越过了安卓与 iOS 的隔阂,只要微信本身作为一个应用能够保持安卓与 iOS 版本的同步,微信平台上的用户就免去了分别操作的麻烦。
微信的普及使得微信 App 成为移动互联网的一种搜索入口。这里的微信 App 通常是指微信公众账号,与其他类型的 App 相比,具有很多优势。主要表现在,对 App 提供者企业或制作人员来说门槛低,容易获取客户资源,且能持续强化用户黏性。下面就从制作成本、制作周期、使用功能、营销价值、安装流程、卸载残留、升级维护以及占用空间的大小等 8 大方面进行对比分析,揭示微信 App 与传统 App 相比的优势所在。
版权保护: 本文由 李斯特 原创,转载请保留链接: https://www.wechatadd.com/artdet/10385
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