二维码：得到你的忠实用户

对于二维码（二维条码），我们并不陌生，在移动平台上的应用更是广泛，比如微信的二维码扫描，比如「我查查」等应用。

在 2012 年互联网大会上，马化腾称二维码是线上线下的一个关键入口，二维码再度火了起来。

按照维基百科的解释：二维码（又叫二维条码）是指在一维条码的基础上扩展出另一维具有可读性的条码，使用黑白矩形图案表示二进制数据，被设备扫描后可获取其中所包含的信息。一维条码的宽度记载着数据，而其长度没有记载数据；二维条码的长度、宽度均记载着数据。

二维码最早发明于日本，现在已经广泛应用于电子凭证、防伪溯源、平面杂志以及数字出版等领域，比如国内的火车票上就印有二维码。

二维码有什么用？

简单地说，二维码就是可以用很小很简单的图案蕴含丰富的信息。随着手机二维码应用的增多，二维码的应用空间也越来越大。

（1）追根溯源

比如类似于「我查查」、「快拍二维码」等二维码应用，可以方便地查找商品的相关生产、质保等信息，还可以进行比价等，追根溯源极为方便。

（2）防伪

将二维码印制在票据、证件及高价值的产品上，辅以识读客户端和后台的验码系统，即可形成信息化防伪应用。通过将这些信息和实物进行比对，即可核实实物的真伪。

（3）宣传

商家可以将包含网址的二维码印制在杂志、报刊、宣传资料、户外广告上；企业在印制纸质名片的时候，也可以将二维码码图一起印在名片上。收到名片的用户使用手机客户端识读名片上的二维码，即可将二维码中包含的信息存入到手机的通讯录中。

微信在这方面进行了尝试，通过微信公众平台二维码订阅的方式让微信用户随手订阅。

（4）网上购物

比如支付宝最近与上品开展的近场支付方面的合作，消费者在上品折扣购物，只要打开支付宝手机客户端，拍下 ShopinPad 上的二维码，就可以立刻完成支付，从而省去排队交款的烦恼。

而早在今年春节的时候，支付宝就已经允许用户在支付宝平台上在线生产、制作「电子红包」二维码，其包含了转账金额、收款人和祝福语等信息，并通过互联网发送至收款人，收款人使用相关设备扫描二维码后，账款就可以成功地转入其银行账户中。

二维码营销目的

2012 年 6 月，腾讯推出了基于 iPhone 的微信会员卡，并于 8 月 20 日推出了安卓版本。用户只需用手机扫描商家的独有二维码，就能获得一张存储于微信中的电子会员卡，可享受商家提供的会员折扣和服务。例如，北京朝阳大悦城就利用二维码展开了微信会员卡的大型活动，用户只要使用微信扫描朝阳大悦城专属二维码，就可以免费获得朝阳大悦城的微生活会员卡，享受众多优惠特权。星巴克、西堤牛排、蜜桃餐厅、Levis、玛花纤体、贝黎诗等 40 多家品牌商户成为大悦城微信生活会员卡支持商家。

二维码因为微信而火了一把，这个抽象的图案成为了联系线上和线下的神奇通道，通过摄像头的扫描就能够轻松获得相应的信息。在线上与商家产生联系，在线下进行消费，充分体现了移动端在 O2O 发展上的优势。二维码扫描将进一步实现 Pull 式的移动营销，操作便利，信息丰富，更体现了营销的精准性原则。

目前，微信正在与财付通进行合作，未来有可能打通支付渠道，提供支付功能。微信一旦实现支付功能，那么商家利用微信开展的活动就会更为丰富，用户能够实现即拍即买，甚至实现团购功能等，使推广营销活动与实际的消费活动实现无缝衔接，从而实现效果的最大化。

简言之，二维码营销的目的可以归结为以下几种：

（1）移动互联营销途径，扩大营销面。

（2）顺应移动互联营销，开发移动网络市场。

（3）针对移动营销市场推广品牌。

（4）突出线上线下互动的营销模式。

（5）追踪分析客户真实需求，缩小营销范围。

（6）效果营销，增加投入产出比例，达成销售。

二维码营销解决方案实施步骤

二维码营销无疑是在 O2O（线上与线下）营销模式基础上执行的，利用双线推广营销的方式，有效地把线上和线下结合起来，形成新的用户消费体验，达到商家电子商务的交易。

（1）建立电子商务行业手机移动网站。随着智能手机的普及，更多的用户通过手机来浏览信息，建立移动网站可以打开新的销售之门。移动网站的优势有便捷、随时随地化、广泛、投入小等。

