原一平：幽默推销，客户也会爱上你

观点直读

原一平：没什么比幽默更有利于和客户建立起良好的关系了。

乔·吉拉德：我认为在你的推销中融进一些轻松幽默不失为一种恰当的策略，同时它也能使你的生意变得十分有趣。

雷蒙·A·施莱辛斯基：当客户生气时，你与其躲避他，不如以幽默的言语来缓和他的情绪，这样反而具有较好的效果。

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原一平身高只有 1.45 米。他没有为自己矮小的身材而苦恼，却将这缺点转化成为优点，成为他推销过程中幽默的元素。

他以独特的矮小身材，配上他经过苦练出来的各种微笑表情和幽默语言，在他向客户介绍情况时，经常逗得大家哈哈大笑。

「您好！我是明治保险的原一平。」

「啊！明治保险公司，你们公司的推销员昨天才来过，我最讨厌保险了，所以他昨天被我拒绝了！」

「是吗？不过，我比昨天那位同事英俊潇洒吧？」原一平一脸正经地说。

「什么？昨天那个仁兄长得瘦瘦高高的，哈哈，比你好看多了。」

「矮个子没坏人，再说辣椒是愈小愈辣，不是吗？」

「哈哈！你这个人真有意思。」

就这样，双方的隔阂就消失了，生意也在欢快的气氛中轻松做成了。

每次遇到僵局，原一平总要设法把准客户逗笑。

有一次，原一平去拜访一位客户。

「您好！我是明治保险公司的原一平。」

「喔……」

「两三天前曾来过一个什么保险公司的推销员，他话还没讲完，就被我赶走了。我是不会投保的，你多说也无用。我看你还是快走吧，以免浪费你的时间。」对方看了一眼原一平递过来的名片后慢条斯理地说。

「真谢谢您的关心！您听完我的介绍之后，如果不满意的话，我当场切腹。无论如何，请您拨点时间给我吧！」他一本正经，甚至还装着有点生气的样子。

「你真的要切腹吗？」对方听了忍不住哈哈大笑。

「不错，就像这样一刀刺下去……」他一边回答，一边用手在自己的肚子上比画着。

「你等着瞧吧，我非要你切腹不可。哈哈哈！」

客户和原一平都不由自主地大笑起来。

当两个人开怀大笑时，彼此的心也得到了沟通，再做推销也就是顺理成章的事了。

一个成功的推销员，他不仅要有丰富的知识、热忱的工作态度、良好的服务意识、非凡的勇气和韧性，还要有机智的幽默感。

汤姆·霍普金斯也是一个幽默大师。有一回他去拜访一位客户，因为互不相识，所以气氛比较沉闷。为了打破这种压抑的气氛，他假装去闻客户桌子上的鲜花，然后大叫道：

「我太幸运了！」

「你怎么了？」

「我的额头被花刺扎了一下。」

「那你怎么还说自己幸运呢？」

「幸亏没扎到我的眼睛。」

说完，两个人便大笑起来。接下来的谈话氛围顿时轻松了很多。

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幽默的来历

幽默，形容有趣或可笑而意味深长。它是外来词，由英文「humor」音译而来的。而英文中的这个词来源于拉丁文，本义是「体液」。古希腊有一位名叫希波克拉底的医生认为，人的体液有血液、黏液、黄胆汁、黑胆汁，等等，其组成的比例不同。

王国维在 1906 年出版了《屈子文学之精神》一书，书中议及「humor」一词，并将其音译成「欧穆亚」，认为「欧穆亚」是一种达观的人生态度，但并未展开论述，以后也未再议。1924 年，林语堂在《晨报》副刊上连续撰文，将「humor」译为「幽默」。他对「幽默」的解释是：「凡善于幽默的人，其谐趣必愈幽隐；而善于鉴赏幽默的人，其欣赏尤在于内心静默的理会，大有不可与外人道之滋味。与粗鄙的笑话不同，幽默愈幽愈默而愈妙。」因此，第一个将英语单词「humor」译成中文的是国学大师王国维，而林语堂的翻译方法被世人所认可，一直沿用至今。