营销活动如何执行与评价？都有哪些实操方法

营销活动的

营销活动执行的工作主要有确认营销活动流程、与营销人员沟通、控制营销活动节奏，下面分别进行介绍。

1.确认营销活动流程

营销活动执行的首要工作就是确认营销流程，确保营销活动的相关工作人员都了解活动流程，并知晓各自的工作安排，以保证营销活动顺利开展。特别是直播活动，每一个环节的操作都会立即反馈给消费者，一旦出错将很难补救。因此，确认营销活动流程非常重要，它是保证营销活动效果的一道屏障。

2.与营销人员沟通

任何工作的完成都需要工作人员之间的有效沟通与配合，因此营销策划人员要保持与工作人员之间的顺畅交流，以便于下达指令或统筹管理。沟通是双向的，除了营销策划人员单方面与工作人员沟通外，还应该鼓励相关工作人员主动向营销策划人员反馈营销活动执行的情况，以确保营销活动的正常开展。

3.控制营销活动节奏

营销活动的节奏会直接影响营销活动的效果，因此，营销策划人员应该在营销活动执行的过程中时刻关注其进展情况，保证活动节奏的平稳，营造舒适的活动参与氛围。营销策划人员可以从两个方面来进行活动节奏控制，下面分别进行介绍。

• 氛围节奏控制 │氛围节奏控制在促销活动中较为常见，其原理与饥饿营销类似，是通过营造一种急迫感来激发消费者的购物欲望。氛围节奏控制要与消费者的情绪配合才能发挥最佳的效果，如在活动初期限制消费者购买，当消费者产生了急迫心理后再放宽条件，这种氛围会快速刺激消费者产生购买行为，使产品销量大增，甚至出现供不应求的情况。

• 时间节奏控制 │任何营销活动执行期间都会经历起始、渐强、高潮、减弱、落幕5个阶段，其中起始、高潮、落幕3个阶段对消费者的影响最大，营销策划人员应合理控制时间节奏，在合适的时间启动、推进以及结束活动，以最大限度地引发消费者的购买行为。

营销活动的

营销活动的评价就是通过对营销活动的跟踪控制，对网络营销策划方案的正确性和网络营销人员的工作成效进行检验，其目的是为后续网络营销活动提供决策和优化依据。营销策划人员应当在营销活动的各个阶段，对网络营销活动的运行状况和效果进行全面的综合评价，其主要步骤如下。

1.确定评价指标

根据网络营销活动效果的评价对象和评价内容来确定影响网络营销活动效果的因素，定义相应的评价指标，如经济指标、技术评价指标、综合效果评价指标等，如表 8-5 所示。

表 8-5 评价指标

2.确定评价指标的重要程度

不同的评价指标类别，其重要性和评价效果不同，营销策划人员应按照其重要程度来构建指标体系。营销策划人员可在保证网络营销活动目的的基础上，利用专家评判及对比分析等方法，从数量上确定各指标的重要程度。例如某网络营销活动的目的是提升新品知名度，其评价指标的重要程度从高到低排序应该是品牌价值提升、产品销量、产品浏览量。

3.确定各指标的量化评价标准

根据指标的含义和评价内容，制定评判该指标优劣的标准。例如单日产品销量小于 5 000 件为不合格，单日产品销量在 5 000～10 000 件为合格，单日产品销量大于 10 000 件为优秀。然后结合百分制进行指标优劣程度的量化，如确定产品销量在指标评价体系中所占的比重，然后分别为不合格、合格、优秀制定相应的评价分数，两者相乘即可得到该评价指标的最终得分。

4.收集评价所需信息资料

评价信息资料可以通过 3 个途径获取，一是通过企业各部门（财务、管理、销售等部门）的统计信息和数据，二是评价实施者通过咨询、访问、经验推断得到的数据，三是通过专项调研、专家评判、网络调查等取得的数据。不管从哪种途径获得数据，营销策划人员都要在确保数据的正确性和合理性后再使用，否则评价将没有意义。

5.对网络营销进行综合评价

根据收集到的评价信息资料，对各项指标进行评分，再根据评价指标的重要程度，对整个网络营销活动进行综合评价。

专家指导

网络营销活动效果的评价指标有很多，营销策划人员应该选择具有代表性的，能够反映当前营销活动目的的关键性指标来进行分析，以保证评价结果的公正与准确。如以搜索引擎广告来进行营销推广，就要以关键词排名、网站浏览量等关键性指标来分析，而不能以转载量等数据作为标准。其次还要注意，网络营销活动的实施主要依靠销售部，而营销策划推广则主要依靠市场部，因此，营销策划人员应该综合各部门的数据进行综合评判，这样才能保证结果公平合理。