（2）移动网站功能开发。如：A.「点呼叫」功能，一键点击即跟网站客服通话，便利时尚。B．手机支付功能，通过简单操作就可完成支付功能，提升网站功能。

（3）针对行业特点推广手机网站。建立手机网站便于用户随时查看，针对性的推广能增加网站业务曝光率，大幅度提升网站销售业绩，给行业带来更多利润。

（4）通过数据分析，了解用户真实需求，调整移动网站推广策略，做有效果的营销。

（5）联合线下媒介，把用户从线下带到线上，为移动网站增添更多有效性用户。

（6）针对以上循环式营销方案再增添二次营销，对老客户和准客户进行短信或彩信营销，提升行业业绩。

（7）发手机客户端，无疑能为行业带来固定的消费群体，利于行业做大做强。

「微信 + 二维码」的模式

这是一段对星巴克微信的详细介绍，从中我们可以看到「微信 + 二维码」这一新的品牌推广模式：

2012 年 8 月 28 日起，咖啡巨头星巴克入驻微信，一种全新的人际互动和交往方式来了！只要你在微信中搜「星巴克中国」，或者扫一扫二维码，就能添加星巴克中国为好友。只需发送一个表情符号，星巴克将即时回复你的心情，即刻享有星巴克《自然醒》音乐专辑，获得专为个人心情调配的曲目。

「消费者对移动互联网植入生活的需求在不断增加。」微信产品负责人表示，微信正计划携手更多品牌商家，通过扫码、公众平台等多渠道，为亿级用户带来一种全新的消费方式，进而为演变成更时尚、更便捷的移动互联网生活方式提供借鉴。

在星巴克看来，微信代表着一种生活方式，不但为人们提供了丰富的聊天模式，更拉近了人和人之间的距离，让新时代的社交变得更自由。星巴克微信账号，是秉承星巴克「连接彼此」的企业文化内涵，促进人们真诚地交流，并随时随地带来美好生活新体验和「星」乐趣的最好方式。

同时，依靠腾讯强大的账号体系、PC 与手机产品入口，可以使更多线下与线上用户享受移动互联网的便捷，获得生活的实惠和特权。

微信与星巴克合作不仅破除了传统商业经营模式辐射面积小、消费者参与度不高、受时间地点等制约的弊端，还具有轻松时尚、趣味性高、商家与消费者互动性强等优势，让消费者能尽享移动互联带来的轻松、惬意感受。

有业内人士分析指出，在线上营销方面，微信所表现出的及时性、个性化、互动性更强的优势，无疑使微信走在时代的前沿。移动新媒体 + 二维码的全新品牌推广模式，将精准的消费者群从店面引导到线上，再在线上不断地推进与消费者的互动，传达企业信息，培养新的消费习惯，这对于提升品牌价值意义非凡。

作为时下最火的移动应用，微信用户数目前已超过了 3 亿，拥有强大的线上优势和优质的用户群。随着合作商家的增多，「微信 + 二维码」的模式必将形成并推动新的消费方式和时尚。

微信正为企业提供一个双向沟通、多样化的品牌推广和渗透平台，也将反向拓展亿级用户的消费空间。

二维码的其他有趣应用故事

想象力无极限，事实上，关于二维码的应用，远远不止上面这些，看看这些有趣的二维码应用吧：

（1）二维码墓碑

国外推出了一款「二维码墓碑」。这种墓碑上除了刻有死者的姓名，还附有一个二维码。人们只要用智能手机扫描二维码，就可以登录到相关网站了解死者的信息。

（2）世界上最大的二维码

加拿大亚伯达省的 Kraay 一家创造了一项吉尼斯世界纪录：他们在自家的玉米地打造了一个超大二维码，面积达到 309570 平方英尺（约合 28759 平方米），相当于两个半足球场大小。这毫无疑问是世界上面积最大的二维码。要想扫描这个二维码，只能乘坐飞机在空中拍摄。扫描后，你将获得 Kraay 农场的官网链接。

实际上，这个二维码还是一个迷宫。该家农场已经连续 13 年每年种一个迷宫出来，人们可以花点钱去走走这个迷宫。

（3）俄罗斯二维码博物馆

在今年的威尼斯建筑双年展中，最抢眼的莫过于来自俄罗斯的二维码博物馆了，数以万计的二维码，参观者可以利用智能机或者平板进行扫描，得到这个科技馆的相关资讯。

电子商务行业二维码营销解决方案，相比以往的客户关注量、咨询量、成交量、网站口碑等，都会提升 1 倍以上。二维码营销的目的是做精准营销，每一个步骤都经过成功的检验，并且有强大的数据分析功能为方案做支撑，真正做到了精准营销。