用互动征服客户的心
原创很多微信用户都有过这样的体会,闲暇时,拿起手机登录微信,饶有兴趣地观察好友们的微信动态,发现大部分人的朋友圈都长时间没有动态。之所以会出现这种情况,最主要的原因就在于缺乏互动,缺少话题。即使你的产品再新颖,质量再过硬,也不会引发热烈的讨论,更谈不上成为众人瞩目的焦点了。从产品推广的角度来看,一名成功的微商,懂得在朋友圈和客户互动,用互动征服客户的心。
那么怎样在微信朋友圈和别人互动呢?
日常生活帖。 日常生活帖能够很形象地展示出你的日常生活状态,让你的生活看起来更加真实。也许有人会质疑,发日常生活类的内容,就算就和朋友圈中的人互动了吗?要知道日常生活真实形象,充满情感,最能打动别人,其精髓就在于能够以情动人。如果你经常展示一些生活场景,如家庭成员的照片、生活感悟、娱乐画面吃饭会友等内容,通过这些照片和文字都表现出你的孝心、爱心、生活情趣等,朋友圈中的人在看到这些内容后,自然会对你产生亲切感,会觉得你有责任心,有担当,是一个值得信任和结交的人。
图 3-11 小艾吃出情趣的西瓜
由图 3-11 中我们可以看出,小艾将这张照片发布到朋友圈后,大家在会心一笑的同时也会感受到小艾的艺术创造力。在众人眼中小艾就会越来越受瞩目。
工作状态帖。 作为微商,你的工作内容肯定充满了产品的信息,但是你应该展示你的工作状态和你的工作环境,这能给朋友圈中的人带去一种正面的心理暗示(见图 3-12)。
图 3-12 展示工作状态
需要注意的是,在展示工作状态的帖子中,你要特别突出自己专业、专注、积极向上的工作精神,切忌表现出消极怠工等工作状态,因为这些所传递出来的是一种负面情绪,不仅会对互动造成影响,也会影响到别人对你的产品的认知。
炫耀帖。 这种帖子的发布数量不宜过多,在生活和工作内容的帖子之中偶尔出现一两次即可。适度的炫耀能够证明你是一位成功人士,生活幸福,事业红火,言下之意就是你的产品质量非常有保证。
图 3-13 小艾在朋友圈中含蓄地炫耀
由图 3-13 中我们可以看出,“会画画的妹子才有的美”其实就是一种含蓄的自我炫耀,因为大家都知道小艾会画画。这种炫耀增加了小艾的艺术气息,让她在客户心中显得更加有灵气。
热点帖。 所谓热点,就是当下的焦点新闻和时尚潮流。这类内容往往能够引发朋友圈共鸣,因为这类话题具有普遍性,和生活息息相关。热点内容可以原创,也可以转发。但是需要注意的是,在转发热点内容的时候需要注明出处,可以在文字中植入一些和自己产品相关的信息,不要完全照搬。
科普帖。 这类帖子的内容主要是和产品有关知识的科普,发布科普帖的目的在于加深朋友圈中的人对与产品相关问题的重视程度,提升产品在朋友圈中的知名度。
图 3-14 科普黑枸杞保健知识
由图 3-14 中我们可以看出,一名卖黑枸杞的微商利用图片和文字,在“无意间”科普了黑枸杞的养生保健价值,不仅增加了人们对黑枸杞的知识,也给自己的产品做了宣传。
故事娱乐帖。 这类帖子内容往往有很强的阅读性和娱乐性,能够为朋友圈中的人提供人生哲理认知和娱乐机会,有助于加强别人对你形象的认知。另外,这类帖子还能充分调动别人的好奇心和互动的积极性。
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