微信营销活动的策划,活动策划,做好「预热」
原创顾客的购买心理是一个从低到高的过程,所以我们的促销活动也要顺应这种规律,慢慢升温,最好的状态就是我们的促销活动达到顶峰时,顾客的购买欲望也达到了最高点。那么有什么方法可以让顾客的欲望达到最高点,实现最终的购买?经过笔者长时间的研究,发现最好的办法就是「预热」。若是促销没有预热的过程,开始就是顶峰,恐怕顾客仅仅会作为一个局外人,到你这里也仅仅是看看热闹。对于微信营销来说,一般预热活动的天数在 1 个星期左右为宜。因为顾客的精力是有限的,过了一周的时间顾客的热情一定会快速下降,所以注意一定要把握这个时间的度。
那么预热到底该怎么做呢?其实最关键的一点就是不要上来就要求顾客买东西,可以由顾客平时遇到的问题开始,通过这种贴近生活、贴近顾客的话题引入,可以自然把用户带人你的场景中。当然你所选的问题必须是你的产品可以解决的,也就是说你的产品必须能提供这方面的价值。对于知识类的产品来说,使客户明白产品所能提供的价值是比较容易的。但是对于实物产品来说,就很难做到了。对于实物产品来说,要说明白自己所能提供的价值,最好的方法就是提供顾客见证。所以在产品促销之前一定要收集到更多的顾客见证。顾客见证又分很多种:成果见证、示范见证、评论式见证。
(1)成果见证
这是促销产品之前,即准备期使用的认证。成果见证一定要把具体的效果用数字的形式表达出来。因为往往人们对数字更敏感,通过数字的量化,客户更能体会到你的产品的价值大小。比如说,短短一个星期使用减肥产品快速减了 10 公斤;通过三天学习快速网络营销课程,使公司的业积增加了 30% 利润。注意,这样的见证应在 3 至 6 个,不宜过多,不然会让人眼花缭乱,反而效果不好;也不宜过少,不然说明不了问题。
(2)示范见证
什么是示范见证?就是让顾客讲他自己是如何在一个星期减掉 10 公斤的,让她把整个过程分享出来。这样的见证通常可以把步骤写出来,第一步做怎么做、第二步怎么做等等。这样顾客就知道你讲的是真的,因为这些具体的步骤就是最好的证明,这样的示范见证最好使用语音和视频表现,这样更有说服力。
(3)评论式的见证
这样的见证通常是顾客使用产品后,反馈给你的见证,这样的见证也可以是你跟顾客聊天时的截图。
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