掌握这 3 个人性法则,你也能成为无敌的商人
原创如何在每一次销售中让顾客都能主动说:我要,我要,我要呢?
在这里送你三个人性应用法则,只要你善于应用,你一定可以激发对方更多的成交行动。
这第一个应用法则就是呈现稀缺,强化稀缺,你我都知道物以稀为贵,只要是稀缺的东西往往就更容易激发人的占有欲,往往更容易让别人想要占有。哪怕你不是稀缺,你表现出稀缺性,让别人觉得你稀缺,别人就会产生想要占有的行动了。所以聪明的商家呀,TA 往往啊,都不是一下子给客户很多选择。因为 TA 这会把客户惯坏的,会让客户觉得自己有优越感,自己占主动了,知道吗?反而 TA 会给限量版的选择。
举例,就像曾经有个古董店的老板,曾经在卖古董的时候,有一个老外跟他讲价钱,这两个瓷瓶能不能加起来一块便宜点呢?两个瓷瓶是一模一样,好了,能不能便宜一点呢?我俩都要。好了,正要讲价钱,古董店老板把一个瓷瓶歘的一下摔碎了,没了,就剩这最后一个了,还讲吗?对不对?再讲更没了,对不对啊?只剩这最后一个。我保证全天下人更多人想要占有了,知道吗?价钱更高了,要不要?各位?
当然这个属于一个特殊案例啊!我们平常现实生活中去卖东西的时候也是一样,我们要想办法给别人一种,你今天再不抢马上就停产,马上就断货,马上就没有了,过了这村就没这店儿了。就给别人这样一种感觉,哪怕你是赠品也是一样,不要给别人很丰富,你只要给别人很丰富,别人就会等。一等被风一吹,被别的商家一干扰,完蛋了,人家就不会过来了。所以我们就要给别人很少,很限量,就剩这最后几个了。甭管是我们的特价品,还是我们的赠品等等,都要限量版的展示,这叫呈现强化稀缺。
那第二点呢,你要注意的就是,我们要扩大传播,引来围观。
人都是有从众效应的,越是有更多人过来围观的地方,就会越带来更多人进来,更多人就会消费选择就会选择在这里。就比如说我们进超市的时候,你会发现超市经常会做那种围观效应的布局啊,比如说,在这个水果区,一群人围过来的时候,你会发现那水果绝对是好的,绝对性价比高的。你花再多时间你也得想办法去挤进去,去赶紧抢上一波,因为人都有占便宜的心理,没错吧?所以你要扩大宣传,引来围观,只要有人围观的地方,那就证明这东西就是好的,抢是没错的,这就是人的常识。
我妈妈曾经在买桃,去菜市场买桃,每次一排队买的桃,她就觉得,哇这桃更好吃了!其实花的钱一点都不便宜,说实话,我这个平常啊,对水果并没有特别高敏感度的,我吃着这个桃跟旁边那个什么其他的桃没什么区别。但是她会觉得更好吃,这就是因为她是围观而买来的,人一围观就想抢,就想拿到那个认为更好的东西,没错吧?所以并且我在这里要提醒你啊,就是越围观,东西又少,是不是显得更稀缺了?人是不是就更想占有了?只要占有欲一上来,价值感就会上来,就会让人觉得它更值得拥有了,明白了吧?
当然我还有第三招,那就是制造竞争增强的局面。要知道让人行动的魔鬼公式等于什么?等于稀缺加竞争。又稀缺又竞争,人就是抢着,更疯狂地,更不理智地去做出行动。
所以你看那些拍卖会呀,包含一些相关的竞拍的各种场合。比如说像我们车摇号的时候,在竞拍的时候,我们就容易给出我们原来能给出的最高线。包含在拍卖会现场也是一样啊,对不对?今天拍卖一个东西,你本身最高可能出 3 万,对不对?但是你发现有很多人都开始在那炒作这个氛围的时候,你甚至愿意出到 5 万,就是这样的,人一遇到竞争者,人都有不服输的一面。并且呢,人会觉得本身它属于我的,我为什么要拱手相让给别人呢,对不对?所以你看,看房的那些就是做这个租房生意的,经常会让你过来看房的时候,再叫过来一拨人同时过来看房,那拨人是真的假的咱不好说,但只要他们过来你就更快地容易决定,为什么?因为你本身你还想挑毛病,但是你看到别人过来说,哟,这不错,哟,这不错,这比刚才那好,好了,你当时受这环境的刺激。
你就想让这个销售员啊,给你来个先来后到,说一看就不得来个先来后到,我们先来的,我们能不能先定,你看他要的就是你这种争抢的决定和行动,包含像饥饿营销都搞在零点开拍对吧?包含很多的这种什么双 11、双 12、618 等等等等。为什么要搞这类集中式的活动?因为只有这样更多人围观,通过扩大宣传更多人围观过来了,同时限量的很少,同时又制造了这样一种竞争的局面。本身它属于你的,你不要让它拱手相让给别人了,所以你就会在那里不理智,即使你没有抢到那些特惠的限量版的东西,你也不会让自己的时间白白浪费,你会愿意继续耗点时间,哪怕没有抢到那么优惠的,抢到稍微优惠的也会给自己来一些心理安慰。
这其实就是很多购物网站,他们搞这种集中式的这种争抢的活动啊,它的意义所在。
好,不多讲了,我们总结一下,想让别人去主动说,我要,我要,我要,让别人主动去争抢。
善用这三个人性应用法则,一就是呈现稀缺,强化稀缺。二就是扩大宣传,引来围观。第三个就是制造竞争、争抢的局面。
学会了吗?
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我们下集再见!
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