软文营销成功案例分析

与硬性广告相比，软文营销注重让消费者主动记住自己的品牌或产品，而硬性广告就是强迫消费者去记住。根据相关统计，有超过 6 成的消费者对硬性广告有抵触心理，但他们却不讨厌软文营销，有时还愿意主动进行宣传，这就是软文营销的魅力。软文营销存在许多成功的营销案例，这些案例都值得企业去借鉴。

故事借鉴

在第 61 届的柏林电影节上，最高规格、时间最长的红毯秀留给了张艺谋导演和他的《金陵十三钗》，女主角倪小姐也一下从「默默无闻」变得「万众瞩目」。不得不承认，一夜成名不仅仅获得了粉丝的欢呼，还获得了大品牌的力挺。通灵珠宝「红毯系列」钻饰，DIOR 的曳地长裙礼服，这是倪小姐在柏林首秀的耀眼「装备」。

通灵珠宝这款名为「此情不渝」的项链，光钻石就耗费近百颗。通灵珠宝作为电影节指定珠宝，每年会为明星们定制红毯作品，倪小姐这款就是其中之一。现在，通灵珠宝为用户打开明星们的「珠宝箱」，解密这些珠宝的璀璨源泉。

在这届的柏林电影节上，倪小姐佩戴的是白色「海芋花」、霍小姐选择了娇艳的「玫瑰」及张小姐最爱熟透的「果实」等，女星们将通灵珠宝「红毯系列」戴出了「春意盎然」的味道。

浪漫与爱是最令人愉悦的事，在通灵珠宝设计师手里，将大自然的一草一木转化为精美的作品，透过钻石的华美与闪耀，美态被永久定格。除了精美绝伦的设计、无与伦比的镶嵌工艺，还要什么才能让首饰变成经典？答案很简单，那就是钻石。一件值得代代相传、称得上经典的钻饰，必须拥有独一无二的完美钻石，它的品质直接影响整个作品的珍藏价值。

将设计稿转化为真正的作品，往往需要耗费很长时间。其中包括寻找品质一致的钻石，它是可遇而不可求。还要针对钻石选取最精确的切工方式，在钻石甄选方面拥有无可比拟的优势。只有这样的作品，才是真正值得珍藏的传世珠宝。

通灵珠宝通过打开明星珠宝箱，进而实现了对企业的宣传。当观众发现是一则广告时，已经掉入了软文的陷阱里面。

没有女人不喜欢浪漫，就像没有女人不渴望爱情一样。从大自然中汲取的浪漫灵感，向来是珠宝高级定制中的重要元素。从柏林电影节上女星们的选择，就可以看出女人们有多爱这类型的产品。

在 2014 年 4 月，《舌尖上的中国 2》又火了一把，那些令人垂涎欲滴的美食配上美轮美奂的画面与音乐，让众多观众舌头达到忍无可忍的地步。下面就摘选《舌尖上的中国 2》中的第二集《心传》的部分内容来介绍。

故事借鉴

有一千双手，就有一千种味道。中国烹饪无比神秘，难以复制。从深山到闹市，厨艺的传授仍然遵循口耳相传、心领神会的传统方式。祖先的智慧，家族的秘密，师徒的心诀，食客的领悟，美味的每一个瞬间无不用心创造。

5 月，徽州的油菜子成熟，它是当地食用油的制作原料，农民们的忙碌可以保证自家厨房一整年出产美味。中式烹饪，油是锅具和食物之间的媒介。热力作用，产生出奇妙而丰富的烹饪方式，植物油脂比动物油脂更易获得，而且健康。这个秘密的发现，使人类的烹饪史前进了一大步。

美味的前世是如画的美景。清明，正是油菜花开的时节。富堨村唯一的油坊主程亚忠和其他中国人一样，在这一天祭拜祖先。油坊的劳作决定全村人的口福。中国人相信，万事顺遂，是因为祖先的庇佑。

田边的邂逅，对同村的程苟仂来说，意味着用不了多久就能吃到新榨的菜籽油。清晨，春雨的湿气渐渐蒸发，接下来会是连续的晴天，这是收割菜籽的最好时机。5 天充足的阳光，使荚壳干燥变脆，脱粒变得轻而易举。菜籽的植物生涯已经结束，接下来它要开始一段奇幻的旅行。

