微博操作推广技巧

企业微博营销者首先要改变观念，明白微博是一个给予平台。很多用户都有每天浏览微博的习惯，不过，只有那些能对浏览者创造价值的微博才能被注意，产生营销价值，以达到企业期望的商业目的。对于企业来说，只有认清了微博的“给予”意义，并通过一点技巧让用户关注、分享企业微博，才可能使企业从微博中受益。

微博作为一个新生的微营销手段，正在不断发展和完善，对于企业来说，想要利用微博做好微营销，必须掌握微博的操作推广技巧，如图 3.8 所示。

图 3.8 微博的操作推广技巧

3.3.1 取得粉丝的信任

微博营销是一种基于信任的用户自主传播营销手段。企业在发布微博营销信息时，只有取得用户的信任，用户才可能帮企业转发、评论信息，使信息产生较大的传播效果与营销效果。

获得信任最重要的方法就是不断保持与粉丝之间的互动，让粉丝觉得企业的真诚与热情。企业要经常转发、评论粉丝的信息，在粉丝遇到问题时，还要及时地帮助其解决问题。只有凡事都站在粉丝的角度来考虑问题，才能与粉丝结成比较紧密的关系，如此一来，在企业发布营销信息时，粉丝也会积极帮企业转发。

在与用户的微博互动方面，可口可乐就做得非常好。可口可乐在 2013 年发布了一条微博，微博具体内容为：向“小可”邮寄生活信息，就可以收到小可的回信，如图 3.9 所示。

图 3.9 可口可乐微博互动

可口可乐通过微博传递互动信息，让用户感受到企业的用心，使其微博信息被大量转发；此外，可口可乐还利用微博展示粉丝的“心情故事”，充分调动了用户互动的积极性，从而进一步赢得了用户的信任感。

企业可以学习可口可乐的方式，从用户的角度设计互动方式，进而培养用户的黏性。

3.3.2 掌握发布广告的技巧

企业在发布营销信息时，措辞上不要太直接，要尽可能把广告信息巧妙地嵌入到有价值的内容当中。如果企业的微博广告能够为用户提供有价值的东西，而且具有一定的隐蔽性，就会提高转发率，使营销效果变得更好。一些生活小技巧、免费资源的提供，以及趣味故事都可成为植入广告的内容，为用户提供一定的价值，为企业创收。图 3.10 所展示的就是商家通过分享开网店技巧植入广告。

图 3.10 微博植入广告技巧

专家提醒

在发布微博广告时，最常见也是最直接有效的方式就是图文结合。图文结合既能让用户了解到企业营销活动的具体信息，也能让用户被图片上的内容吸引，从而进一步参与企业的营销活动。

不过，企业在使用图文结合时要注意时宜，不要过于频繁使用，以免让用户感到反感。

3.3.3 通过活动做微博营销

抽奖活动或者促销互动，都能吸引用户的眼球，使企业达到比较不错的营销效果。企业的抽奖活动可以规定，只要用户按照一定的格式对营销信息进行转发和评论，就有中奖的机会（奖品一定要是用户非常需要的，这样才能充分调动粉丝的积极性）。如果是促销活动，就一定要有足够大的折扣和优惠，这样才能够引发粉丝的病毒式传播。如图 3.11 所示。

图 3.11 微博促销活动

促销信息的文字要有一定的诱惑性，并且要配合精美的宣传图片。此外，企业与商家如果能够请到拥有大量粉丝的人气博主帮自己转发微博消息，就能够使活动的效果得到最大化的发挥。

专家提醒

在微博中，有一类人大量存在，即抽奖专业户，这些人专门找可抽奖的帖子，先关注并转发，也不看帖子内容，只等着免费中奖。这类人势必会影响企业微博营销活动的进行。

虽然，很多时候，企业通过促销活动在短时间里获得了不少关注及转发数量，但是，有时候由于专业抽奖户存在，使得这些关注及转发的价值得不到发挥。企业可以做微博促销活动，但不要频繁地采取送奖品的方式，因为这样并不利于粉丝忠诚度的培养。促销活动是一种营销手段，但绝对不是主要的手段，无论在哪种营销方式中，内容营销绝对是王道，企业只有设计出能够真正吸引用户驻足的内容，才能与用户建立长久的联系。