如何让老客户介绍新客户?赢得客户的信任和认可，提高销售业绩

有学员在后台留言说：

倪老师，我是做团体旅游的，前期自己开发客户，也积累了不少客户资源。但现在很多模式下，客户都开始跟企业直接合作了，我想维护好这些老客户，请您指点下，该如何做？

销售界有句老话：开发新客户的成本是维护老客户的 6 倍！

无论是跑工地做项目的大客户销售，还是做线上互联网和线下各种店铺的快消品销售，只有搞定大客户，把大客户变成老客户，并让老客户把他身边有采购意向的朋友介绍给我们，这样销售经理才有可能突破自己，从而使业绩大幅提高。

那么，销售经理该采取何种有效的言行，才能让老客户介绍新客户呢？

1、保持对老客户的拜访，建立熟人感情。

销售界有个常见的陋习，很多销售经理在与客户成交后，就很少再去登门拜访了，认为这样费时费力，不如把精力投入到开发新客户上。

事实上，造成销售经理不登门拜访老客户的原因，除了急于求成的心态外，还有就是担心拜访时不知道说什么好，担心打扰他人，适得其反。

所以，销售经理首先要树立正确的认知。客户之所以会采购你的产品，不仅仅是对你的信任，更是因为你所提供的产品让客户感到有价值，正中客户的需求。所以对客户来说，你的每一次拜访都是有价值的，客户不仅能感受到你的重视，还可能从你的拜访中获取更多与你提供的产品相关的信息。

人总是倾向于和熟悉的事物打交道，所以要使你的身份变得更有价值，就一定要保持对老客户的拜访频率。长久下去，客户或他身边的人有需求的时候，一定会事先问你，这时你的机会就来了。