让业绩高速增长! 如何制造关键机会,促进客户关系?
原创中国人崇尚礼尚往来,销售中为了促进客户关系,销售经理会刻意的请客户吃饭来制造一些和客户单独交流的机会。从而把一些关键的事和话通过饭局、酒局这样的放松的场合说出。不过,随着生活水平的提高和对身体保健的需要,现在人对参加饭局、酒局的兴趣明显下降了很多,现在销售经理虽然也经常邀请客户一起聚聚,组织饭局,但饭局对销售经理和客户而言都是一种负担,参加吧,实在对吃喝应酬兴趣不大,不参加吧可能会被对方说不懂正常的人际交际。那么,为了更好的促进客户关系,销售经理通常是如何制造一些关键机会,来实现双方更好的沟通呢?
你可以从以下 3 种方式入手制造关键机会,促进客户关系。
1、关心和关注客户,赢得他们的信任和尊重。
中国是礼仪之邦,讲究滴水之恩当涌泉相报,销售经理想和客户有优质关系,其行动的出发点,必须要诚心诚意的对待客户,如同微笑是传染的一样,我们的真诚也会传递给客户,当客户感觉到我们对他的诚心诚意,他们也会回报我们信任和尊重。
关心关注客户,不仅仅关注客户的事业,我们也关注客户的个人,大到客户的成就荣誉,小到客户的日常健康,所有与客户息息相关的因素,都可以成为销售经理促进客户关系的入口。
我培训的一个学员小张,他家做建材生意,他最近也在帮家族打理生意,有一次他去拜访一家卖五金的门店,想让这家门店从他家拿货。去了几次和主事的陈老板也比较熟了,陈老板意思小张家生意大,可以考虑合作。但几番拜访,陈老板总是以各种理由推脱,就是不真正行动。
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