一年中，随和的程亚忠只有在收菜籽的时候才会变得严苛起来，30 年的经验，练就一双火眼。色泽黝黑发亮，颗粒圆润饱满，不掺任何杂质，尤其干燥度，程亚忠必须把关，水分含量小于 11%，只有这样才能保证全村的菜籽安全储藏一整年。6 月，油坊开榨，榨油工来自附近的村庄。工作期间每天的午餐由老板娘负责，炒籽是第一步，高温破坏菜籽的细胞结构，降低蛋白质对油脂的吸附力，使油脂分离变得容易，随着菜籽爆裂的响声，香味开始渐渐弥漫整个村庄。菜籽油有独特的刺激性气味，有些人闻不惯，徽州人却甘之若饴。徽州臭豆腐，用菜籽油煎，才能产生闻有徽臭，入口异香的奇特效果。制坯暗藏玄机，磨碎的菜籽，蒸汽熏蒸，水分和温度的控制全凭经验。坯饼压得是否厚薄均匀，直接影响出油率。

菜籽油富含单不饱和脂肪，有利健康，媲美昂贵的橄榄油。不过，菜籽油也有先天不足，烹饪过程中油烟大是其中之一。今天，通过科学的精炼手段，油的烟点大大提高，加上品种改良，可以进一步降低非健康物质的含量。

对于靠菜籽油生活的徽州人来说，一切都是从榨取第一滴油开始的。木榨榨油，传承一千多年的古老工艺。电力机械时代，血肉和草木之间的对决，依然焕发着原始的生命力。重达 100 公斤的撞锤，敲打木楔子，对榨膛中的坯饼施加巨大的压力。依靠这种物理压，迫使油脂渗出，反复榨打，持续 3 个小时，在追求利益和效率的今天，这也许是对祖先智慧最好的继承。

《舌尖上的中国 2》是中国电视纪录片史上的里程碑式作品，它突破了传统中国美食纪录片只见「物」不见「人」的传统，大量借鉴和吸收了当代纪录片拍摄的理念和技术，强调人和自然的互动，大大增加了美食的感染力和亲和力。

从上面的例子中可以发现在美食的背后，是对美食文化的一种传播，让观众主动记住了盛产菜籽油的地方，那就是徽州。

故事借鉴

2006 年 12 月，中国的民营企业春秋航空由于出售 1 元低价票，被物价局处以 15 万元的罚款，这次事件是国内航空公司首次因为售票问题受到监管部门的行政处罚。

这次事件看似是一个较大的负面新闻，可春秋航空通过策划力十足的软文营销，让自己的受罚事件在网易、新浪、新华网、环球网及人民网等上百家网络媒体中，被大量的转载，并在多日内位居百度关键字搜索热榜。

春秋航空通过此次事件在品牌认知战略上收获颇丰，公司的品牌认知与认可度上升了 45.9%，而普通的一个品牌要想达到同样的效果，得花上百万甚至千万的硬文化广告传播费用，而春秋航空花了多少钱呢？15 万！

此次软文化营销事件后，消费者就主动给春秋航空做了一个完美的定位—春秋航空票价低，这个完美的定位与春秋航空的自身定位恰恰相吻合。此时不难发现，软文营销具有「四两拨千斤」的优点，可以以极其少的投入获得巨大的品牌认知度及间接的经济效益。

春秋航空有没有打出硬文化营销的广告对消费者说：「我们的票价低，来坐我们的飞机吧！」明显没有。也没有说：「我们的航空公司好，请来我们的航空公司！」因为春秋航空知道一点，要想让自己的品牌在消费者的记忆库中占有一席之地，最好的捷径就是运用软文营销模式。

硬文营销广告一次又一次的重复企业的品牌，想利用重复让消费者被动地记住自己的品牌。而软文营销是指利用一些能够抓住消费者眼球的公益或隐身广告来让消费者主动地记住企业的品牌。其中，肯德基软文营销就向人们展示出了这种完全不同的品牌传播思路。

故事借鉴

在 1963 年，退伍后的桑德斯上校因为不想过着一事无成的平凡人生活，于是拿了家里的一个祖传秘方，外出寻求合作伙伴。到了 1964 年，桑德斯上校以 200 万美元的价格将肯德基的秘方卖给了一个三人财团，秘方就是在这次事件后传给了外人。

在三人财团当中，第一个人是马西，他是一个金融家，资金力量雄厚；第二个人是佩尔斯特，他以前是一位航空航天工程师，主要负责配制调料和改进一系列的工艺。在马西的财团风风光光买下了肯德基之后的第 7 年，休伯莱恩（Heublein）公司以 2 亿 8 千 7 百万美元垄断了品牌的经营权。

这个所谓的「秘方」究竟是真是假，我们无从考证。但是有一点可以肯定，桑德斯上校对软文营销的运用确实很高明，因为每个人都会对这种秘密感兴趣。因为只要是关于秘密，例如某个明星的八卦新闻，许多人看一遍就不会忘记。这就是软文营销的主动品牌认知超过硬文品牌营销中的特别之处。