成功销售如何第五步：赞助和支持

我们已经讨论了获取支持的重要性，以及在营售一体化部门内，领导及团队如何进行有效沟通，采取高效行动进而实现营售一体化的目标。我们深知获得利益相关者支持的重要性，此处就不再赘述，我们只需阐明其关键决定因素。也许这些因素显而易见，但为了呼应开篇，我们将在下文对获取内部支持的核心原因加以阐述。

为什么要争取其他部门的支持

● 支持：在任何企业中，集销售营销于一体的部门都无法独立存在，它总是需要相关业务部门的支持；若不了解新型动态运营模式，我们就无法准确把握这一现状。

● 反馈：孤立的转化说明从团队和领导处得到的反馈相当有限。获得反馈至关重要，尤其是来自董事会的反馈。

● 了解：相关部门都应对诸如营售一体化概念、实现营售一体化的具体做法、实现营售一体化要面临的挑战等问题了如指掌，以提供优质反馈。

● 清晰性：所有团队都应清楚地了解销售和营销团队的活动和结果，而非像此前一样只关注收入。我们要广泛地和业务中其他主要部门的管理层进行深入交流，这是关键所在。

转换项目失败的原因：销售部和营销部长期分立，在整合过程中面临着巨大的风险和挑战。在这一点上，没有耸人听闻，但我们可以争取全公司的支持，进而解决这些问题。适度的支持和赞助给团队提供了走向成功的动力，我们要对其高度重视。前文中，我们已经概述了在集销售与营销于一体的团队中单一领导的重要性，营售一体化团队的领导者，必须得到公司里权威人士的支持。这些权威人士可能是董事会成员或公司重要人物，如首席执行官、财务总监和重要的非执行董事，他们最可能为团队提供资金支持。让他们参与到沟通中，甚至参与到转型的日常工作中，是非常有效的。例如，请他们在全体员工会议上针对变革的影响发表看法，或在团队内部通讯中发布博客。即使他们只在演示或拍照时站在营售一体化的领导后面，此举也体现了他们对营售一体化的支持。

在这一阶段，所有部门都应该对营售一体化项目予以支持。最初的支持来自于群众的广泛参与，如电子邮件、视频和演示。但这种支持要根据公司规模进行调整，尽可能转向一对一支持。营售一体化领导者获得管理层支持的过程就像一条瀑布，高级经理先让团队经理加入，再逐渐延展到企业的一线人员。支持营售一体化的人数越来越多，就像瀑布的水流越来越大。如果在转化项目开始之前与每个销售和营销人员单独交谈，让他们了解营售一体化的原则和目标，那么成功的概率就会大大增加。工作人员也会为营售一体化积极建言献策，从而在部门各级为转化项目造势。

我们已经探讨了许多获得支持和赞助的方法，以下是实现这一目标的几个关键方法：

● 参与：使客户和团队参与其中，使其成为相关步骤和结果的一部分。如上所述，这可能涉及项目团队。

● 启动：通过沟通和培训，帮助其他业务部门了解营售一体化的内涵，以及转型项目带来的变化。

● 展示：向关键利益相关者分享营售一体化团队在客户层面或团队层面取得的成果。

● 考量：提供完整报告，充分展示营售团队的工作成果。

这些步骤不可或缺，一旦确立，就应在整个转型期及后续阶段贯彻实行。