山不过来我就过去——要有改变自己的心态——销售应具有的心态

根据马斯洛的理论，我们知道了心态决定着命运，要改变命运必须先改变自己的心态。那么，作为一名刚刚踏上工作岗位的销售人员，首先必须有一个意识，就是检验自己的心态是否良好。如果心态不好不健康，那么未来的销售道路必定是曲折的，充满坎坷和荆棘的，不可预测的。那么通过本篇开始的小测试以及上一章对消极心态的认识，读者朋友找到自己心态中不利的一面了吗？如果没有，那么我要恭喜你，你即将面临一个灿烂的明天。

但是，如果你发现你的心态积极度还不够高，那么，首先就要有改变自己的心态。因为这些问题已经在你身上发生，或者说你不够积极的心态已经形成，虽然它的形成是受环境、教育、榜样（榜样不一定都是好的，也有坏的、不积极的）等的影响所致。

我们先来做个游戏吧。

请看下面这张图，请回答第一个问题：你能让图中靠里面的「轮子」转起来吗？

聪明的读者应该很快能够找到让轮子旋转的方法，答案就是只要把书竖在你眼前移近移远，而你的眼睛盯着当中的黑点看，图片中的小轮子就能逆时针、顺时针地来回转动了。

这还只是第一个测试，恭喜你已经顺利通过。

第二个问题：你能让两个轮子同时转吗？而且是相反方向的。

答案其实也很简单，你只要把书放在桌子上，朝着它鞠躬就行了。

是不是很神奇？

这个游戏告诉我们一个道理，就是你想要改变书，改变图片很难，但是你可以改变你自己，放低自己，你就能得到想要的结果。

想想我们的销售工作（如果你还未踏入销售行业，就想想身边的其他事情吧），当产品的价格不断上涨，或者产品的质量总是出现问题时，客户是不是很不高兴？我们能让公司作出降价的改变吗？我们可以跑去指责他公司，让他们作出改变吗？答案是不能，因为我们不是总经理，我们可以向公司提出建议，但改不改变不在我们，我们可以改变的就是我们对待客户的态度，可以改变的就是自己的心态，可以改变的就是提高自己个人的服务质量和服务态度。

所以，做销售工作，必须要学会接受事实，不要只想着去改变别人，改变环境，改变不了就埋怨和怪罪，这样做结果只有一个，就是你的业绩得不到提升。我们要学会的就是改变自己。

在很久以前，有一位老者修炼了十年后，声称已经掌握了移山的法术。好多年轻人闻讯后慕名而来，一心向老者学习移山大法。老者先让这些年轻人学文三年，再习武三年。六年后，终于到了老者传授移山大法的时候了。

这一天，老者换了新衣服，带领弟子们来到一座山前，神色肃然，焚香燃烛，端坐在高台的蒲团上闭目用功。所有的学生都毕恭毕敬地站在老师前面，等待着大山被移过来的那激动人心的一刻。

一个小时过后，老者睁眼问大家：「山过来了吗？」弟子们有的回答过来了，有的回答没有。老者抱起蒲团，向山徒步走去，走了一段路后，再次端坐在蒲团上，同时口中念念有词：「山过来！山过来！」。

又一个小时过去了，老者徐徐站起，向这些年轻人郑重宣布：「移山已毕。」所有的学生都觉得上当受骗了，对这种「移山大法」非常失望。这时只见老者正襟危坐，慢慢说道：「各位爱徒，其实世界上本没有什么移山大师，也没有什么移山大法，经过为师多年潜心修炼，终于参悟出一个道理，要想让山移过来，唯一的办法就是：『山不过来，我便过去！』」。众弟子这才恍然大悟。

山不过来，我便过去。这个古老的故事告诉我们的道理就是：我们无法改变别人，无法改变环境，唯一可以改变的只有自己。

所以，这第一个心态就是要有「改变自己的心态」。先有了改变自己的心态，才有可能让你自己的心态积极起来，否则一切都是空谈，一切都是浮云。

珍珠与沙子

有一位自认为才智过人的年轻人，在事业上屡屡碰壁，让他伤心而绝望，他感到没有伯乐来赏识他这匹「千里马」，同时自己相恋已久的恋人也因为他的失败离他而去。痛苦绝望之下，他来到大海边，打算就此结束自己的生命。

当他正要跳入大海的时候，正好旁边有一位在垂钓的老人看见了他，大声问他为什么要走绝路。他说自己得不到他人和社会的认可，没有人欣赏并且重用他……

老人听后从脚下的沙滩上捡起一粒沙子，让年轻人看了看，然后就随手扔在了地上，对年轻人说：「请你把我刚才扔在地上的那粒沙子捡起来。」

年轻人惊讶道：「这根本不可能！」老人没有说话，从自己的口袋里掏出一颗晶莹剔透、闪闪发光的珍珠，也是随手就扔在了地上，然后对年轻人说：「你能不能帮我把这颗珍珠捡起来呢？」

年轻人立刻答道：「当然可以！」

老者微笑着说道：「你现在应该明白一个道理了吧？」

年轻人蹙眉低首，一时无语。

过了一会儿，年轻人忽然抬起了头，一抛阴霾之色，感激地朝老者鞠了一躬大声道：「谢谢您！我知道该怎么做了！」随后转身大踏步而去。

亲爱的读者朋友，看了这个小故事，你悟出了什么呢？

没错，如果你只是一颗沙子，又如何让别人赏识你，提拔你呢？如果你只是一颗沙子，又怎能让客户相信你的优秀，认可你的产品呢？

停止抱怨吧，没人认可，只能怪你自己太平凡、太普通了。要想出人头地，必须改变自己，把自己变得与众不同、光彩奕奕，才能被领导赏识，才能被客户认同，才能收获成功！

到这里，笔者想和大家做一个互动，我想问读者朋友一个问题（适合已经开始工作的读者回答），你对你的过去满意吗？

我想我问一百个人这样的问题，大概有九十个人会回答我「不满意」，剩下的十个人也只会回答「还可以」。

第二个问题：你希望你的未来会让你感到非常满意吗？

这个问题我想我只会得到一个统一的答案，就是：「当然希望了」。对吧？

好的，接下来我想问最后一个问题：你现在的心态和做事的方法与一个月前或半年之前相比有什么不同吗？或者说变化大吗？

我想大部分人会这么回答的变化不大。

好，现在就到了揭开事实的时候了，这个事实非常残酷，但是我们必须学会接受，那就是：我可以预言，你未来的结果将和过去一样，也就是同样会让你不满意。

为什么这么肯定呢？因为如果你仍然用过去的心态处世，仍然用过去的方法做事，那么，你即将得到和过去一样的结果。

如果想要得到和过去不一样的结果，更令你自己满意的结果，那该怎么做呢？

聪明的读者肯定已经猜到了，那就是：改变你的心态，改变你做事的方法。

那么如何改变呢？如果仍然是通过实践工作去慢慢摸索，那么改变的速度会非常慢，而且过程将非常痛苦。但是已经有很多成功的人总结出了更好的心态和更有效的做事方法，我们只要怎样呢？向成功者学习！

所以如何才能得到令人满意的结果？只有通过学习来改变自己的心态和技能！