偏向虎山行——要有迎难而上的心态——销售应具有的心态

还是先讲一个小故事吧。

拳击教练

有一天，一位父亲带着瘦弱的儿子明明，去见一位当拳击教练的朋友，希望教练能帮助他把孩子锻炼得更刚强一些。到了拳击馆后，教练先让明明去和馆内的学员打一场友谊赛。明明胆战心惊地走进了场地，父亲和教练在场外观看。果然，明明根本经不住打，三两下就被那位看上去比明明个头还矮的孩子打倒在地上，爬都爬不起来。父亲摇摇头无奈地说：「教练啊，你看我这孩子，就是这么没用，你帮我把他训练得刚强些吧！」教练回答道：「没问题，你就把孩子放我这吧，一个月后再来看他。」

一个月很快就过去了，父亲怀着忐忑的心情来到了场馆，教练把父亲带进了训练场，正好轮到明明上场，与其对战的仍然是上次的那位小学员。比赛开始了，但明明似乎仍然是那么弱小，没几下就被小学员打趴下了，不过明明并没有放弃比赛，又站起来与对手打在一起，但身材瘦弱的他再一次被打倒，明明再一次地爬起来继续战斗。

场外观看的父亲边看边叹息，对教练道：「怎么练了一个月还是这样啊？太不刚强了。」

教练笑了下，说道：「你有没有发现这一次和他刚来的第一次比赛有什么地方不同吗？」

父亲再次看了看场内的比赛，困惑道：「没有啊，一样只有挨打的份啊！」

「不对，虽然两次都是挨打，但第一次他被打倒后就再没爬起来，而现在呢？」

父亲恍然道：「现在他爬起来了，而且又上去打了！」

教练：「没错！其实真正的刚强并不是身体有多强壮，而是跌倒后能再爬起来继续迎接挑战。」

跌倒了能再爬起来，爬起来了是还能迎接挑战，这才是真正的刚强！这个故事非常有意义，它给我们揭示的道理其实就是 AQ（逆境商）。笔者认为 AQ 才是最重要的，为什么这么讲呢？因为无论你的 IQ（智商）有多高，无论你的 EQ（情商）有多强，如果你的 AQ 出了问题，那你根本都没有机会展示你的 IQ 和 EQ，就已经败下阵来了。

有一本书叫做《拥抱拒绝》（美国的范顿、华兹合著），也是一本非常棒的励志书，与我的《享受拒绝》有异曲同工之妙，同样也是以小说的方式阐明道理，其中讲的一个概念非常值得我们学习。《拥抱拒绝》的作者认为，很多人从起点开始进发，当遇到失败之后就认为已经走到了尽头，然后就又折回到起点重新开始，这样的做法是错的，因为这样永远都不会走到成功的终点。正确的方式是从起点出发，遇到失败后继续往前走，因为成功还在失败前面，只有克服了失败，才能走向成功。这个道理同样也是说明了成功必须迎难而上，甚至是越挫越勇，否则永远都不可能成功，永远都是重新开始。

同样讲个故事，这是笔者自己亲身经历的故事。

从学校刚毕业的那年，我有两位同学一起报名参加当地一家大型国有企业的招聘考试，通过几轮面试、笔试、复试下来，其中一位 A 同学非常幸运地应聘成功，而另一位 B 同学却惨遭淘汰。

B 同学非常懊恼，跑来找我喝酒，并不断向我诉说他的「不幸」，甚至有些想不开的迹象。当时的我也只是一个普通人，不知道什么叫成功学，所以也不知道该如何正确引导他。但隐约觉得这并不一定是件坏事，就劝说他不一定非要在一棵树上吊死，并问他是否有什么特长。B 同学想了想回答说比较喜欢无线电。我忽然想起在报纸上曾读到一篇报道，说是计算机将会和电视机一样进入千家万户，成为人们必备的生活家电之一，就建议他去了解下电脑维修或销售工作。B 同学对我的话表示赞同，没过多久就去了一家私人的小型电脑销售公司上班了，而且一年后自己当上了老板，成为了本地第一批电脑销售行业的小老板。

