把每一位客户都当成真心朋友对待
原创聪明的微商在微信朋友圈推广产品的时候,会将朋友圈中的每一位好友都当成真心的朋友,时不时地沟通一下,增加彼此的熟悉感;谈谈心,唠唠家常,都能进一步拉近彼此间心灵上的距离。也就是说,当你真正将朋友圈中的每一位好友当成真心朋友时,你的产品也就随着你积累的人脉推广出去了。
如果说一个微商有成功的秘诀,那么他一定是将朋友圈中的每一位好友当成知心朋友去对待,能够设身处地地为其着想,帮助其解决问题,克服困难。
微信朋友圈本来就是一个好友间拉家常、谈心的场所。但有很多微商错误地认为微信朋友圈只是一个产品推广的市场,只要每天推送一些广告和产品信息就可以了。这种想法违背了微信朋友圈最根本的作用,忽视了良好的人际关系对营销的重要性。要知道,在很多时候,你的产品比别人出售的产品在质量上并没有多少优势,要想让别人购买你的产品,人际关系则是一个重要因素,如果你和客户之间的关系维护得好,那么在产品质量相同的前提下,别人就会优先购买你的产品。
小孟在经营着一家出售电子产品的微店,生意一直很好。她推广产品的秘诀就是——朋友圈不提产品,只谈家常和心情。小孟觉得朋友圈就是好朋友之间谈心的地方,如果你在一个用来谈心的地方谈产品,肯定会惹人厌恶。所以小孟的宗旨就是和朋友圈内的每一位好友成为知心朋友,广结人脉。只要有空闲时间,她就会主动和朋友圈中的每一位好友攀谈,渐渐地小孟便成为很多人的知心好友(见图 3-10)。
图 3-10 和朋友圈中的好友做知心朋友
将朋友圈中的每位好友变成知心朋友,他们在有需求的时候,自然会想到你和你的产品,并且会主动找你购买产品。可以说,将微信朋友圈中的每个好友变成知心朋友,是一种很好的产品推广技巧。
从小事上关心朋友圈中的每个人。 一位客户开车去微商小吴那里拿货,拿完货后,由于汽车抛锚了,因此客户很着急。小吴虽然看到了这一幕,但是却没有给予任何的帮助。忽然,天降大雨,小吴也没给客户送伞出来。从那以后,那位客户再也没有订购小吴的产品,甚至连微信上都不再回复小吴发来的问候。
抓住解决问题的机会,关心朋友圈好友。 一位销售电子产品的微商接到一位客户来电,对方说之前购买回来的电视机画面显示不清楚,问他能否帮助处理。虽然那台电视机并不是从这位微商处购买的,但是他还是决定帮助修理。后来,他对那位客户说:“我需要把电视机拿走修理,为了不影响您看电视,我给您带去一台新电视机。”
在修理电视机期间,那位客户已经深深爱上了这台新电视机。再加上那位微商表现出的关心之情,最终那位客户决定购买这台新电视机。
在上述案例中,这位微商表现出的关心,在无形中影响了那位客户,所以才顺利推销了产品,这真应了那句话:照顾了别人,也是在照顾自己的生意。
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