「销售技巧」淬火成钢:销售也需要点“拼命”精神
原创特种兵之所以能够成为特种兵,是因为他们经过一些特殊训练,如耐高温、耐严寒、越野训练等。耐高温训练需要在烈日暴晒下坚持站立军姿 3~4 个小时;耐严寒训练需要在零下 30℃ 的野外,仅靠一床棉被和一件军大衣度过漫漫寒夜;越野训练中,每人全副武装负重 20 公斤,20 分钟内跑完 5 公里。没有点拼命精神,特种兵也会被练趴下。
成功从来就不是件容易的事。销售菜鸟如何蜕变成“兵王”?没有特种兵淬火成钢的“拼命”精神,就无法成就销售人员的业绩佳话。
李嘉诚曾经深有感触地说:“我一生中最好的经商锻炼,是做销售人员的那段经历。我从中学会不少东西,也磨炼了很多可贵的品质,这是我今天用 10 亿元人民币也买不来的。”由此可见,销售注定是一段不同寻常的道路,选择销售,就要选择努力、坚持,必要的时候还要玩点“拼命”精神。
2015 年的第一个季度,传统货运行业遭遇了前所未有的挑战,但是宋兵却完成了 83.9 万元的销售业绩,成为这个季度的一抹亮点。
宋兵从事货运行业的销售工作,通过十余年的打拼,他现在已经坐到了车间主任的位置。但他始终把自己当成一名跑在最前线的销售员,白天领着团队跑市场、找货源,晚上梳理经营、服务上不到位的地方,每天忙得不可开交。
2014 年年底,宋兵带着车间营销小组在包头市境内进行调研,了解到万丰集团在包头新工业园区投建的化肥厂尿素即将投产,并且后续还有其他的化肥产品投入生产,具有可观的运输潜能需求,他决定拼上一把,上门开展营销。这家化工企业距离宋兵所服务的公司往返有 120 多公里,没想到,他第一次上门就吃了“闭门羹”,厂家连大门都没让他进。
态度决定一切。宋兵并没有气馁,以后的 20 多天,他一遍又一遍给负责人打电话,先后 7 次上门销售,不厌其烦地介绍自己的货运优势,主动为货主策划运输路线,做深度交流、分析,还打出了在货场免费提供办公室和就餐的服务牌。
20 多天里,宋兵没吃过一顿像样的饭,没喝过一口热水,随身携带矿泉水,面包、方便面就是工作餐。精诚所至,金石为开。最后,终于把全年发送 50 万吨货物的订单揽入怀中。
2015 年一开春,宋兵又花了 1 个多月的时间,深入 60 多家企业和 20 多家物流公司了解货主的货运需求,终于按照产品、产量、流向等标准,给 45 家企业建档立卡,吸引了 5 家新客户、新增货源 15 万吨。
宋兵是个敢拼的人,2015 年 4 月,公司定的运输指标是 8 万吨,宋兵提前就完成了任务。
宋兵是我的故交,他性格沉闷,不爱讲话,并不具有销售天资,但正是这点拼命精神成就了他。
每一位成功人士的荣耀背后,都是拼命奋斗的血泪史。冰心在诗中写道:“成功的花,人们只惊羡她现时的明艳,然而当初她的芽儿,浸透了奋斗的泪泉,洒遍了牺牲的血雨。”没有随随便便的成功,翻开任何一位成功的销售人员的成长历程,你都能看到光鲜背后不为人知的艰辛。
很多销售人员的痛苦在于既想获得成功,又想舒舒服服地躺在家里睡大觉,太阳大了不想出门,天气冷了也不想出门,天真地以为别人的成功都是天上掉下的馅饼,自己之所以还没有成功是因为运气不好,早晚有一天馅饼也会砸到自己头上。
乔·吉拉德成功以后,到世界各地去演讲,推广他的销售成功学。他说:“销售其实很简单,为什么大家做不到?就是因为你们的脸上写满了懒惰。”每个人都有惰性,我们的身体总会阻止我们做一些事情。就像洗衣服,明知道有一堆衣服等着你去洗,身体会阻挠你,让你下次再洗。你推了一次又一次,脏衣服越堆越多,积攒到一定程度,你会厌烦地说:“天哪,这么一大堆,什么时候能洗完。”于是,你干脆就不洗了,直接把它们交给洗衣店了,为此你要支付至少 200 元的代价。人有惰性,也都试图寻找捷径,但是销售没有捷径。想要做出一点成绩,付出辛苦是在所难免的。
销售的路上总会有苦有累,每个人都是有血有肉的凡人,都会有自己说不完、道不尽的困惑、迷茫、抑郁和哀伤。我一直把原一平、乔·吉拉德、齐藤竹之助视为销售界的“拼命三郎”,他们的经历会为我们的生命注入能量和激情,让我们重新燃起斗志,玩命地在这条路上奔跑下去。
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