再来看我的另一位比较「幸运」的 A 同学，自从进了国企后，认为从此端上了铁饭碗，工作上懈怠下来。但是好日子没过上几年，就遭遇了国企转型， A 同学无奈地下了岗。

倒霉的 A 同学下岗后也来找我喝酒，同样不断地诉说他的不幸，我也问他有什么特长，他告诉我说没啥特长，就是刚拿到驾照。我立刻想到了已经发迹、当了大老板的 B 同学，因为当年 A 同学和 B 同学曾为招聘的事而闹翻了脸，只有我去求 B 同学不记前仇，念旧情，请他收留 A 同学。B 同学果然度量极大，欣然应允，A 同学就成为了 B 同学公司里的一名司机。

读者朋友您看了这个故事可能要笑了，会说一句话，叫做「三十年河东，三十年河西。」不过更需要大家注意的是另一句话，就是：当年的「不幸」，或许会成为未来的「幸亏」。难道不是吗？如果当年 B 同学和 A 同学一样，成功地进入国企上班，或许他的结果会和 A 一样，而没机会当上大老板了。

所以，别太在意当下的「不幸」，或许未来你还会感谢这个「不幸」呢！

笔者自己相当喜欢一句话：困难是拿来淘汰弱者的。读者朋友，你是弱者吗？

先别急着回答，先来看一位先人「不幸」遭遇的故事。

真是太棒了！

在美国西部大开发初期，有一位年轻人也拥着发财的梦想，他像其他的许多年轻人一样，带着梦想前往西部追赶淘金热潮。

一日，他忽然发现前面有一条大河挡住了去路。苦等数日，被阻隔的行人越来越多，但都无法过河。于是陆续有人向上游、下游绕道而行，也有人打道回府，更多的则是怨声一片。而心情慢慢平静下来之后，这位年轻人想起了先祖曾传授给他的一个「思考制胜」的法宝，告诫他要在遇到阻碍时才能使用，年轻人心想，现在不是已经遇到前进的阻碍了吗？于是他就使用这个法宝，这个法宝其实只是一段话：「真是太棒了！这样的事情竟然发生在我的身上，又给了我一次成长的机会。凡事的发生必有其因果，必有利于我！」然后他就来到大河边，大声地不断重复着对自己说：「真是太棒了！大河居然挡住我的去路，又给了我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必有利于我！」当他念了这段「咒语」之后，心情大好，思路也拓宽了。忽然，他真的有了一个绝妙的主意——摆渡。不是大家都被大河拦住了吗？为什么不造一个木筏做摆渡的生意呢？说干就干，年轻人立刻动手做了一个大木筏。果然，大家都想去西部发财，都愿意花点小钱乘坐他的木筏过河，他的生意也兴旺起来。

但是好景不长，附近的居民也开始加入，都做起摆渡生意来了，他的木筏因为较小，人们都选择更大、更安全的木筏过河，他的生意也开始清淡起来。然后他决定把木筏卖掉，继续前往西部淘金。经过了长途跋涉，终于来到了西部，他便用摆渡赚到的钱买了些工具，开始淘起金来。

但是没过上几天，噩梦又缠住了他，有几个恶霸跑来告诉他，这是人家的地盘，要他滚开。他刚理论几句，那伙人便失去耐心，一顿拳打脚踢，而且把淘金工具全部打烂，帐篷也被拆了。年轻人看着离去的那些恶霸，垂头丧气地跌倒在地上，这时，他又一次想起他的「制胜法宝」，随即立刻对自己说道：「真是太棒了！这样在事情竟然发生在我的身上，又给了我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必有利于我！」当他真诚地念起曾让他绝处逢生的「咒语」后，奇妙的事情又发生了，他看到了被拆烂的帐篷，低头又看到了自己被磨破了的裤子，然后他又联想到来西部淘金的人，衣服极易破损，自己又曾经跟父母学习过裁缝，那为什么不把那些废弃的帐蓬收集起来，洗干净，缝成裤子卖给淘金的人和当地的牛仔们穿呢？说干就干！就这样，他缝制成了世界上第一条牛仔裤！从此，他一发不可收拾，最终成为举世闻名的「牛仔大王」。相信大家也猜到了，这位年轻人的名字就是：李维斯（Levis Strauss），Levi's 牛仔裤品牌的创始人。

现在你可以回答我了吗？

——当然不是！因为我们要像李维斯等成功的先辈们学习，都要做生活和事业中的强者（否则你也没必要来读这本书了，对吧）！所以，把「困难」从我们的字典里抹去吧！留下的只有：「机会 + 挑战」！同时，当遇到挫折时别忘了念「制胜咒语」：「真是太棒了！这样在事情竟然发生在我的身上，又给了我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必有利于我——我——我！」