「微商之实战」产品运营概述
原创正常情况下,每一款微商产品在运营过程中都会经历起盘期、增盘期、稳盘期三个阶段。这三个阶段一般在 10 个月左右完成,其中起盘期需要 1—3 个月,增盘期需要 3—6 个月,稳盘期需要 6—10 个月,具体时间周期根据品牌方的实际运营情况来定。

产品的运营周期
每一个产品在生命周期中都会经历引入、成长、成熟、衰退四个阶段,其中起盘期是产品从引入到成长的阶段,增盘期是产品从成长到成熟的阶段,稳盘期是产品从成熟到衰退的阶段。
起盘期对于微商产品而言是最重要的阶段,这个阶段的运营决定了产品的生死存亡。产品起盘成功后,就进入增盘期,进一步拓展市场占有份额,这个阶段相对而言是比较容易运营的。可以简单理解,只要产品起盘成功了,增盘期的产品运营一般不会出现问题。
当产品市场占有份额达到所承受的顶峰时,就会进入稳盘期。稳盘期一般分为前后两个阶段,这两个阶段的核心都在于一个「稳」字。前阶段要稳住增盘期所占有的市场份额,后阶段要让新老产品平稳过渡。
产品的更新迭代
正常情况下,产品到了稳盘期的后阶段,会慢慢步入衰退阶段,因为产品的市场新鲜度是有期限的,品牌方不可能靠一款产品长时间垄断微商市场份额。所以,当产品进入衰退阶段后,品牌方就需要进行产品的更新迭代,通过重新起盘一款新产品,或者对老产品进行更新换代来激活品牌的活力。
上面就是一个微商产品完整的生命周期,一个健康持久的微商品牌在运营生涯中会经历循环的产品更新迭代。随着越来越多的微商产品诞生,产品的更新迭代周期呈现逐渐缩减趋势。
正常情况下,产品更新迭代的过程也是品牌方调整模式和政策的最佳时机。在上新产品之前,品牌方需要充分总结老产品在运营过程中的得失经验,从而进一步完善产品模式和政策,最终把这些优化好的模式和政策放到新品的运营中。
新品的两种理解
要注意的是,这里的新产品有两种理解,不同的理解会产生不同的运营策略,这里简单讲解下。
第一种理解是,品牌方对老产品进行更新换代。例如,老产品是面膜,更新换代后的新产品依然是面膜,只不过在面膜的成分、功效或包装上做了有效的升级。此类情况下,新产品一般会直接替换老产品,也就意味着老产品会退出产品线。
第二种理解是,品牌方重新起盘一款新产品。例如,老产品是面膜,重新起盘的新产品是乳液。此类情况下,可以有两种产品策略:第一,新产品替换老产品,老产品退出产品线;第二,老产品不退出产品线,新老产品共存运营。
新老产品共存一般比较好处理,比较难处理的是新产品替换老产品。由于篇幅有限,新老产品共存运营的注意事项就不具体拓展,这里重点讲下新老产品直接替换的注意事项。在新老产品直接替换的过程中,品牌方需要慎重处理好两者的关系,这里简单地讲解一些处理经验:
第一,新老产品的过渡必须有足够的缓冲共存期,不能新产品上市就马上停止老产品的运营。在模式政策上,新产品可以采用新模式政策,老产品可以沿用旧模式政策。新产品上市后,老产品可以停止供货,品牌方要想办法解决代理商手中老产品的库存。
第二,品牌方可以开展一系列动销活动来帮助代理商清理老产品的库存,也可以采用一定比例换购的方式进行过渡。例如,新产品的拿货门槛可以规定为「若干数量老产品加若干元钱可以换购若干数量新产品」。通过比例换购的方式,品牌方在帮助代理商清理老产品库存的同时,还可以增加新产品的出货量。
第三,品牌方回收的老产品,在产品保质期范围内,可以采用直营化的方式将产品售卖掉,或作为品牌方开展新品动销活动的赠品来使用。
以上就是一些比较简单的处理经验,更多巧妙的处理经验,品牌方也可以私下找我探讨。我们在服务品牌方的过程中,也会毫无保留地把更为丰富成熟的经验运用在品牌方的运营中。
在本堂课中,我会把起盘期需要注意的事项进行简单梳理,供品牌方参考。至于增盘期和稳盘期的注意事项,我会在公众号「小胖微商课堂」或续本书籍中讲解。
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